Coiffure 19

"Je suis très déçue de l’accueil que j’ai reçu chez Coiffure 19 à Fontaines-la-Mallet, alors que j’avais pourtant toujours été satisfaite jusqu’à présent, notamment avec Léonie, qui est douce et très gentille avec mon fils de 5 ans. Je suis venue par erreur un jour trop tôt après les vacances, un peu perturbée par les préparatifs de la rentrée. En arrivant, j’ai expliqué à Franck (coiffeur sur place) mon erreur. Mon fils, habitué à recevoir une sucette après chaque coupe avec Léonie, en a pris une sans penser à mal. Au lieu de gérer la situation avec calme, Franck a réagi de manière très agressive, appelant mon fils “voleur” devant moi. Une réaction complètement déplacée envers un enfant. Le lendemain, malgré cet incident, je suis revenue à l’heure prévue pour le rendez-vous. À peine arrivée, je lui ai demandé s’il avait une poubelle pour jeter une canette vide, ce à quoi il a réagi avec mépris. Il m’a ensuite annoncé que c’est lui qui allait coiffer mon fils, ce qui était une première fois. Quand j’ai demandé s’il était capable de réaliser la coupe prévue, il a soudainement chassé mon fils du salon, lui demandant de “descendre et de sortir”. Un comportement choquant, surtout envers un enfant. Pour ne rien arranger, une forte odeur d’alcool émanait de lui, ce qui, combiné à la manipulation de ciseaux pour coiffer des enfants, est très inquiétant. J’ai sincèrement eu le sentiment d’être traitée avec hostilité sans raison valable. Je ne peux m’empêcher de me poser des questions sur l’origine de cette agressivité injustifiée… Je ne remets pas en cause la qualité du travail de Léonie, mais je ne recommande pas du tout ce salon si c’est Franck qui s’occupe de vous. Un minimum de respect, surtout envers les enfants, est la base dans ce genre de métier."

"Équipe professionnelle, super sympa avec de bon conseils. Challenge de transformation réussie. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci Franck et Léonie"

"Gros changement capillaire très bien réussi, merci beaucoup. Bonne playlist et joli salon."

"Toujours très bien accueilli. Mon fils ressort toujours ravi. Merci et à bientôt !"

"Au top ! Très bien accueillie, rien à redire sur la prestation (soins + coupe) Professionnels compétents 👌 Je recommande fortement, je ressors du salon extrêmement satisfaite du résultat !"

"Désolée mais La coupe de mon fils a été ratée, même après avoir demandé plusieurs fois des retouches a la tondeuse, les 2 côtés ne sont pas symétriques, avec des cheveux plus longs a certains endroits. Je retourne chez un autre coiffeur pour reprendre la coupe."

"Très bon accueil, un travail de qualité au rendu professionnel ! Je recommande fortement ce salon, ainsi que son équipe chaleureuse !"

"Je suis venu faire une taille de la barbe et entretien de celle ci. Travail soigné, personnel aux petits soins . Un grand merci"

"Salon entièrement refait avec une déco magnifique, personnel hyper gentil, à l écoute, et utilisation de supers produits"

"Mon fils est ravi de sa coupe . Merci 🤗"