acbc

"Du beau travail, mais aujourd'hui le telephone est en dérangement ! j'ai du mal à prendre un RDV"

"Lui pas pro sa salariée oui très aimable souriante .mais aujourd'hui déçu. Tous sa car ils ont la rentré donc du monde il aurai pu me donne un autre jour en rendez-vous"

"Je suis allé me couper les cheveux aujourd'hui après 2 ans sans être allé chez un coiffure, donc assez stressé. J'ai appelé le matin même le salon et eu un rendez-vous dans la journée donc un point positif pour ça. Je me rend au rendez-vous un homme que je suppose être le patron maccueille très gentillement et me dit d'attendre. Au bout de 45 min on me prends enfin en charge pour me laver les cheveux. 20 min après on s'occupe enfin de moi afin de me faire couper les cheveux. J'explique a l'homme que je souhaite récupérer mes cheveux (car je coupais une grande partie de mes cheveux) afin de les vendre ou les donner a une associations (je ne savais pas vraiment quoi faire sur le moment). Il me répond qu'il ne veux pas, je laisse passer. N'étant pas sûr de la longueur voulu je lui demande si il est possible d'y aller petit a petit, il me réponds a nouveau non. Je lui réexplique car j'avais assez peur de les couper il me dit non ce n'est pas possible cela voudrai dire que je fais 2 coupes et je n'en ferai q'une seule. Je coupe tout d'un coup et c'est tout. J'ai d'autre client a m'occuper. Je croyais que vous étiez a l''écoute des client? Or tout ce que je vous ai demandé vous l'avez refusé. Cela est normal d'avoir a s'occuper de ces clients c'est le principe de votre métier. Vos clients n'ont pas a subir votre retard c'est a vous de gérer votre temps. Quand un(e) client(e) pose une question sur ce que vous faites vous pouvez simplement répondre de façon aimable et ne pas dire je connais mon métier de façon agressif cela ne met pas en confiance le client... Vous connaissez votre métier je n'en doute pas répondez juste gentillement. Une femme s'est occupe de moi pour le shampoing et le séchage de mes cheveux elle ne semblait pas trop être professionnel, ce qui est assez drôle puisque sur le devanture du magasin il y a marqué une équipe très professionnelle. La coupe était assez réussite, heureusement puisque c'était un simple carré de nombreuses mèches dépassaient mais je m'en suis occupé."

"Mauvaise expérience. Coiffeur peu à l'écoute et facturant des soins sans prévenir à l'avance pour un résultat pas du tout satisfaisant..."

"Votre Salon & Co - 38 rue du Maine, 44600 Saint-Nazaire Une catastrophe ! J'y suis allée avec ma copine, nous sommes toutes les deux ressorties dépitées avec des cheveux mal coupés par un homme au comportement très moyen. Un dégradé affreux, pas symétrique et des trous. J'ai dû aller chez un autre coiffeur pour rattraper ce drame ! - Réponse : Que nous soyons polies et que ma copine n'ait pas les moyens d'aller chez un autre coiffeur n'enlèvent rien à votre incompétence, d'autant que nous avons constaté les dégâts qu'après, car vous ne vous attardé pas à les montrer. Mais si votre réponse vous rassure, grand bien vous fasse... j'ai pu mettre des photos finalement. - Réponse : Quelle bonne foi de modifier le nom de l'espace des évaluations !"

"Très bon coiffeur sympa ancien pilote d automobile très cool rapide et sympa"

"Bon salon pour les habitués. Je n'y ai pas trouver mon bonheur malheureusement, la coupe n'était pas celle demander."

"Tarif concurrentiel, ambiance sympa"

"Première fois dans ce salon aujourd'hui.. allant peu chez le coiffeur car cheveux longs frisés, le dernier coiffeur ou je suis allée m avait conseillé un dégradé ! Mais depuis cest pas terrible du coup chez salon & co la coiffeuse ma.conseillé de les égaliser. Elle a tout a fait raison par rapport à mes cheveux. Elle a été très pro , accueillante Super contente de cette première fois je reviendrai 😉"

"Ma coupe est très bien faite 👌"