BConcept Coiffure

"Je n’ai pas aimé le comportement de Bao"

"Nous appelle 2h avant un samedi pour annuler un rdv parce qu'on veut finir plus tôt HONTEUX. Sacré sens du service client. Bravo 👍 Edit: en réponse à leur message ci-dessous : quand on insiste au téléphone et qu'on termine la conversation par si ce n'est pas possible de le déplacer plus tôt aujourd'hui ou à la semaine prochaine, il est préférable de l'annuler, ça veut bien dire ce que ça veut dire. On allait pas forcer pour maintenir un rdv, on a bien compris le message . C'était mon premier rdv chez vous, pour mon bébé, je n'en reprendrai pas."

"Je recommande les yeux fermés! Super expérience. Je suis tres contente d’avoir enfin trouvé un coiffeur qualifié et de bons conseils. Bao respecte également les cheveux bouclés ce qui est rare"

"Une équipe très agréable, avec une ambiance également agréable. Les sièges massant du bac sont très agréable. Le prix est raisonnable. La coiffure est plus que correcte c'est de la qualité. Je recommande vivement ce salon."

"Je recommande sans réserve le salon B Concept. L’accueil par le patron Bao est toujours sympa, les autres coiffeuses le sont tout autant. Les coupes sont chouettes pour enfants et adultes."

"Je rappelle à tous: Si vous réservez une place sur la plateforme , assurez-vous de vérifier au préalable si votre coiffeur ou coiffeuse a été secrètement changé. Malheureusement, je l'ai rencontré hier. Le coiffeuse de mon fils avec qui j'avais rendez-vous a été changé à mon insu . Le responsable m'a expliqué que cela était《automatiquement》 modifié par la plateforme. Même maintenant, je n'arrive toujours pas à comprendre comment cela fonctionne. Ce créneau nous est spécialement réservée, pourquoi d'autres peuvent encore la choisir. Aussi,s'il y a des changements, pourquoi ne pas m'en informer à l'avance. J'ai l'impression que mes droits ont été bafoués."

"Rhama a été très à l’écoute, tres contente du résultat ! Merci encore à elle !"

"J'adore ce salon pour le professionnalisme, l'accueil, le sourire et la facilité de prise de rdv en ligne."

"Je suis algérienne contrairement à beaucoup de salon qui ne veulent pas coiffer de cheveux épais et bouclés. Ici on est bien accueilli et bien conseillé. J’ai enfin trouvé un salon où je peux me détendre et savoir que je ressortirai bien coiffé"

"Catastrophique ! Je suis arrivé avec 10 cm de cheveux et donné la consigne de ne pas toucher à la longueur, seulement dégarnir les oreilles et la nuque. Résultat, la coiffeuse a coupé comme bon lui semblait à grand coups de ciseaux. Je repars avec les cotés très courts (9mm) et le haut coupé de plus de 4cm. La coiffeuse elle même est fière de l’annoncer… en plus, la coupe est ratée… complètement déséquilibrée... Des mois de pousse annihilés par une coiffeuse qui a fait ce que bon lui semble, sans une excuse après lui avoir fait remarquer. Je n’ai pas vraiment d’explication, la personne n’écoute pas ? manque de formation ? Est incompétente ? S’en fou ? En tout cas si vous êtes un homme avec les cheveux un peu long, que vous y tenez et que vous lisez cela, n’y allez pas… je viens de sauver votre coupe ! Ah oui le tout pour 25€…"