Formul'hair by Mag Coiffure

"Très bonne expérience avec Chloé, elle a été à l’écoute de mes demandes, très sympa et professionnelle. Je suis ravie du résultat et je recommande vivement !"

"J’ai pris un rendez-vous dans ce salon, avec Chloé, suite aux avis positifs reçues de mes copines. Adeptes du KERASTASE, il me fallait un salon qui utilise uniquement ces produits. Elles avaient raison ! Ce salon est incroyable. Chloé est très professionnelle, a l’écoute, d’excellents conseils. Coupe parfaite, soin des cheveux formidables. Et en plus, me donne des tips FIDÉLITÉ pour mes produits KERASTASE. Je recommande et deviens fidèle à ce salon."

"Très beau maquillage pour la mariée. Sympathique et à l'écoute des demandes"

"Première expérience avec Margaux dans ce salon. Elle a été à l'écoute, m'a prodigué conseils et recommandations pour ma coloration. Je suis ravie et j'y retournerai avec plaisir !!"

"Bonjour, Merci à Chloé pour ses conseilles pour mes cheveux bouclés que je vais appliquer, très contente de ma coupe ☺️Mention spécial a la petite apprentie pour le massage de crâne 🥰. Merci encore je reviendrais avec grand plaisir ☺️"

"un barber fait un meilleur taff (pour les hommes)"

"Une super expérience pour ma tante de louisiane USA. Travail très pro. Merci"

"Salon de coiffure au top ! Très bonne expérience à chaque visite. Je suis fidèle depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Equipe professionnelle et accueillante. Je recommande vivement !"

"Très bonne expérience,je suis ravie du résultat Très très bon accueil"

"Note 0/5 car ...! Cliente habituée du salon Formul'hair avec l'ancienne équipe, je décide d'y retourner le jeudi 20 mars 2025 à 11h. Et voilà comment se passe mon pire RV chez un coiffeur en 45 ans. A mon arrivée, je suis la seule cliente du salon en présence de 2 coiffeuses, auparavant Formul'hair était bondé. Je demande une patine pour avoir des reflets cuivrés, couleur identique à ce que j'ai déjà. La responsable du salon ne me fait pas de remarque et pose la couleur sur mes cheveux .Seulement 2 coupes homme seront réalisées, sans shampoing avec un spray d'eau, pendant ma présence. Au moment de passer au rinçage de la couleur, la responsable m'invoque une coupure d'eau et indique qu'il n'y a pas d'autre solution que de m'emmener à son second établissement, salon Mag Coiffure. Nous faisons ce trajet avec sa voiture. La séance se poursuit chez Mag Coiffure pour se terminer chez Formul'hair pour le règlement. La couleur est bien cuivrée, mais ce n'est pas ce que j’ai demandé, soit une patine. Il est à noter que je n'ai pas été informée du non-respect de ma demande. Pressée, je règle les 104€ et demande la facture par mail. A la lecture de la facture détaillée, je découvre la facturation de 2 suppléments inoa pour 24€ malgré mes cheveux courts et fins. Après le déplacement imposé et la couleur qui n'est pas une patine, ces suppléments injustifiés me font réagir. Je retourne au salon pour demander des explications et pour exprimer un certain mécontentement. Il ne fallait pas rêver, un remboursement d'un supplément voire un geste commercial pour désagrément que nenni. Les arguments de la responsable de ces salons sont: - qu'elle ignorait quand l'eau allait être coupée - qu'il faut 2 suppléments inoa pour allonger la couleur sur cheveux courts et plus sur cheveux longs J'apprends ensuite que le syndic de la résidence Acapulco et des commerces attenants avait communiqué auparavant une coupure d'eau du 20 au 25 mars inclus. Un(e) professionnel(le) m'aurait téléphoné pour reporter le rendez-vous. Conclusion: Si vous voulez être mené(e) en voiture et en bateau, vivre un grand moment de mauvaise foi, payer cher un service dépourvu de professionnalisme, foncez chez Formul'chair et Mag coiffure, le café avec madeleine n'apparaîtra pas sur la facture."