L'Atelier de Julie

"Très bon accueil, je recommande"

"Très bon salon ! Bon accueil et beau salon."

"Très déçu, prestation cher, pour un résultat mauvais, ressorti avec les mèches roux alors que je voulais du blond obligé de prendre un rdv chez un autre coiffeur qui a confirmé que c'était vraiment pas beau ,travail mal fait, à éviter.."

"Première fois dans ce salon, rapide et efficace. Satisfaite. Tarifs abordables vu les prix des autres salons…"

"Super travail rapide efficace et agréable"

"Changement de tête réussi, merci de m’avoir conseillée. Un éclaircissement parfait pour les beaux jours. Ravie de mon passage, je recommande Julie pour sa gentillesse et bienveillance"

"Chouette salon. Bon accueil ! De bons conseils! Je recommande"

"Super :) Julie est très agréable, j'y suis déjà allée pour me faire couper les cheveux."

"Édit en réponse : - vous ne vous êtes jamais excusée - j’ai dû accepté l’échange car je n’avais pas d’autres choix Très mauvaise expérience : J'appelle une première fois le salon pour demander quels shampoings sont vendus. La gérante me répond assez sèchement et quand je lui demande de répéter, elle s'agace et finit par me raccrocher au nez. Je décide de lui laisser une chance et vais dans le salon en précisant que je cherche un shampoing sans sulfates. Elle me vend le produit et à peine sortie je vois qu'il y a du sulfate dans la liste des ingrédients. Je l'appelle et lui dit que je souhaiterais passer dans l'après-midi pour un remboursement. Elle se montre une nouvelle fois agacée et me répond que ça créera des problèmes dans ses comptes (?) et qu'elle refuse un remboursement. J'y retourne dans l'après-midi, elle refuse à nouveau. Je souligne alors que l'erreur venait d'elle et non de moi, et c'est pourquoi je ne comprends pas son refus. Elle me rétorque alors que les erreurs ça arrive à tout le monde, une nouvelle fois sur un ton agacé. Sachez que je suis profondément choquée de ce genre de comportement, qui n'est ni commerçant, ni courtois. Sachez aussi que je ferai savoir aux gens autour de moi la manière dont vous traitez vos clients potentiels."

"Très professionnelle et de très bons conseils. Je recommande l'atelier de Julie à 200%"