CHEVEU DE VICTOIRE

"beau salon, propre et la propriétaire coiffe très bien. J’ai fais un soin à la kératine et je suis complètement satisfaite du rendu. Victoire était très sympa et elle s’est bien occupé de moi."

"🗓 Rendez-vous le vendredi 13 juin. Je suis arrivée dans ce salon en demandant une couleur. Je voulais redevenir brune / châtain. J’ai dit que je souhaitais prolonger mes racines (étant blonde décolorée, mes racines étaient un point de repère évident et visible). J’ai insisté sur le fait que je ne voulais ni reflets roux, ni gris et j’ai fait confiance à la coiffeuse Victoire qui m’a assuré qu’elle savait ce qu’elle faisait. Lorsqu’elle m’a présenté le nuancier, j’ai choisi une couleur qui me semblait bien correspondre, mais elle m’a dit que c’était trop clair. Résultat ? Cheveux noire de sorcière, avec en prime des reflets rouges et des racines plus claires que le reste de mes cheveux… Le comble, vu ma demande initiale. J’étais littéralement de la même couleur que le fauteuil du salon. Le plus déroutant ? Le manque total de remise en question. J’ai exprimé mon mécontentement, mais Victoire a nié l’évidence : « Ce n’est pas noir, c’est impossible ». Refus catégorique de reconnaître l’erreur ou même d’envisager un rattrapage. ➡️ Aucun geste commercial, aucune solution proposée, malgré un travail manifestement raté. À noter qu’une couleur noire est extrêmement difficile à corriger. Ce n’est pas du marron ou du châtain : je vais devoir vivre avec ce noir pendant un bon moment, et honnêtement, cela me déprime. 💸 140 € pour une couleur que je déteste, et une expérience marquée par une mauvaise foi déconcertante. Travaillant également dans un métier de service, il ne suffit pas d’être polie : il faut savoir écouter, reconnaître ses erreurs et proposer des solutions. Je suis une personne gentille et discrète et je déteste lorsque les gens en profitent. Ça ne sert à rien de se donner raison quand on a tort, qu’importe la cause. C’est la première fois que je laisse un avis, pour vous dire à quel point je suis consternée. Outre donc la couleur ratée (et pas juste un peu), cette attitude est inacceptable et dévalorisante. Je ne recommande donc absolument pas ce salon dans mon cas."

"J'ai fait laver, sécher et coiffer mes cheveux par Victoire et j'ai adoré ! Elle est gentille, attentionnée et très talentueuse. P.-S. : Mes cheveux sont assez épais et volumineux, mais Victoire a réussi à les coiffer facilement 🫶"

"Merci à vous Victoire. Une coiffeuse tès professionnelle et accueillante."

"Victoire offre une expertise couleur, coupe ... et un accueil personnalisé dans une ambiance amicale. Une pépite de quartier comme on est heureux d'en trouver !"

"Parfait, super efficace et agréable, je recommande à 1000%"

"Je suis passé chez Victoire pour un balayage. Le résultat est sublisime. Je recommande Victoire, personne très agréable"

"Je recommande vivement ! Cela fait déjà plusieurs année que je vais chez Victoire et je ne suis jamais déçu. Toujours à l’écoute, très compétente et effectue régulièrement des formations pour se mettre à jours sur les dernières innovations dans la coiffure."

"La coupe est parfaite et Victoire est très accueillante, j’y retournerais sans hésiter"

"Je suis client depuis 3 ans et toujours ravi ! Victoire est talentueuse, à l’écoute et professionnelle. Chaque coupe est parfaite. Je recommande vivement !"