Christelle.O

"Malhonnête et n’honore pas ses rendez-vous. Lors d’un loto, nous avons gagné un bon cadeau pour une coupe enfant. Le rdv a déjà été compliqué à prendre, Christelle O. ne répondant jamais au téléphone. Sur Planity il est systématiquement demandé une avance pour la réservation. Donc impossible de réserver par Planity non plus sans devoir payer. À ma seconde venue au salon (salon fermé la première fois, alors que je suis venu durant les horaires d’ouverture), j’ai enfin un rdv pour un samedi après-midi. Le jour en question, salon fermé et grille tirée. Le commerce d’à côté nous indique que la coiffeuse a fermé à midi, disant qu’elle n’avait pas de rdv l’après-midi. Évidemment impossible de la joindre par téléphone. Aujourd’hui je vais la voir pour lui demander des explications, elle me répond qu’elle nous a laissé un message (impossible, lors de la réservation elle n’avait pris ni mon nom, ni mon numéro, pas besoin…!), puis elle raconte ensuite qu’elle a eu un problème avec son enfant et qu’elle a dû partir. Donc le commerçant d’à côté a menti… Bref, un désastre du début à la fin, elle offre des bons cadeaux mais elle ne souhaite pas faire les coupes « gratuites » ensuite et nous fait perdre notre temps."

"2eme rdv avec 20min de retard. Des mèches blondes demandées, avec photo à l'appui (et déjà expérimentée), elle m'explique qu'elle n'aura pas assez de temps pour me faire suffisamment de mèches comme demandé car d'autres rdv clients....(pourquoi ouvrir des creneaux alors?)..J'insiste pour avoir le plus de mèches possibles (sachant que jai pris rdv pour cela, en semaine à 12h30... elle est arrivée à 12h50..). Une fois les mèches faites sans papiers aluminium alors que je suis brune...., temps de pose 1h (rallongé car la decoloration ne marche pas.... sans papier aluminium...), avec 1 seul client homme à côté , coupe qui lui a aura duré 15min... et du temps off +++ pour la coiffeuse, qui s'éclipse dans sa salle de pause la moitié du temps. Il y avait clairement le temps ++ pour me faire le nbre de mèches suffisant afin que je sois satisfaite. Et surtout respecter la coloration demandée en utilisant une vraie technique de décoloration, appropriée à mon cheveux !! Au final : quelques mèches jaunes (très jaune.. pas du tout joli) , pas du tout le résultat demandé (un blond platine), ayant attendu 3h je décline le soin pour en finir rapidement. Ne pas attendre encore 15min au bac. Mais je ne pensais pas repartir les cheveux mouillés, sans 1 crème coiffante ni même un petit séchage au diffuseur. Le tout pour 126euros. Sans coupe, sans brushing , sans soin. 126euros. Après 2 passages pour coupes en 2025, la satisfaction était au rdv, mais pour ce type de prestation, me voilà tres déçue."

"Excellent service, coupe parfaite, je recommande !"

"Sauf erreur de ma part, les tarifs ne semblent pas être indiqués sur le site Web."

"Malheureusement, ne répond pas au téléphone pour prise de rendez vous.... 5 appels cette semaine aux heures d'ouverture. Dommage."

"Pas du tout professionnelle J’ai tenté plusieurs fois de vous joindre, impossible de laisser un message Je me suis déplacé lumière mais porte fermée et pas de mot Et bien je suis allée ailleurs"

"A éviter, prend des initiatives seule, pas du tout le résultat attendu."

"Toujours très bien, comme d'habitude. J'y viens tous les mois et je suis toujours satisfait. Change des salons de coiffure de chaîne, impersonnels."

"Difficile de faire mieux! Petit salon indépendant, un accueil très agréable et surtout une coupe à n'y rien redire. Simple, efficasse, très pro et une bonne touche de sympathie."

"Très aimable et très professionnelle avec d'excellents conseils"