Christian Gilles - Paris 20 Gatines

"Merci à Maria, très gentille et à l’écoute elle a su comprendre ce que je lui ai demandé 💕💕"

"Miguel a pris le temps de faire un diagnostic avant de commencer, m’a conseillé pour les mèches tout en respectant mon cuir chevelu. Communication parfaite, au petit soin du début à la fin (et même un café offert !). Résultat superbe ✨ Je recommande vivement !"

"Très déçue par ma mésaventure dans ce salon : RDV pris à 10h, j'arrive bien à l'heure, on me dit que la coiffeuse va arriver, or à 10h15 toujours personne et la manageur n'a aucun contact avec la coiffeuse en question. J'avais organisé ma matinée en fonction de ce RDV, or, j'ai dû repartir bredouille ayant perdu du temps pour rien, alors que je comptais sur ce salon (où j'ai eu une bonne expérience précédemment) pour reprendre une coupe ratée et me sentir à l'aise lors d'un événement."

"Je suis très satisfaite. De par mon exigence capillaire j’avais l’habitude d’aller chez des coiffeurs hors de prix avec un résultat convenables. Puis j’ai fini par faire mes balayages et me couper les cheveux seule car je trouvais que le résultat était identique. Finalement j’ai découvert ce salon en me baladant dans le quartier, j’ai pris rdv et suis ressorti en toute confiance. Miguel a été au delà de mes attentes. Cela fait deux fois que je lui fait confiance et il sait faire des miracles avec mes cheveux capricieux! « Ici on respecte le cheveux » et c’est ce que je cherchais. Je suis navrée de lire des commentaires négatifs quant aux autres coiffeurs car toutes les personnes que j’ai vu passer au salon lors de ma prestation en sont sortis plus que ravis! Les prix sont à la hauteur de la prestation et je trouve bien moins cher que certains concurrents. Toute l’équipe est accueillante et chaleureuse. Je recommande"

"Tres bon services de haute qualité Fort recommandé"

"Un petit salon de quartier qui se prend pour Dessange rue des Saints Pères ! Pourquoi pas. Si le résultat et le service est là. Sauf que vous faire payer 52€ juste pour un shampooing et un séchage naturel lorsque je vois qu’une dame dans son commentaire paye le même prix avec la coupe. Donc tarif à la carte. Grande erreur :: on ne sèche pas les cheveux frisés au sèche cheveux, cela les dessèche et cela casse la boucle !!!!"

"Arrivée à 18h30 un samedi soir pour une coupe sur cheveux longs. J'ai été prise tout de suite. Merci encore! La coiffeuse à tout de suite compris mes besoins. Ne m'a pas conseillé de faire un soin en lien avec mes habitudes à domicile ce qui est très honnête de sa part. Le résultat de ma coupe à été au delà de mes espérances et attente. Le prix 51€ pour shampoing coupe séchage est plutôt élevé mais vu le résultat, j'y adhère. Je recommande."

"Une expérience désastreuse et décevante J’ai choisi votre salon avec enthousiasme, espérant vivre un moment agréable et repartir avec une coupe qui reflète mon envie de renouveau. Malheureusement, tout s’est révélé être une immense déception, et je souhaite partager mon expérience pour que cela puisse, je l’espère, servir d’amélioration. Dès mon arrivée, la coiffeuse a immédiatement insisté sur le fait que mes cheveux étaient ultra-secs — une remarque qui m’a surprise puisque tous les professionnels que j’ai consultés jusqu’ici me confirment leur bonne santé. Cette observation était suivie d’une insistance pour acheter des produits de soin coûteux, sans véritable justification ni écoute de mes besoins. J’ai également précisé dès le départ que j’avais une dermite séborrhéique et besoin d’un shampoing doux. Non seulement ce terme semblait inconnu à la coiffeuse, mais elle s’est permise de me dire que mon cuir chevelu était abîmé à cause d’un mauvais rinçage à domicile. Un jugement inapproprié et non fondé, que j’ai trouvé déplacé. Quant à la coupe, j’avais une idée très précise, accompagnée de photos pour éviter tout malentendu : un French bob bien droit, sans dégradé, avec quelques mèches devant pour une frange légère. Les premiers coups de ciseaux étaient réussis et correspondaient parfaitement à ma demande, mais la suite a viré à la catastrophe. La coiffeuse a commencé à retravailler les mèches de devant, et le résultat était totalement à l’opposé de mes attentes : des longueurs inégales, un dégradé omniprésent et aucunement la frange éparse que j’avais demandée. Le coiffage n’a rien arrangé, me donnant une allure dépassée, loin de la coupe moderne et rock que j’avais espérée. Enfin, la cerise sur le gâteau : j’avais réservé une prestation à 51 € sur Planity, mais j’ai été facturée 63 €, apparemment à cause d’un soin qui m’a été imposé sans explication ni consentement préalable. Ce manque de transparence est inacceptable. En résumé, je suis ressortie de votre salon déçue, avec une coupe loupée qui me coûtera une visite supplémentaire chez un autre professionnel pour rattraper les erreurs, et une facture plus salée que prévu. Je suis extrêmement déçue par cette expérience. Je demande un geste commercial de votre part pour compenser cette prestation ratée et ces pratiques discutables. Cela me semblerait être un minimum pour préserver votre réputation et fidéliser vos clients."

