Diloy's

"Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’ai été très déçue par ma dernière expérience dans ce salon. Je me suis présentée vers 14h pour un balayage, la coiffeuse me dit oui très bien et elle m’annonce une attente d’environ 1h, finalement j’ai patienté 1h40. Lorsque la coiffeuse vient enfin me revoir, je répète ma demande de balayage. Elle refuse de me le faire en prétextant que cela risque d'abimer mes cheveux et qu’elle ne prendrait pas cette responsabilité. Pourtant je lui explique, que j’ai déjà fait ce type de prestation à plusieurs reprises, sans problème. Elle a haussé le ton, m’a parlé d’un air hautain et n’a rien voulu entendre. Résultat : je suis repartie sans rien, après avoir perdu la moitié de mon après-midi. Très décevant de la part d’un salon dans lequel je vais depuis si longtemps. Je vous le déconseille fortement."

"Service client inexistant et attitude désagréable à répétition. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate un tel manque de respect dans ce salon. Aujourd’hui, arrivée à 9h02, parmi les premières clientes, j’explique que j’ai un bébé à la maison et que je dois revenir rapidement. On me confirme que je peux m’absenter quelques minutes pour faire mes analyses au laboratoire à côté tout en gardant ma place. À mon retour, on me dit froidement que je dois attendre toutes les personnes arrivées entre-temps, comme si ma situation n’avait aucune importance. Aucun sens du service, aucune empathie, et une communication déplorable. Je déconseille fortement ce salon : clients et respect ne semblent pas être leur priorité."

"De bons conseils, une équipe professionnelle et efficace !"

"Au top !"

"Équipe très sympathique, agréable et à l écoute du client. Très contente du résultat. Un peu d attente mais sans rdv on sait que c est le deal ! Peu importe l attente est agréable . Merci à Eden, Juliette, Elodie Carine et Leatitia , ne changez rien."

"Je suis venu au mois d avril aujourd'hui en juillet je fais venir une coiffeuse a mon domicile qui était horrifié de mes cheveux en effet j etais sensé avoir un carré plongeant et des mèches fais chez diloys par la plus jeune des coiffeuses du salons . Et bein c etait en réalité un vrai carnage mes mèches avait des tâches et mon carré plongeant etait pas du tout un carré plongeant l arrière de ma tête ressembler a rien en faite des années que j ai un carré plongeant donc je sais comment ça fais quand ça pousse sa ressemble pas du tout à ce que j avais ce jour je suis extrêmement déçu"

"N’y aller pas je déconseille fortement"

"Première fois que je viens dans l'établissement, accueil pas trop professionnel.. dommage. Cependant j'ai été pris en charge par Juliette qui à été d'un accueil et d'une gentillesse exceptionnelle et irréprochable ! Je recommande vivement ce salon malgré l'accueil du reste de l'équipe (surement suis je passé à un mauvais moment).. Je reviendrai quand même car la qualité du service était au rendez vous. Quand à Juliette un grand merci !"

"Une équipe professionnelle dynamique agréable et aux petits soins ! Très satisfaite"

"Très professionnel, rapide efficace et de plus personnel très sympa."