Agnès Coiffure

"Je suis allée chez Agnès Coiffure à Pézenas pour une couleur roux cuivré, sur cheveux foncés. Et sur ce point, je dois reconnaître que le résultat était réussi : la couleur était jolie et bien appliquée. Rien à dire sur le savoir-faire technique. En revanche, tout le reste a été extrêmement décevant, voire humiliant. Dès notre arrivée, mon copain et moi avons été mal accueillis. À peine assise, une coiffeuse me lance : « Vous pouvez arrêter de bouger ? Ça me donne le vertige, ça me déconcentre. » Alors que je ne bougeais quasiment pas. Je me suis tout de suite sentie mal à l’aise. Puis pendant toute la prestation, j’ai eu droit à des moqueries ouvertes sur ma coupe de cheveux, que j’avais faite moi-même. Personnellement, je l’aimais beaucoup, et mes proches aussi. Mais là, la coiffeuse s’est mise à rire avec sa collègue, en disant à voix haute : « Oh, elle s’est coupé les cheveux toute seule ! » en montrant mes longueurs, puis en ajoutant : « Les mèches ne sont même pas pareilles. » Tout ça en rigolant entre elles, en me regardant. Ce n’étaient pas des remarques techniques ou bienveillantes : c’était clairement du dénigrement. Même mon copain, assis à côté, était très mal à l’aise. Il m’a soufflé : « Franchement, je suis super gêné pour toi. C’est pas pro du tout. On n’ira plus jamais ici. » Et je suis bien d’accord avec lui. Enfin, la facturation a été la goutte de trop. J’avais pris rendez-vous sur Planity pour shampoing + couleur + séchage à 43€. À la fin, on me fait payer 66€, pour une prestation « shampoing + couleur + séchage + brushing + coupe ». Sauf que : Je n’ai jamais demandé de coupe, bien au contraire : j’ai dit clairement que je ne voulais pas qu’elle touche à ma coupe. Elle m’a quand même coupé un peu les pointes, en me disant : « Je le fais, parce que là, c’est pas possible, ça me dérange. » Et il n’y a eu aucun brushing : juste un séchage rapide, puis un coup de ciseaux. Donc elle a rajouté une prestation que je n’avais pas demandée, qu’elle a quand même faite malgré mon refus, et qu’elle m’a facturée sans même m’en parler clairement. Ce n’est pas seulement un manque de communication, c’est un manque d’honnêteté. En résumé : une belle couleur, mais un accueil glacial, des moqueries constantes, un profond malaise et une facturation injustifiée. Manque total de respect, de professionnalisme et de transparence. Je n’y retournerai pas."

"Merci à Stacy 😍 (désolé si l'écriture n'est pas la bonne). Elle s'est occupée de ma jeune ado de 12 ans du shampoing jusqu'à la coupe et le brushing bouclé sur cheveux long. Ma fille était ravie du résultat 🥰 Beaucoup de professionnalisme. Merci pour les conseils pour qu'elle apprenne à faire les boucles à la maison 😊 Très bon salon, très belle découverte."

"Depuis ces années et fidèle à ce salon de coiffure, satisfaite de ma coiffeuse qui prend soin de mes cheveux ainsi que de mon cuir chevelu. Un rdv super agréable 😁 Et à la sortie des cheveux au top…"

"Superbe coiffeuse très pro très bon conseillère j ai adorai rapport qualité prix au top. Je recommande."

"Merci pour l’accueil, le savoir-faire et l’écoute. Tellement sympa que toute la famille y est passée cette semaine 😁"

"Il y a un an, demande mèches blanches me retrouve avec mèches jaunes, , c était une apprentie je pense , seule, très grande, coiffage horrible très douloureux, j ai cru qu elle m arrachait les cheveux, très déçu pourtant avant ça se passait très bien, je n irai plus"

"Je suie ravie d'avoir trouvé cette équipe de coiffeuses.. Professionnelles, à l'écoute, dans une ambiance conviviale.. Tout est réunit pour passer un agréable moment.. Je recommande"

"Très contente de mon passage chez Agnes Coiffure, personnes gentilles, compétentes, professionnelles, je recommande vivement. Encore merci à Lea pour son travail! :) A bientôt"

"Super expérience chez Agnès Coiffure ! ✂️ L'accueil était au top et la personne qui s'est occupée de moi a vraiment pris le temps de m'écouter. Résultat : je suis super content de ma coupe ! 😄 Je recommande à 100% ! 👍"

"Les 3 sont au top ! Accueil agréable, salon nickel, coupe maîtrisée ... je valide et je conseille"