Franck Provost - Coiffeur Bouc Bel Air

"Merci Marlène, super coupe pour mon fils Toute l’équipe est top !"

"Cliente depuis plus de 7 ans dans ce salon , je recommande à toutes celles qui souhaitent des conseils personnalisés pour leurs couleurs, soins du cuir chevelu, voire changement de style capillaire par une équipe hyper dynamique et sympathique ! Et merci à Marlène qui est toujours au top!"

"Super expérience dans ce salon. J’ai été très bien accueillie et surtout très bien conseillée. Le résultat est encore mieux que ce que j’espérais. Merci beaucoup à Amandine qui a trop bien réussi les techniques. L’ambiance dans le salon est aussi très agréable. Je recommande ++"

"A fuir. Deux réclamations en cours : 1 au siège Franck Provost et 1 au groupe Pro alliance détenteur du groupe Franck Provost. Incident intolérable au salon de Bouc Bel Air dans le département 13. L'adresse du salon ne correspond pas à l'emplacement du salon ce qui égare la clientèle à plus de 1000m de dénivelé. La plateforme de réservation dysfonctionne ne permettant pas de réservations multiples donc pour plusieurs membres de la même famille. Et enfin, passées ces péripéties, quand vous arrivez au salon l'accueil y est déplorable. Le rendez-vous a été pris pour 2 personnes et la troisième n'a pu être enregistrée de part un défaut de la plateforme. Un geste commercial, une amabilité, voir des excuses pouvaient être envisagés. Au lieu de cela, agressivité et rejet sont les seules réponses face à des dysfonctionnements graves m'ayant fait perdre mon temps, mon énergie et mon argent de part les kilomètres induements parcourus. J'ai décidé de repartir sans prestation devant un tel comportement déplorable."

"Très accueillant Et ma coiffeuse Suzanna a su très bien trouver la coupe et la couleur que je souhaitais"

"Cela fait plusieurs fois que je viens, l’accueil y est chaleureux, les coiffeuses sont souriantes, professionnelles et sympathiques.Elles m’ont bien conseillée pour ma couleur et ma coupe et je suis très satisfaite du résultat.De plus, J’ai toujours eu mes rendez-vous assez rapidement. ( je me décide toujours à la dernière minute!!) Je recommande…"

"Je me suis présenté ce jour à 17h47 très exactement puisque j’ai regardé l’heure avant de rentrer pour demander s’il était possible de couper les cheveux à mon bébé de 15 mois ( Sur un bébé, on ne fait pas de shampooing, il y a juste à humidifier au vapo, dégager le contour des oreilles .. ) Autant dire que la prestation prend 5 minutes à tout casser. Et je n’ai pas le choix de l’horaire par rapport à la nounou . Il y avait un client sur la fin de sa prestation, et un autre qui attendait .. elles étaient deux .. On m’a carrément refusé en me disant : « NON, mais on ferme à 18h30, et on a du monde avant vous .. » mais cocotte t’as deux hommes dans ton salon .. Je pense tout simplement qu’elle n’avait pas envie de s’embêter et qu’elle avait peur de ne pas finir à l’heure !! Autant dire qu’une coupe sur un bébé , surtout que là c’était vraiment un rafraîchissement, c’est très rapide elle aurait pu fermer le rideau de son salon en temps et en heure mais non on m’a « gentiment » recalé !! Malheureusement, dans ce pays même fermer deux minutes après son horaire, c’est un drame, la fainéantise à l’état pure .. J’étais cliente chez eux, mais autant dire que je ne passerai plus jamais la porte de leur salon, plus jamais !!!!!"

"Je suis allée samedi chez Provost Bouc bel air pour rattraper une couleur qui ne me plaisais pas . Marlène et Fanny se sont consultées et ont fait un blond comme j'aime. Bravo à elles Je recommande"

"Accueil très chaleureux, nous avons emmené ce jour notre petit garçon de 3 ans. Personnel professionnel et à l’écoute. Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Très bonne expérience , coiffeuses à l’écoute et très professionnelles. A bientôt!"