"J’aimerais partager mon expérience parce que c’était très bien passé, Ibtissam est une personne qui connais très bien son travail et j’ai suivi ses conseils,en plus elle m’a fait un massage 💆🏻‍♀️ crânien trop bien ( pour moi c’était royal après une nuit de garde) J’adore ma coupe. Merci beaucoup pour votre accueil et votre sourire. À bientôt"

"J'ai un peu hésité avant de partager mes expériences mais peut etre que ça servira à quelqu'un. Je suis venue trois fois dans ce salon, les deux premières fois se sont très bien passé, les prestaitaires respectaient absoluement toutes mes demandes (massage crânien pendant le shampoing, pas de coupe, coloration, brushing ..etc). Le prix est élevé mais je sortais très contente et surtout en me sentant belle. Maintenant, pour ma troisième expérience j'avais appelée pour prendre le rendez vous pour me faire un shamppoing puis des belles boucles pour mon dîner d'anniversaire. J'ai évidement préciser que j'ai des cheveux longs, la dame me donne l'horaire de 18h, je demande l'heure de fermeture du salon et elle me repond 19h et que ça sera suffisant. Je patiente quelques minutes à mon arrivée, viens ensuite une dame qui m'appelle de loin sans aucune bonne humeur. Elle me demande ce que je souhaite faire, je repète ma demande et en précisant que c'est pour mon anniversaire. Elle me rabache tout de suite en disant qu'elle refuse et que c'est impossible. Je suis restée bouche bée sans comprendre, elle m'explique de manière radicale que ça ne tiendra jamais sur mes cheveux car ils sont trop fins et trop longs. Elle ne me propose aucunes alternatives. Elle enchaîne en me demandant ce que je souhaite faire du coup? Je lui reponds un peu décue que je suis venue faire des boucles.. Elle rigole. Je lui explique que je me sens un peu perdue et que je ne sais pas trop quoi faire. Elle continue son speach qui etait extrêmement pessimiste, pas une once de bienveillance ou douceur. C'etait tout de suite : ça tiendra pas, vous faites quoi alors ? En voyant que je restais là à ne pas savoir quoi faire elle a fini par me dire : Je peux vous le faire mais ca va pas tenir, il faut dégradé, ce qui ne faisait pas parti de ma demande. J'ai opté pour un shamppoing et brushing dont j'avais pas vraiment besoin, histoire de remtabiliser le déplacement au rendez vous. Même lors du lavage j'ai été décue, ses gestes etaient secs et limites agressifs. Je n'ai pas du tout apprécié le moment. Je faisais un dîner d'anniversaire simple, l'histoire de quelques heures pas plus. Je vous laisse imaginer la tête de mes amis lorsqu'ils m'ont vu arrivée avec des cheveux plats. Alors, es ce que cette prestataire était fatiguée de sa journée pour être si peu agréable et autant défetiste ? Ou avait elle la flemme de faire la prestation car elle etait à 1h de la fermeture et essayait de m'en dissuader ? Je comprends qu'on ne veuille pas se risquer mais il faut un minimum de compation lorsqu'on travaille au Service à la Clientèle. J'ajouterai que si le friseur de chez ACTION tient dans mes cheveux plusieurs heures ainsi qu'une nuit entière je suppose que chez Christian Gilles ça peut tenir un peu plus. J'ai 24 ans, peut etre que c'est un salon de coiffure qui cîble une clientèle plus âgée.. Dommage mais je ne reviendrai pas."