Diloy's Toulouse - Billières

"Ce salon est une catastrophe !! J'ai déjà eu 2 expériences avec diloy's et la dernière était horrible donc je m'étais dit plus jamais !! Puis j'ai voulu retenter après des années, une dernière chance et les seuls qui avaient de la place ... je m'installe donc pour le shampooing et refuse poliment le soin... pour ceux qui ne connaissent pas : ils ne vous disent pas le prix donc sachez que vous payez au moins 5 euros de plus à la fin. BREF changement d'ambiance et des réflexions déplacées pendant le démêlage, une tête d'enterrement, je me suis dis heureusement je passe avec l'autre coiffeuse... je lui dis ce que je veux, rien de compliqué, un dégradé au niveau des épaules... je vois pas très bien ce qu'elle fait sur mes cheveux mais parcontre je la vois regarder dehors toutes les 2min, et faire tomber ses ustensiles. Quand j'ai le malheur de demander on en est où ? Je me rends compte qu'elle a coupé trop court, je me retrouve avec un carré donc au niveau du cou, on est pas du tout sur ce que j'avais demandé... en gros elle fait ce qu'elle veut avec sa vision et votre avis rien a foutre ! Vous payez 36 balles pour des réflexions et une infantilisation constante. Vous savez ces gens qui savent mieux que vous ce qui est bon pour vous... mais on les paye pour faire leur boulot pas pour qu'elles donnent leur avis avec leur sourire espiègle là ! Et je passe sur le sèche cheveux qui vous crame la tête et les oreilles ... vraiment aucune empathie, des coiffeuses hautaines et pas professionnelles. J'espère une apprentie qui relèvera le niveau, c le seul point positif de ce rdv. Je ne vous le recommande pas !!! même si vous avez pas d'autre salon ouvert fuyez... et regardez bien tous les avis négatifs, je ne suis pas la seule !!"

"Cliente depuis 1994 (ouverture du salon), je suis choquée de lire certains avis. En effet, depuis toutes ces années Valérie s’occupe de mes cheveux et satisfait toutes mes attentes qui ne sont pas toujours faciles. Le résultat est à chaque fois au dessus de mes espérances et mon entourage le confirme tellement c’est beau. Le salon est propre, le personnel très sympathique et Valérie pleine d’humour. Quant au tarif, plus que correct vu le résultat. Merci à Valérie et son professionnalisme, merci à toute l’équipe !"

"Super accueil on m’a fait un très bon travail sur mes cheveux et ils étaient tous très gentils merci !"

"De passage à Toulouse, je voulais donner une chance à ce salon sans me fier aux avis négatifs que j’avais lu sur Google mais quelle erreur !!! J’en ai fait des salons de coiffure mais celui-ci est de loin ma pire expérience. L’accueil est correct, le personnel est poli et je patiente environ une trentaine de minutes avant qu’on me prenne en charge. J’explique à la collaboratrice ce que je veux: un butterfly haircut, simple, et la hauteur de la premier mèche soit coupée au niveau du menton ! Elle est pro et a l’air de saisir mes attentes ! (Je demande pas la lune non plus) Passage au shampoing, rien à signaler même si la température de l’eau passait parfois du froid au chaud. Passage au massage crânien par le stagiaire qui respirait la bouche ouverte ! J’avais toute l’odeur de son haleine près de mon nez, je peux vous dire que mon moment préféré s’est transformé en cauchemar vu que j’étais en apnée tout au long du massage. Au moment de passer à la coupe, c’est de nouveau une autre collaboratrice, à qui je n’ai jamais adressé la parole, qui me prend en charge. On dirait vraiment un travail à la chaîne ! Elle ne m’a pas demandé de récapituler une seule fois quelles étaient mes attentes, j’en ai supposé que sa collègue lui en avait touchait un mot. Résultat final: une CATASTROPHE. Mes cheveux, auxquels je prends soin avec des huiles, qui m’ont demandé de la patience pour les faire pousser et qui m’arrivaient en bas du dos, m’arrivent maintenant au dessus des épaules ! On est loin des 10cm que j’ai demandé de couper, là c’est au moins 30 cm !!!! La première mèche qui était censée commencer en dessous du menton commence à partir du nez et le dégradé est inexistant !!! C’est tellement court que je ne me reconnais plus ! J’ai insisté pour qu’elle refasse un dégradé plus prononcé mais le résultat était toujours le même. Honnêtement il n’y avait aucune finition, la technique de la coupe n’est pas du tout maîtrisée alors que mon type de cheveux est tellement facile à coiffer ! Tout mon entourage, pourtant de nature à me rassurer, a confirmé que la coupe était complètement ratée ! Je suis dégoûtée… Honnêtement, il y a d’autres salons qui vous chouchoutent beaucoup mieux, qui vous prennent en charge de A à Z et qui cherchent à comprendre et satisfaire votre besoin, ici ce n’était pas le cas."

"Un grand merci à la charmante et pétillante Séverine pour ce moment très agréable. Je suis arrivée avec les cheveux tristounets et le moral raplapla… et je suis repartie plus détendue et joyeuse et avec une coupe plus sympa. Merci encore Séverine !"

"Franchement je n’est rien à dire sur ce coiffeur.. que du positif à chaque passage je ressors combler par mes cheveux. Encore merci à la coiffeuse qui ces charger de ma tête je l’adore. Merci à toute l’équipe de m’avoir accueilli comme il se doit super accueillant et une politesse irréprochable"

"Très satisfaite de mon ombré et de ma coupe avec de très belles boucles. Équipe sympathique ☺️"

"Super expérience pour ma 1ere visite chez Diloy's! Aucune attente, prix défiant toute concurrence (25€ shampoing/coupe/coiffage sur cheveux très long), coiffeuse efficace et le shampoing à une odeur incroyable 🌸 Allez y les yeux fermés"

"Forcé de devoir refaire un shampoing pour une coupe, alors que mes cheveux étaient propres et que j’utilise un shampoing prescrit pour une dermatite. On me dit que c'est pour des raisons d'hygiène alors qu'aucun texte de loi ne l'impose et on me dit qu’ils ont un shampoing similaire, ce qui est faux étant que je me fournis à la pharmacie. Très déçu par le manque de compréhension et de flexibilité. De plus, je demande un coupe simple pour homme, rasé à 9mm sur les cotés et nuque et raccourcir les dessus au ciseau, faut voir le résultat! Je m'en suis pas rendu compte sur le moment mais j'aurai refusé de payer 22e pour ça."

"Très chère devenue chère c plus possible pour moi de retourner chez le coiffeur"