JEAN VALLON

"J ai pris rdv dans cette enseigne une semaine à l avance. À l heure du rdv, le jeudi (le samedi je suis de mariage) on m annonce que la personne qui devait me coiffer n était pas disponible. Je dis OK, peu importe qui me coiffe. Elle me dit, vous ne comprenez pas, personne ne va vous coiffer, la personne est en maladie et nous n avons pas le temps de vous prendre (normal elle buvait le café en attendant le client). J ai insisté juste pour la coupe pas le balayage. Mais non, rien à faire. La moindre des choses aurait été de me passer un coup de fil ! Mais non, apparemment ce n est pas dans les habitudes de la maison. Gérer du personnel n est pas évident et je sais de quoi je parle. Mais Privilégier les clients est essentiel. En fait je remercie Jean Vallon qui m a permis de trouver une vraie coiffeuse indépendante qui a un talent fou ! À fuir...."

"Tu prends rdv et quand tu arrives la personne qui devait s'occuper de toi est pas là personne pour la remplacer et te préviens même pas De vrai professionnels !!!!"

"Je vais régulièrement dans ce salon depuis une année environ et je recommande ce salon. L équipe en place est très a l écoute de mes besoins: le planning est flexible selon mes impératifs. Coupe impeccable et prix bas. Très très satisfait.MERCI"

"Une organisation à revoir ! Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant Fabiola, qui, pour la seconde fois, s’est trompée sur mon rendez-vous. Aujourd’hui encore, en arrivant, on m’annonce que mon rendez-vous serait en réalité prévu… la semaine suivante ! Inadmissible. Je fais le déplacement depuis Agde pour venir me faire couper les cheveux chez vous depuis plus de 7 ans, mais ces erreurs à répétition rendent l’expérience franchement désagréable. Heureusement, Florence, comme toujours, a su rattraper la situation en me reprogrammant immédiatement avec les horaires demandés. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, ainsi qu’au client qui a gentiment accepté de décaler son rendez-vous. Il serait peut-être temps de faire un peu de tri dans l’organisation de l’équipe. 5 étoiles pour Florence !"

"Un très grand merci à Florence ! Coup de blues = envie de changer de tête = regrets les jours qui suivent… sauf si c’est Florence qui s’occupe de vous ! Super coupe qui me donne du peps et qui se recoiffe toute seule ! Depuis samedi, je n’ai que des compliments."

"Super expérience dans ce salon, je recommande fortement. J’y vais assez souvent et je ne suis jamais déçue! Encore merci à Sonia pour avoir sauvé mes cheveux et rattrapé les dégâts le résultat est incroyable j’adore . Je reviendrai !!!"

"Première fois chez Jean Vallon. J’appelle ce matin pour un rendez-vous ; on me donne un rendez-vous aujourd’hui à 14 h. À mon arrivée, je suis très bien accueilli, on me propose un café en attendant. La coiffeuse qui doit s’occuper de moi, à son arrivée, a su me mettre en confiance car, vu l’état de mes cheveux après un rendez-vous en avril chez un autre coiffeur, j’étais très déçu. À la fin des mèches, de la patine et du coiffage, je ressors très satisfait. Je recommande ce salon les yeux fermés. Merci encore à Florence pour son professionnalisme. Bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe ! Et à très bientôt, c’est sûr."

"J'ai pris rendez vous par téléphone 4 jours avant . Je me présente au rendez vous et on m'annonce que la coiffeuse est malade. Gros manque de respect ,même pas un appel pour prévenir. Excuse : lors de mon appel la personne avait mal écrit mon nom de famille que j'ai pourtant épelé . De plus, lors de la dernière coupe de mon fils la coiffeuse avait oublié de couper des cheveux derrière les oreilles. A eviter"

"Un Grand merci a Sonia de M avoir partagé cette Matinée une extrême gentillesse et un savoir faire pour ma Couleur et Ma coupe des compliments de ma Femme ....a son sujet ..Sylvain"

"Arrivée à l'improviste, j'ai reçu un très bon accueil. Shampoing, coupe, brushing. Très bien. Merci."