L’INSTITUT DU LISSAGE

"Au vue des très bons commentaires du salon, j'aurais adoré pouvoir en dire autant. Malheureusement, suite à une problématique de stationnement, liée à des travaux à proximité du salon de coiffure, je suis arrivée 20mn en retard au rdv. Retard que j'ai immédiatement signalé par téléphone. En arrivant au salon, on m'a indiqué - de façon plutôt désagréable - qu'on ne pouvait honorer mon rdv étant donné ces 20mn de retard. J'ai bien évidemment ma part de responsabilité. En demandant à reprogrammer le rdv, il m'a été répondu que le salon était complet sur plusieurs semaines (jusqu'à octobre visiblement). Aucune solution ne m'a été proposée. Et surtout surtout, l’acompte de 80 euros versé lors de la réservation sur Planity ne m'a pas été restitué, ce qui n'est pas commerçant et m'incite peu à revenir ou recommander ce salon."

"J'avais les cheveux très abîmés, cassés et secs à cause du blond et des plaques. Depuis que j'ai changé de région, je ne trouvais personne pour faire mon lissage correctement. J'en ai fait deux ailleurs qui m'ont complètement cassés les cheveux. Une coiffeuse m'a conseillé ce lieu qui est vraiment spécialisé dans les lissages. J'y suis allée mais j'avais peur encore d'avoir les cheveux abîmés après. J'ai été très bien accueilli par une jeune femme : Alaa, tres douce, qui m'a conseillé de faire le lissage Plex. J'avais peur que mes cheveux ne soit pas assez lisse avec ce lissage mais Alaa m'a rassuré et après m'être lavé les cheveux, j'ai été plus que ravis du résultat. Mes cheveux sont bien lisses et brillants. Merci beaucoup! J'ai enfin trouvé une personne compétente pour cette prestation! Je reviendrai!"

"Un grand merci à l'institut du lissage 🥰 les filles sont adorables et aux petits soins tout au long du rendez-vous ! Le résultat est tout simplement incroyable : des cheveux ultra lisses, brillants, soyeux… une vraie transformation. Je suis plus que ravie, tout était parfait du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !"

"Prestation de haute qualité, lissage nano indien au top 🙂 Merci à Salomé pour son accueil et son professionnalisme"

"Bonjour, Je suis venu à l’institut faire un lissage Nano indien. Arriver sur le lieu il me propose de faire un lissage Plex et non un nano indien. Ne connaissant pas les lissages j accepte. Or après avis de plusieurs coiffeuses , ce lisage n’est pas un lissage mais un soin. Ils m’ont donc vendu un soin comme un lissage alors que le but du soin Plex n’est pas de lisser. 3 jours après le premier le lissage je me fais un shampooing, je n’étais pas convaincu du lissage car mes cheveux ressortais de la douche ondulée et non lisse. Je me dis que j’ai du me tromper dans ma routine capillaire, après plusieurs shampooing mes cheveux ressortent toujours ondulé et je suis obliger d’utiliser le sèche cheveux et le lisseur à chaque shampooing pour que mes cheveux soient lisse. J’ai contacter l’institut du lissage qui m’a dit que c’était trop tard pour faire quelques choses, qu’il fallait revenir avant , elles ont rien voulu savoir, alors même que j’avais envoyer les photos après le premier shampooing et les photos après un shampooing 2 semaines après le lissage. J’ai donc payer plus de 200€ pour un soin et non un lissage. De plus la personne qui m’a fais ce soin ne m’a même pas expliqué les consignes de bon entretien du lissage une fois le soin effectué. Je suis vraiment déçu, déçu d’avoir payer autant pour un soin , et qu’il vende un soin comme un lissage, déçu également qu’elles ne proposent aucune solution. J’aurais su que le lissage Plex était un soin et non un lissage je ne l’aurais pas fais et serais rester sur le lissage Nano indien comme je l’avais demander."

"J’ai gagné une carte cadeau pour un soin dans ce salon grâce à un jeu concours, valable un an. Malheureusement, à l’approche de la date d’expiration, j’ai tenté à plusieurs reprises de prendre rendez-vous, mais on m’a systématiquement répondu qu’aucun créneau n’était disponible. Malgré mes relances, aucune solution ne m’a été proposée : ni aménagement de planning, ni prolongation exceptionnelle du bon, même de quelques jours. Résultat : j’ai perdu mon cadeau, sans que cela semble poser problème à la personne en charge. Je trouve cela très décevant, d’autant plus que ce bon m’a été offert dans un cadre promotionnel. Un minimum de flexibilité ou d’effort pour trouver une solution aurait été la moindre des choses. Dommage, car ce type d’attitude ne donne pas envie de recommander l’établissement, bien au contraire."

"J’ai attendu le 1er shampooing pour me faire une idée même si en sortant du salon mes cheveux brillaient, mais alors une semaine après le résultat est encore mieux que ce que j’espérais !!!!! Cheveux toujours brillants, beau tombé et lisses, j’ai utilisé le sèche-cheveux pendant 10 min et j’étais coiffée, moi qui ai toujours galeré avec mes cheveux mousseux, je suis bluffée !!! J’ai fait un second rendez-vous fourches ce matin. Je suis très satisfaite d’avoir été aussi bien conseillée, enfin un salon qui a ciblé ma problématique. Merci encore :)"

"Salon au top, mes cheveux sont disciplinés, professionnelles à l'écoute qui font un très bon diagnostic pour savoir quel lissage nous est nécessaire. Je recommande"

"J'ai fais un lissage nano indien il y a un mois. Mes cheveux n'ont jamais été aussi beaux et aussi facile à coiffer. Je recommencerai sans hésiter quand j'en aurai besoin."

"Lissage tanin effectué fin mars lors d une journée de formation. Je souhaitais ne pas perdre mes boucles mais simplement les détendre et nourrir mes cheveux. Le résultat est exactement ce que je recherchais. Cheveux beaucoup plus souple, brillant et d une facilité de coiffage bluffante. Plus besoin d utiliser les plaques pour les lisser et plus besoin d utiliser des tonnes de produits pour définir les boucles. Gain de temps incroyable ! Gérante sympathique et sans chichi, j ai pu grâce à cette journée de formation, bénéficier d un lissage à moitié prix pour le même résultat grâce à son savoir faire qu'elle transmet avec pédagogie et bienveillance. Je reviendrai et recommande l institut sans hésiter."