Ciseaux & Hai'r

"Je tiens à faire part de mon expérience extrêmement décevante. Arrivée avec seulement dix minutes de retard, j’ai immédiatement été confrontée à l’agacement de la coiffeuse, qui m’a parlé de sa pause déjeuner et du client suivant et qu’il fallait qu’elle se dépêche. Elle avait prévu un créneau de 45 minutes pour une coupe + soin + coiffage, ce qui est insuffisant. Finalement, elle m’informe qu’elle ne pourra pas réaliser le brushing, alors que c’est la base. Face à cette contrainte, je lui propose donc d’annuler la coupe pour « gagner du temps ». Elle finit par me dire qu’elle peut s’arranger et propose d’appeler la cliente suivante pour décaler son rendez-vous. Dans l’attente, elle prétend laisser poser un soin, mais je ne ressens absolument rien. Lorsque je lui demande des explications, elle commence par bégayer, puis quitte la pièce sous prétexte de revenir. Le « lavage + soin » se finit et je vais m’installer sur une chaise. Je l’interroge de nouveau sur le soin. Elle me dit qu’elle revient pour m’expliquer. A la place, c’est sa collègue qui revient, m’annonçant qu’elle fait un malaise passager. Lorsqu’elle finit par réapparaître, elle ne me fournit toujours aucune explication sur ce soin supposément appliqué. Devant mon insistance, elle se retrouve incapable de répondre. Face à ce manque de professionnalisme, je décide d’interrompre la prestation, ce à quoi elle acquiesce, estimant que c’est effectivement préférable. Elle m’accompagne alors à la caisse, sans que je sache exactement ce qu’elle s’attend à me faire payer. Je refuse catégoriquement de régler le soin, et elle finit par m’annoncer qu’elle ne me facturera rien. Heureusement…! Je quitte donc le salon, les cheveux mouillés, extrêmement insatisfaite par cette expérience. Du jamais vu."

"Mauvaise expérience, je sors d’une grossesse et je souhaite me faire plaisir, et bien c’est raté, je ressort jaune, avec des des taches sur le dessus et devant, un souadisant ombre avec un fondu, qui est loin d être le cas, j’ai plutôt l’impression d’avoir déjà une repousse de plusieurs semaine alors que je sors du salon et je paye 150€, on me propose une prestation offerte d’une valeur de 60€ (un soin) que je ne ferai pas car au vu du résultat final même pour un soin j’ai peur qu’on m’abîme ou que ce soit raté, j’aurais souhaité un geste financier, qui aurait été largement faisable d’autant plus. J’ai dû aller faire rattraper cette catastrophe par un autre salon, Alors si vous souhaitez quelque chose d’actuelle, moderne et avec de nouvelles technique passez votre chemin."

"Merci à Sandrine, son savoir faire et sa gentillesse mériteraient 6/5!"

"tres bon accueil et sandrine tres pro et une personne qui connait son taf. je conseille vivement. je suis ressorti tres ravie."

"Merci à Sandrine qui a su me faire des mèches comme je le souhaitais et Nathalie pour une coupe parfaite ainsi que le brushing. Avec un accueil au top. Ne changez rien. Je conseille le salon à 300%."

"Je tenais à partager mon expérience au salon de coiffure que j'ai visité le 26 juillet dernier. J'ai été agréablement surprise par la réactivité de l'équipe, qui a su prendre mon appel la veille et me trouver un créneau rapidement pour le lendemain. J'ai décidé de faire le grand saut en passant du long au court, et je suis ravie du résultat ! Le salon a parfaitement respecté mes souhaits et m'a fait une coupe magnifique. Son professionnalisme et son écoute m'ont vraiment mise en confiance. De plus, l'ensemble du personnel était très sympathique, ce qui a contribué à rendre ma visite encore plus agréable. Je recommande vivement ce salon à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une ambiance chaleureuse. Merci encore à toute l'équipe !"

"Super salon de coiffure !"

"Excellente expérience au sein de ce salon. La coupe me satisfait pleinement. Les coiffeuses se montrent professionnelles et attentionnées"

"Très contente de la découverte de ce salon... Coiffeuse très sympathique et de très bon conseils. Le top 👌 Je n'hésiterai pas à y retourner"

"Les coiffeuses sont super sympa."