Alyka beauté

"Salon de coiffure aux pratiques commerciales abusives et comportement coercitif. J’avais réservé par internet une prestation coiffure pour ma fille de 12 ans, pour un montant annoncé de 119 € (35 € d’acompte réglés en ligne et 84 € restants à payer sur place). Au cours de la prestation, la coiffeuse m'a contacté depuis le téléphone de ma fille pour informer que le tarif augmenterait en raison du profil capillaire de ma fille et de l’ajout d’un chignon, portant le reste à payer à 126 €. J’ai refusé le chignon, mais la coiffeuse a maintenu une hausse, fixant le reste à payer à 106 €, soit 141 € au total au lieu de 119 €. À mon arrivée pour récupérer ma fille, la coiffeuse m’a finalement annoncé que le reste dû s’élevait à 143 €, invoquant un soin « oublié » dans son calcul alors que ce même soin était déjà mentionné sur le devis. J’ai refusé de régler ce montant. À ce moment-là, la coiffeuse a verrouillé les portes de son salon, refusant de me laisser sortir avec ma fille tant que je ne payais pas, tout en m’indiquant qu’elle avait tenté de me joindre pour obtenir mon accord, ce qui est inexact. Les personnels de ce salon m'ont agressé verbalement insinuant des propos déplacés à mon égard. Une des clientes présente a meme menacé de me gifler. Face à cette situation de contrainte et pour protéger ma fille, j’ai été contrainte de payer la somme demandée."

"Accueil très agréable et chaleureux ma fille, pour une restructuration des boucles, un vraiment un travail de qualité Recommande 1000 fois les yeux fermés,"

"J'avais un rdv dans ce salon à 17h. Je suis arrivée à l'avance (à 16h45) et repartie à... 20h40 ! Soit près de 4h passé dans ce salon. La raison : la coiffeuse s'occupe de 4 clientes différentes en même temps : j'arrive elle propose un shampooing, ensuite elle me laisse comme ça pendant 45 min avec les cheveux mouillés et une serviette sur la tête, le temps qu'elle coiffe une autre cliente. Je me retrouve donc avec les cheveux mouillés qui shrink, à ne rien faire à part ''attendre'' pendant plus de 45 min. Ensuite elle fait un 2e shampooing et c'est la même chose : elle part s'occuper d'une autre cliente et j'attends à nouveau 45 min les cheveux mouillés à ne rien faire. Vient ensuite le moment du soin et du démêlage à la brosse, qui a été très brusque : la coiffeuse n'a eu aucune douceur, elle s'est contenté de tirer, arracher et casser les mèches qui étaient emmêlées, plutôt que de démêler au doigt. Le pire c'est que même après les avoir étirés, il restait pas mal de cheveux toujours emmêlées tellement elle a mal fait son travail. J'ai dû démêler une bonne partie moi-même. Quand au ''soin'' il n'a eu aucun effet. Et pour finir, la coiffuse a finalisé la coupe avec de la cire très collante et pas adapté. (La cire est pourtant à éviter selon de nombreux professionnels). En tout j'ai payé pour un simple soin + brushing : 120€. Ce qui est extrêmement cher surtout que le résultat n'est pas ouf, qu'il me restait encore des nœuds une fois la ''coupe'' finie et que le ''soin'' est inutile en terme d'effet. Y a pas mal de salon Afro qui propose la MÊME prestation pour 60-80€ max (Par exemple : Soo Kate, Maison Glory, Cindy Fashion, je recommande plutôt ces salons qui sont beaucoup plus compétent que Alyka beauté, et où on retrouve LES MÊMES prestations pour moitié prix. Et là bas, le résultat est beaucoup plus réussi). De plus le montant donné par la coiffeuse au moment de choisir le soin et à la fin, n'est pas du tout le même (+15€ de différence entre le devis qu'elle a donné après le 1er shampooing et le montant qu'elle demandait à la fin). A la fin la coiffeuse justifie le changement de tarif par des ''suppléments'' qu'elle a rajouté pour le temps passé à démêlés mes cheveux. Mais que dire de son ÉNORME retard et le temps d'attente extrêmement long entre 2 shampooing, car elle part s'occuper d'une autre cliente pendant 3 quart d'heure? Un conseil pour améliorer le salon : il serait mieux de ne prendre qu'une seule cliente par créneau et d'éviter de s'occuper de 4 personnes en même temps si on n'en est pas capable. Il faudrait également revoir les mesures d'hygiène et de propreté car les fauteuils où est réalisé le shampooing étaient SALES, il y avait des cheveux des précédentes clientes, aussi bien sur les fauteuils que sur les serviettes.. La coiffeuse n'a pas pris la peine de nettoyer les fauteuils, ni de retirer les saletés. Elle nous invite à nous asseoir directement dessus... Personnellement, je ne recommande pas du tout ce salon, au vue du résultat je doute que ce soit vraiment des experts en cheveux afro. Je m'étais rendu là bas après avoir vu une pub sur les réseaux sociaux, mais finalement je ne pense pas que je vais y retourner pour un suivi, car avec du recul je me rends compte que ce n'était qu'une perte de temps et d'argent, il y a pas mal de salon qui propose les mêmes soins, mais moins cher et plus efficace. Je vous souhaite quand même une bonne continuation."

"Je me suis rendue au salon Alyka beauté à Bondy pour couper mes cheveux bouclées et j’ai été très bien reçue. La coupe est incroyable, la coiffeuse a bien pris le temps, tout a été réalisé avec soin. Encore merci pour votre travail et votre professionnalisme !"

"Un des meilleurs salon pour cheveux texturés en IDF, à chaque fois que je viens je suis ravie de la prestation. Salon propre, coiffeuses professionnelles et vous repartez avec beaucoup de conseils pour bien entretenir vos cheveux naturels."

"Un grand merci à l'équipe Alyka pour leur accueil et leur expertise. J'ai passé un moment d'exception grâce à deux formidables professionnelles qui ont pris soin de moi et m'ont permis de poser un regard nouveau sur mes cheveux. Je suis fan de ma coupe et j'ai maintenant les cheveux en pleine santé. Merci à Aicha particulièrement pour ses conseils avisés, sa bienveillance et son talent. J'ai hâte de revenir vous voir."

"La qualite est tres correcte et le personnel accueuillant mais je trouve les prix excessivement chers. C'est pour ca que j'ai enleve 2 etoiles. J'ai paye 200€ pour une coloration des racines (j'ai les cheveux tres courts au niveau de la nuque): 175€ pour couleur + shampooing + brushing et 25€ pour un soin."

"Première expérience chez Alyka et je suis satisfaite. Le local est joli, la coiffeuse est très professionnelle et à l’écoute. J’ai fait un Silk press et un soin proteiné, le résultat est satisfaisant. Je reviendrai pour un autre soin. Merci!"

"Enfin un salon qui a repondu à toutes mes attentes. Petite musique relaxante, bienveillance et professionnalisme. Un moment très agréable chez Alyka, les conseils sont très appropriés. Elle est vraiment top"

"Première visite au salon pour ma mère et moi. Nous venons de la part d’une connaissance, et nous avons été très bien pris en charge par la gérante et sa collègue. Le devis a été effectué avec une explication sur ce qui pourrait être de mieux pour nos cheveux. Elles ont été au petit soin aussi bien sur nos cheveux que sur la proposition d’une petite collation (boisson chaude et petit gâteau). Je recommande vivement ce salon. C’est un petit cocon 🫶🏽"