Ébène Beauté | Salon de coiffure afro

"Premiere visite dans ce salon tres bon acceuil et de tres bon conseil , souriante rien a dire franchement je recommande resultat top"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens de me faire tresser les cheveux et c’est le meilleur salon afro de Saint-Étienne ! Je conseille à tout le monde de venir dans ce salon, le service est top et l’accueil chaleureux. Et surtout, la boutique ébene beauté est incroyable : je la recommande aussi à 100 %! Le salon ébene beauté"

"Je suis très déçue de ma visite dans ce salon. J’avais clairement demandé des tresses régulières de longueur mi-dos, mais aucune tresse n’a la même taille ni la même longueur. De plus, le traitement des cheveux laisse à désirer : lors de deux visites, mes cheveux ont été tirés et cassés, sans effort pour démêler correctement, juste en utilisant un petit peigne et en forçant sur les noeuds. Résultat : cheveux cassés. J’y vais deux fois je deviens chauve Réponse : Je tiens à rétablir certains faits suite à votre réponse : 1. J’ai lavé et démêlé mes cheveux la veille du rendez-vous et je suis arrivée avec mes cheveux séparés en deux sections. Ils étaient parfaitement préparés, comme il est d’ailleurs demandé de le faire (cheveux secs, sans produit) 2. J’ai des cheveux doux et faciles à coiffer, je n’ai jamais eu de problème à ce niveau 3. Le terme “noeuds limite dread locks” est non seulement inexact mais surtout insultant et déplacé vis-à-vis de mes cheveux afro. Ce genre de remarque est discriminatoire et totalement inacceptable 4. J’ai montré plusieurs photos pour illustrer le résultat souhaité. Le vrai problème est que malgré mes explications répétées (avant et pendant la coiffure) le rendu n’a rien à voir avec ce que j’avais demandé. Je souhaitais clairement des tresses régulières et de longueur mi-dos et je me retrouve avec un résultat irrégulier qui ne respecte pas ma demande 5. Contrairement aux autres clientes on m’a demandé de payer avant la prestation, ce qui m’a placée en situation de contrainte et m’a empêchée de réagir si le travail ne correspondait pas à mes attentes En résumé, le service a été mal exécuté, mes cheveux ont été abîmés et je ressors profondément déçue. Votre réponse, au lieu de reconnaître les manquements, tente de rejeter la faute sur mes cheveux ce qui est faux et irrespectueux."

"J’ai été bien accueilli on m’as fait la meilleure coiffure de ma vie merci à la patronne et à Karina la meilleure coiffeuse je reviendrai les yeux fermés"

"Très déçu rdv à 10h pour l ouverture du salon . La personne n est arrivée qu à 10h45!!! Et en plus mon fils y allait pour avoir une coupe et des mèches il n avait plus de produits !!!! Il avait été annoncé ce qu on voulait faire lors de la prise de rdv. Honteux très déçu"

"À fuir !!!!!!!! Attention Alors cela fait 2 j que j’ai fait un tissage ouvert de 1 l’odeur des cheveux horrible , les tresse bien trop serrer j’ai l’habitude de faire des tissage c’est ma pire expérience mon crâne est infectée j’ai des boules est des plaque rouge est mon crâne saigne à des endroit"

"Merci beaucoup pour votre gentillesse ma fille est tellement contente et magnifique Je recommande"

"Première tresses pour moi ! Accueil au top, j’ai été pris dans rendez-vous ! De bons conseils et une bonne ambiance dans ce salon ! Je recommande fort !"

"Une horreur - salon pas ouvert car Mme s'occupait d ses enfants donc ls clients sont repartis............... A fuir ABSOLUMENT"

"Venue ce jour et je suis ravie ma fille est repartie trop heureuse. Personnel sympathique tarif correct , foncez jai testé de nombreux salons pour des tresses et cest les meilleurs"