L'Atelier by Colette

"J’avais déjà eu une première expérience positive avec cette coiffeuse il y a deux ans, ce qui m’avait mise en confiance. Malheureusement, cette fois-ci, ce fut une grande déception. J’ai demandé une coupe structurée/degradé en précisant clairement de ne pas toucher à ma longueur, car j’avais laissé pousser mes cheveux pendant deux ans. Cette consigne n’a pas été respectée : j’ai perdu environ 20 cm de longueur, ce qui est énorme, et en plus le résultat n’est pas structuré. Je me retrouve avec une coupe qui ressemble à un carré long, ce que je n’ai jamais demandé. Retour chez le coiffeur… Pour parler de l’expérience : pendant 1h20, la coiffeuse n’a parlé que d’elle et de ses problèmes, je l’ai écouté pleine d’empathie et j’ai dû dire 5 mots. En sortant ma charge mentale avait doublé, pendant ce rendez-vous j’ai été prise au piège , obligé d’écouter sans rien pouvoir dire. Je ne me suis pas sentie écoutée ni considérée. Quand j’ai essayé de lui exprimer mon malaise par message après le rendez-vous, au lieu de reconnaître son erreur ou de s’excuser, elle a rejeté la faute sur moi en disant que je n’avais rien dit pendant la coupe. Oui c’est vrai, mais j’étais tellement mal à l’aise et tellement choquée du résultat que je n’ai pas osé m’exprimer à ce moment-là. Je retenais mes larmes. Résultat : je suis sortie très affectée, j’ai pleuré plusieurs heures en voyant mes cheveux coupés beaucoup trop courts. Au-delà de la coupe ratée, c’est surtout le manque d’écoute, de considération et d’excuses qui m’a profondément blessée. J’avais passé une très mauvaise journée et je voulais seulement un moment agréable qui puisse égayer la fin de ma journée. Je n’ai qu’une chose à dire : Chacun ses problèmes mais il n’est pas nécessaire d’étaler les siens à ses clients et de se laisser distraire au point de ne pas respecter le service demandé."

"Cela fait bientôt 5 ans que je me coiffe chez Colette, et c’est toujours un plaisir renouvelé. Elle est d’un grand professionnalisme, prend le temps d’observer, de comprendre le cheveu, et s’adapte toujours à la personne qu’elle a en face. Au-delà du savoir-faire, Colette apporte aussi une belle profondeur humaine. Chaque rendez-vous est un moment de partage, d’écoute et de vraies discussions nourrissantes. On en ressort bien coiffé·e, certes, mais aussi rechargé·e, souriant·e et très satisfait·e. Je recommande les yeux fermés!"

"C’était la première fois que je me rendais chez Colette et c'était pour un lissage brésilien. J’ai été vraiment ravie de l’expérience. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie dans une ambiance conviviale, on m’a même proposé une tasse de thé🙂 Colette est une coiffeuse délicate et très compétente. Je n’ai ressenti aucune douleur pendant le coiffage. Elle m’a également donné de nombreux conseils pour entretenir mes cheveux après le lissage brésilien, notamment sur les produits à privilégier au quotidien. Au-delà de son professionnalisme, c'est une personne très agréable avec qui j’ai eu de belles discussions. Elle est passionnée par son métier et ça se ressent. Elle connaît parfaitement son domaine et inspire tout de suite confiance. Je retournerai sans hésiter chez elle, je suis très contente du résultat (voir photo) et je la recommande vivement à toute personne à la recherche d’une coiffeuse !"

"C’était la première pour moi que je prenais rendez-vous, comment vous dire tout était parfait. Colette nous a chaleureusement accueilli on se sentait comme chez nous. Bon parlons tout de même de la coiffure, j’avais pris rendez-vous pour une coloration et brushing. Le lavage des cheveux quel moment de détente avec un vrai massage, pour la coloration c’était exactement la teinte que je voulais et le brushing parfait avec une belle tenue. Les produits utilisés sont de très bonnes qualités et cela se voit et ressent sur mes cheveux. Alors si vous cherchez une coiffeuse digne de ce nom allez y les yeux fermés et foncez. Merci Colette pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Une nouvelle cliente qui vous sera fidèle."

"Une séance de coiffure plus proche du moment de détente. Près de 6 ans que Colette s'occupe de mes locks et jamais un seul écart quant à la qualité inégalée de son travail. Pour patienter le temps que sa magie opère, thé, services de streaming ou discussions passionnantes. Merci pour ton travail de qualité !!"

"Colette est une véritable MAGICIENNE ! Toujours RAVIE de passer un moment entre ses doigts de fée. C'est à chaque fois un VRAI moment de PARTAGE. En plus d'une belle rencontre c'est une professionnelle rare qui a les yeux qui brillent quand elle vous voit contente du résultat. Elle a su me faire aimer m'occuper de mes cheveux bouclés dont je ne savais que faire avant de la rencontrer. Et la cerise sur le gâteau, ses tarifs sont imbattables ! Foncez les yeux fermés !"

"Des mains de fée ! Je suis passé entre les mains de Colette et je suis plus que ravi. Elle est douce, gentille, à l’écoute. Je l’ai complètement adopté"

"J'ai amené ma fille Emma aujourd'hui et pour la première fois , madame Colette à était très professionnelle, et très gentille envers ma fille et de plus lui a prodigué pleins de précieux conseils. Ma fille et reparti comblé et satisfaite. Je la recommande vivement."

"J’ai été chouchouter par Colette le mois dernier 😍. Coiffeuse à l’écoute, professionnelle et prestation de qualité. Je reviendrais sans hésitation ! Merci 🫶"

"Colette est très sympathique, confier vos cheveux à Colette et vous ne serez pas déçu !!"