Faty's Hair salon afro caraïbien

"j’ai kiffé meilleur coiffeur au monde"

"Je me coupe les cheveux depuis longtemps, mais malheureusement, les coiffeurs ne se lavent pas les mains à leur arrivée, et même leurs outils. À part cela, c'est bien."

"Une expérience au top ! J’ai vraiment kiffé, meilleure expérience que chez n’importe quel coiffeur. L’accueil est chaleureux, l’équipe est courtoise et super professionnelle. Mention spéciale à Stanley (Stano Barber) un vrai pro qui met à l’aise et fait un travail impeccable. Je recommande vivement Faty’s Air, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Mention spéciale à la coiffeuse Alexy pour son accueil ainsi son thé !"

"Étant moi-même un professionnel de la coiffure j’ai plusieurs Barbershop mais je ne propose pas le tressage , j’ai emmené mon fils qui a les cheveux crépus pour le tresser. Je suis sur tombé sur une dame très agréable, très gentil et douce avec mon fils, elle a fait un travail remarquable. Le rapport qualité prix est excellent. Il y a plusieurs parkings à proximité, je conseille à tous ce Salon"

"Le salon semble très prisé car il y avait beaucoup de demandes. Cependant, l’organisation laisse complètement à désirer. Ce qui est dommage car il y a du personnel ! C’est la première fois que je venais au salon. J’ai pris un rendez vous sur Planity pour 13h15, pour une prestation dégradé progressif avec traçage de la barbe pour une durée de 45 min. À 13h45 n’étant toujours pas passé, j’ai décidé de partir pour me faire couper ailleurs. On ne m’a même pas rappelé pour me demander où j’étais, ils en avaient rien à faire. Je peux être tolérant pour 5 min de retard, histoire de ranger son plan de travail etc. Mais en aucun cas 30 min. Cela est inadmissible. Sinon à quoi bon prendre rdv ? Ou bien veuillez indiquer la réelle durée des prestations sur Planity, pour que le bon créneau puisse être proposé. Dans les deux cas vous êtes dans l’erreur. Pour l’accueil, une charmante dame m’a bien accueillit et installé, par contre un monsieur à la caisse était sur son téléphone, j’avais l’impression de le déranger, pas chaleureux et plutôt froid, ne répond pas à un simple « bonjour », peut être faudrait-il retourner en maternelle pour réapprendre les bases de la politesse ? Un conseil car je vous souhaite la réussite, vous êtes une entreprise de prestation de service au contact d’humains. Veuillez respectez vos clients et pas seulement les habitués, même les nouveaux, en respectant vos engagements que vous mettez sur les sites et formez votre personnel à un accueil plus chaleureux et sympathique car si vous ne voulez pas de l’argent des clients, ils iront le dépenser ailleurs. Bien cordialement. Tenni Mehdi"

"Habitué du salon depuis plusieurs années maintenant, je fais plusieurs constats. Les rdv et surtout horaires ne sont absolument pas respectés. Bien qu’ayant mis en place des rdv via Planity, les horaires ne sont pas respectés et pire encore les clients sans rdv passent parfois par copinage devant ceux ayant réservés un créneau au préalable. L’accueil laisse également à désirer. Ce dernier se fait malheureusement à la tête du client. Parfois aucun bonjour ou considération en rentrant dans le salon. Nous payons un service, un minimum de politesse est à attendre. Enfin la machine à CB ne fonctionne qu’une fois sur deux obligeant les clients à devoir aller retirer de l’espèce en dernier recours. C’est déplorable car la qualité de certains coiffeurs est tout de même au rdv. Mention spéciale à Alex."

"Jamais déçu toujours au top au petit soins !! Coupe courte pour moi et mon mari ! O top ! Ne changé rien !! A bientôt la Team Faty's Hair !!"

"Je m’y rends chez Faty’s 2 à 3 fois par an pour la formule « soin shampoing brushing lissage » et franchement c’est toujours top! Accueil au top , les filles savent chouchouter les cheveux, tout en sachant que j’ai les cheveux vraiment crépus lol Je recommande !"

"J’ai entendu parler du salon de coiffure Faty's Hair grâce à une autre cliente, et j’ai décidé de prendre rendez-vous pour une prestation. Une fois sur place, la responsable a constaté que la prestation choisie sur Planity n’était pas vraiment adaptée à mes cheveux très fins. Elle m’a donc proposé une alternative, bien plus adaptée à mon type de cheveux. En plus, la prestation initiale était bien plus coûteuse que celle qu’elle m’a finalement suggérée. Au final, j’ai vraiment apprécié la coupe, les soins, le cadre du salon ainsi que l’équipe. Merci beaucoup, Faty's Hair, et que Dieu bénisse vos efforts."

"On vous annonce un prix mais au final + 32€ une fois la prestation réalisée parce que la responsable en a décidé autrement … Retard, musique à fond, se faire déranger par la responsable elle-même pendant la prestation pour que la coiffeuse la prenne en photo, être coupée pour aller s’occuper d’autres clients, 2 coiffeurs qui se prennent la tête pour un chargeur mais pensent être discrets… bref de l’irrespect dans toute sa splendeur. On ne paie pas seulement la coiffure, mais un service. Il serait bon de s’en souvenir et ne pas prendre les gens pour des cons. Seul point positif Alexy la coiffeuse qui s’est occupée de moi est adorable."