Fabio Salsa - Coiffeur Orly

"Reçue 40 min après avoir pris un RDV... La coiffeuse est seule à gérer toutes les techniques....la gérante ne gère rien du tout si ce n'est d'encaisser des sommes qui ne valent pas la prestation attendue....résultat = soin bâclé après le shampoing et couleur ratée...très très déçue"

"Carton rouge ! Une vraie honte. Rendez-vous pris le vendredi 15 Août à 19h. Je reçois un sms qui me décale à 18h30 (alors que j’étais au travail), passons. Arrive sur place, une employée désagréable, sur son téléphone, très expéditive. Je lui montre une référence en précisant clairement que je souhaite un peu plus long, je me retrouve avec une coupe 2 fois plus courte. Des coups abruptes avec la tondeuse dans le cou, j’en garde des rougeurs et blessures encore aujourd’hui. Eau beaucoup trop chaude mais ne demande pas si je suis à l’aise. Je me suis senti crispé pendant toute la durée de la séance. Ma coupe est ratée, irrégulière, complètement hors sujet par rapport à mes attentes, je ne me sens pas bien dans ma peau et il me faudra des jours pour m’y faire. À quoi jouez vous ???. J’étais client régulier, la responsable était vraiment adorable, mais ça ne suffira pas pour que je revienne. Je regrette, mais je ne vous dis pas merci."

"Arriver 18h25 car aucune réponse telephone et refus de me prendre car elle étais toute seule déplorable pour la marque pas pour la pauvre coiffeuse qui est très charmante il ne faut pas écrire que cela ferme à 20h"

"Honteux. À fuir si vous voulez gardez vos cheveux ! Pour commencer, le prix n’est absolument pas celui indiqué sur la carte. Ensuite, un grand grand manque de professionnalisme de la part de la « coiffeuse » qui n’est ni polie ou même pas ne serait-ce qu’un peu douce. J’ai demandé une coupe de cheveux, et je me suis retrouvée avec les pointes des cheveux brûlées, violentées et tout ce qui s’en suit. Et pour un total de 54€ au lieu de 36€. À fuir immédiatement"

"Pas pro du tout !!! Rdv pris pour un brushing pour un mariage donc événement très important arriver sur place on m’annonce que pas de coiffeur et qu’il fa falloir que j’attende plus d’une heure ! Je me suis retrouver sans coupe sans rien 1h avant mon événement !!! Très déçu"

"DES ESCROS Quel déception au moment du paiement ... sur leur vitrine je regarde les prix et je fais le calcul de ce que je devrai payer . Au total shampoing coupé brushing je calcul 36€ (voir photo de leur vitrine que je publie) arrivé au moment de payer on m'annonce 50€ !!! Je dis que non c'est 36€ et là elle me dit non coupe sur cheveux long c'est plus cher (pk ne pas l'afficher dans ce cas), de plus, sur mon ticket je vois écris shampoing kerastase 8€ alors que le shampoing est à 5€ !! A aucun moment j'ai demandé un shampoing kerastase ! On m'a même proposé un soin pendant le shampoing que j'ai refusé). Ensuite mon amie qui fait la même coupe que moi mais n'a pas fait de shampoing paie 38€, on lui dit que c'est 2€ de plus (bien entendu c'est affiché nul part), et elle dit que non qu'elle n'a pas fait de shampoing, la coiffeuse lui dit que c'est un forfait (qui pareil n'est pas affiché que la vitrine car que des prix au détail et pas de forfait) . C'est la 2eme fois que ça nous arrive. La première fois j'ai laissé place au bénéfice du doute ... la y'a pas de doute ... franchement demandez un Devis avant de vous faire surprendre au moment de payer Ps voyez la photo, aucun forfait affiché aune précision tarif coupe cheveux court cheveux long ... DES ESCROS"

"Déçu, je viens pour un balayage blond ( je suis de cheveux châtain ) ou la coiffeuse était daccord, je me retrouve rousse/marron et presque identique que ma couleur de base. Vraiment déçu après avoir payer chère 170€."

"Félicite est une très bonne coiffeuse à l'écoute et souriante, aimable un grand merci elle a coiffée ma grand mère et moi vraiment rien à dire au trooop encore mercii ☺️👌🏾🙏🏾"

"N'honore pas les RDV. Rdv pris il y a plusieurs jours pour une petite fille. Arrivées là bas on me dit que la collègue aurait du arriver il y a 30 min donc il va falloir attendre (mais on essaie pas d'appeler la collègue pour savoir ce qui se passe, ça doit être une habitude d'arriver en retard probablement). Une dame arrive après nous, elle est prise tout de suite parce que cette dame avait RDV avec la coiffeuse présente (sauf que moi à aucun moment j'ai demandé à avoir la coiffeuse qui n'est pas là). Du coup on préfère faire patienter la petite dont la coiffure aurait pris 10 minutes à tout casser plutôt que l'adulte. C'est sûr que niveau prix, une adulte c'est plus rentable. Ce qui me laisse penser que les enfants sont moins bien considérés c'est aussi une ancienne expérience chez eux. Je leur ai demandé s ils avaient de la place car je n'avais pas RDV, ils m'ont demandé si c'était pour moi. Quand je leur ai dit que c'était pour mon enfant, on m'a répondu qu'ils n'avaient plus de place. Étrange, pourquoi ne pas l'avoir dit tout de suite dans ce cas??? J'étais déjà déçu de ce salon de coiffure par la qualité des coupes réalisées (un coiffeur m a quand même demandé si c'est moi qui avait essayé de couper les cheveux de mon fils après être passé là bas, c'est dire) mais là c'est la goutte d'eau. Je ne reviendrais plus et je vous conseille également de passer votre chemin"

"Je rentre dans le salon avec deux photos trouvées sur Pinterest, tout va bien jusque-là. Je montre les deux photos à la coiffeuse. Elle me dit que la première coupe ne serait pas une bonne idée parce qu’elle risque de me vieillir. Elle choisit alors la deuxième, une coupe dégradée qui s’arrête aux mâchoires, pas très longue ni très courte. Je suis super contente, je me dis qu’elle connaît son boulot, surtout parce qu’elle a su qu’une coupe très courte ne m’irait pas. Elle commence la coupe. Au fur et à mesure, la coupe devient de plus en plus courte. Bon, je me dis qu’elle va sûrement réaliser qu’une coupe courte ne me va pas. Je me vois bien dans le miroir, et ça ne me va pas du tout. Je me dis que ce n’est pas grave, c’est juste l’arrière. Mais quand elle s’attaque à l’avant, je me dis que si elle l’avait laissé plus long, ça aurait pu sauver la coupe. Pourtant, je continue à espérer qu’elle va s’arrêter avant qu’il ne soit trop tard. Les coiffeurs ne devraient-ils pas adapter la coupe en fonction du profil du client, de ses besoins, de la forme de sa tête et de son visage ? Une coupe courte ne va pas à toutes les femmes. Chaque femme est différente. Visiblement, elle n’a pas été formée pour ça… Elle se fichait complètement de savoir si la coupe m’irait ou non, comme si je n’étais pas un être humain, comme si mon image ne comptait pas. Bien sûr, je fais comprendre à la coiffeuse que la coupe est bien trop courte et que je suis déçue de son travail. Et qu’est-ce qu’elle me répond pour se défendre ? “Mais la première coupe que vous aviez montrée était encore plus courte que celle-ci… Au moins, maintenant vous savez qu’une coupe courte ne vous va pas.” Elle me fait une petite réduction, comme si cela pouvait compenser ma déception. Puis elle me renvoie chez moi. Mais plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce salon, soi-disant une grande marque."