Golden Coiffure

"Première visite et certainement pas la dernière ! J’ai adoré l’accueil, les conseils et surtout le résultat. La coiffeuse est à l’écoute et très professionnelle. Je suis ressortie ravie, merci encore !"

"Très bon accueil. C'est Jihene qui m'a coiffé, super sympa, brushing parfait, coupe comme je voulais. La gérante m'a même arrangé car j'avais du retard. Je reviendrai !"

"Ah fuir !!!! On m’a coupé les cheveux on m’a rater elle m’a tuer mes cheveux . J’ai dû rattraper tout chez moi et quand j’ai appeler elle m’a dit je ne sais pas quoi faire à part que tu reviens au salon pour que je te rattrape . Je lui explique que je n’est pas confiance elle me répond qu’il n’y a pas d’autre solution . Du retard comme pas possible sans s’excuser , ne c’est même pas pour qu’elle type de formule tu réserve et te fait le soins puis veut te le faire payer en plus alors qu’il est compris dans la formule . Tout est à revoir dans ce salon !!!"

"Très mauvaise expérience dans ce salon (nouvelle gérance depuis fin août) J’avais pris rendez-vous pour un événement important et j’ai ramené presque toute ma famille (6 personnes) pour nous faire coiffer et maquiller. La gérante m’avait dit clairement : “Je vais vous faire un prix famille”. • Quand ma sœur est passée en caisse, elle lui a rappelé le prix famille. La gérante lui a répondu : “Je fais un prix uniquement à votre sœur”. • Au moment de payer, elle m’a annoncé 45 € le chignon et 45 € le maquillage, alors qu’elle m’avait dit 40 € au départ. Quand je lui ai rappelé, elle a prétendu ne pas se souvenir et m’a dit : “Si je vous ai dit ça, je vous fais à 40 €”, comme si je doutais de moi. • Pour ma fille : 30 € facturés pour un simple wavy, alors qu’elle était venue avec son brushing déjà fait ! Elle lui a juste mis quelques ondulations et un serre-tête… 30 € pour ça, c’est vraiment abusé. • Résultat pour moi et ma fille : 110 € au total, sans aucun vrai prix famille, alors que nous étions venues nombreuses. Concernant le chignon et le maquillage : • Je souhaitais un chignon haut avec quelques anglaises qui retombent légèrement. • Elle m’a imposé une broche en me disant : “C’est trop joli !”, alors que je n’avais rien demandé. Quand je lui ai demandé de l’enlever, elle n’était pas contente de recommencer et, étant lente, cela a encore pris du temps. • Mon chignon n’a même pas tenu la soirée et ne ressemblait à rien : le donuts était visible tellement il avait été mal fait. • Le maquillage était bâclé, teint mal travaillé, aucune écoute. • Nous devions être prêtes avant midi, mais nous sommes sorties à 12h30. 👉 Conclusion : tarifs flous, promesse de prix famille non respectée, travail médiocre. J’aurais préféré payer plus cher ailleurs chez de vrais professionnels pour avoir un rendu digne d’un événement. ⚠️ À noter : ce salon a changé de propriétaire fin août. C’est sous la nouvelle gérance que nous avons vécu cette mauvaise expérience. Ils savent seulement faire des wavy et poser des broches, ce que l’on peut très bien faire chez soi ; ce n’est pas professionnel. Je déconseille fortement ce salon pour un mariage, des fiançailles ou tout événement important."

"Première expérience hier, j’ai réalisé une couleur ainsi qu’un brushing, et le résultat était tout simplement sublime. Ici, on ne parle pas de simples brushings, mais de véritables brushings de professionnels, qui tiennent et mettent parfaitement en valeur la chevelure. L’équipe est d’une grande bienveillance, à l’écoute et souriante. On se sent entre de bonnes mains, chouchoutée du début jusqu’à la fin et on ressort transformée. Une adresse précieuse que je recommande sans hésiter ! Au plaisir."

"Super expérience dans ce salon ! J’ai fait un brushing avec soin approfondi et le résultat est top : cheveux brillants et soyeux ainsi qu’un brushing bien volumineux. Merci à Léna pour sa gentillesse et à tout le personnel et leurs professionnalisme. Accueil chaleureux, je recommande à 100 % !"

"J’ai pris un rendez-vous pour 12h pour mon fils de 3 ans. Je suis venue en pensait que c’était le salon de l’ancienne patronne Illessa. Mais le salon a été vendu ATTENTION LES FILLES CHANGEMENT DE PROPRIÉTAIRE !! En arrivant à 11h50 au salon avec mon fils de 3 ans et mon nourrisson dans sa poussette, surprise ! 4 clientes entrain de patienter, une cliente au bac et une autre entrain de faire son brushing. Je demande à la coiffeuse si elle a du retard, car c’est la pause déjeuner mon fils doit manger et retourner à l’école. Elle m’annonce 20 minutes de retard. Ce qui reste « raisonnable », mais je lui demande si elle est sur de son délai car je ne peux pas patienter plus longtemps que ça. La coiffeuse essaye de demander à une cliente de me laisser passer, la cliente dit non. Et la coiffeuse m’explique qu’il y aura effectivement beaucoup de retard. Je suis donc venue pour rien! J’ai du repartir bredouille avec mes enfants. Je ne suis pas de Décines je me suis donc déplacé pour rien. Aucune organisation, je n’attends pas 1h pour une coupe à 13€, je préfère en payer 30 et être reçu correctement et à l’heure. La qualité de service désigne la mesure de l'excellence ou de la performance d'une entreprise. A jamais!"

"Très belle découverte ! Un pur moment de détente et un résultat incroyable ! Merci et à très vite. Je recommande vivement !"

"Excellent salon,je recommande les yeux fermés, accueil et ambiance au top,une super équipe pro&adorable."

"J’ai été à ce jour pour faire un brushing, l’accueil était top, les coiffeuses sont très gentilles, serviable et à l’écoute . Je suis sortie très satisfaite de la prestation ( c’est une nouvelles équipe ) . Merci pour votre aide"