Creastyl Coiffure

"Malgres que ce soit un très jolie salon, je n' ai pas été coupé comme demandé pourtant il m a semblé avoir été clair."

"Je me suis rendue une première fois chez CreaStyle pour demander un devis concernant un changement capillaire : passer de mes cheveux rouges au blond. On m’a tout de suite expliqué que ce serait un processus compliqué, nécessitant probablement plusieurs étapes — ce que j’ai parfaitement compris. La coiffeuse a « poussé » le devis au maximum et m’a annoncé un tarif de 160 €. J’ai donc pris rendez-vous. Une semaine plus tard, je reviens au salon. La coiffeuse qui m’avait fait le devis n’était pas là, et je suis prise en charge par une autre personne. Nous rediscutons de mon souhait de passer au blond, et on me redit que ce sera difficile à obtenir directement. Nous commençons par un gommage, qui n’a pas très bien fonctionné — ce que je peux comprendre, car cela peut arriver. Avant de commencer, la coiffeuse me demande si je veux un devis. Je précise que j’en ai déjà eu un la semaine précédente, à 160 €, et le patron confirme que ce sera environ ce montant. J’ai mis beaucoup de temps à choisir la couleur (je suis difficile, surtout sachant que je ne pouvais pas avoir le blond souhaité). Au moment de payer, surprise : on m’annonce un total de 196 € au lieu des 160 € annoncés. La justification donnée est que j’ai « les cheveux longs ». Or, lors du devis initial ainsi que le jour j du rendez-vous ils avaient parfaitement vu ma longueur. Je trouve que ce manque de transparence sur le prix n’est pas honnête. Je fréquente ce salon depuis 2 ans, et je constate que depuis l’ouverture du nouveau salon, ce n’est plus comme avant : moins de transparence, moins d’écoute, et une expérience moins satisfaisante qu’auparavant."

"Très satisfaite tant de l'accueil que de la prestation ! Le personnel est sympathique et bienveillant. On sent une vraie envie de satisfaire le client. Le salon est agencé et décoré avec beau de goût. Toute les conditions sont réunies pour prendre soin de soi dans une atmosphère chaleureuse"

"Très très déçue ! Je vais avec mon fils depuis sa naissance (8 ans) au salon de Cauchy. Vero et Meline sont top! Depuis la centralisation a Lillers, nous ne sommes JAMAIS croiffe par la même personne. Une certaine Manon a complètement raté mon fils. On voit les traces de tondeuse et les traces de ciseau. Il se retrouve à attendre que ça pousse pour pouvoir modifier ce carnage. En attendant, c'est bonnet parce que ça le complexe ! Vero, Meline, je vous apprécie beaucoup mais le salon de Sébastien est devenu une pompe à fric où l'avis des clients n'est même pas pris en considération. C'est fini pour moi, je n'y retournerai plus !"

"Salon à éviter , au vue de la concurrences sur les villes autour , zéro effort pour comprendre ce que je voulais. Le coiffeur s’est contenté d’une coupe standard, sans poser la moindre question, comme s’il coupait des têtes à la chaîne. Niveau service client ? Inexistant. On a l’impression de déranger. Aucune attention, aucun conseil, juste un boulot expédié en mode robot. Et pour couronner le tout, les prix affichés ne sont même pas respectés. Ça sent l’arnaque à plein nez. Coupe homme afficher 16,5 à 21 euros , le prix payé est de 22 euros , pour 10 minute de boulot. Si vous voulez une coupe standardisé , sans échange et avec une addition surprise à la fin, foncez. Sinon, allez ailleurs, vous gagnerez du temps et de l’argent."

"Les tarifs varient selon les jours et le client ? Mon conjoint qui vient pour la 3e fois pour la même chose coupe et taille de la barbe, ne paye pas le même prix et on lui fait payer 30,50€ pour une barbe complètement ratée! Il faudrait peut être écouter la demande du client parfois.. une chose est sûr il n'y retournera pas."

"Déçue malheureusement du résultat de mes derniers RV (Brushing & chignons /une soeur et une nièce également) & tarifs élevés + mon garçon la semaine dernière totalement rasé à la tondeuse en 10mn malgré un modèle de coiffure présenté (shampoing compris), les contours des oreilles pas égalisés ni sur le dessus ... pour 20 € cependant. Très déçus.. Dommage ..."

"Équipe au top Salon très propre et très pro Je recommande"

"Je suis Sébastien depuis plusieurs années maintenant, je n’ai jamais était déçu. Salon de coiffure agréable, propre. Personnel accueillant, communication au top du top. J’ai eu un rendez-vous rapidement. Aujourd’hui, je me suis rendu chez le coiffeur, n’ayant jamais toucher à ma longueur de cheveux et n’ayant jamais fait de couleur, je décide de me lancer aux changements. Ayant une confiance aveugler envers le patron et son personnel, je décide de donner ma tête ! Résultats : J’ADORE mes cheveux, la longueur me plaît, et la couleur également. Les produits qui vendent sont fiable. De plus, les tarifs sont largement raisonnable. Pour rien au monde, je ne changerais jamais de coiffeur. Merci pour tout 😘"

"Dommage que je dois mettre une étoile quand même.. A fuir. Je recommande à 0%. Fin juillet : je prends rendez-vous chez ce coiffeur, sous recommandation puisque mon coiffeur habituel a fermé définitivement ses portes.. Ma demande : je voulais simplement refaire un ombré sur les longueurs plutôt blond clair, de façon naturelle avec ma racine et surtout fondu.. je me retrouve avec un ombré vraiment trop haut et très fortement marqué… Ce n’est pas grave, ça arrive. J’appelle, on reprend rendez-vous et j’y retourne quelques jours après. Gratuitement, la coiffeuse effectue un ‘’gloss’’ sur mes cheveux et principalement sur la racine pour ‘’fondre’’ l’ombré.. Je ne voulais jamais toucher à ma racine.. Quelques temps après, je me retrouve donc avec des reflets blond vénitien voire roux à la lumière du jour et surtout au soleil au niveau de la racine.. je n’ai plus du tout ma couleur naturelle de base sur le dessus.. une catastrophe. Cheveux bousillés.. (photos 2,3,4) J’y retourne une troisième fois, en faisant un scandale… On m’indique que c’est de ma faute, qu’il fallait mettre de la ‘’crème solaire’’ à mes cheveux à cause du soleil l’été.. ok ok.. On programme un nouveau rendez-vous, le 3ème, toujours gratuitement… et de nouveau le même résultat. C’est tellement frustrant et décevant.. d’avoir donné environ 120€ la première fois et sortir avec un ombré raté et les deux autres fois, toujours autant déçue et couleur de cheveux complément ruinée... J’ai perdu mon argent et surtout mon temps : 1ere fois : environ 2h00 et les deux autres fois : 1h30… J’ai demandé l’avis de deux coiffeurs différents.. je ne peux rien faire d’autre, sauf attendre la repousse et refaire un ombré plus tard.. Je suis complètement déboussolée et dépitée.. Je n’irai plus jamais chez ce coiffeur. Je dois attacher H24 mes cheveux tellement la couleur me dégoûte, j’en suis malade.."