La Formule Haircare VAL D'EUROPE/SERRIS

"J’étais septique au début pour ma frange rideaux que j’ai demandé ( mais ça c’est les goûts et les couleurs), au final j’en suis ravie ☺️ Merci Atika !"

"Je vous conseille ce salon, très propre , spacieux et Atika fait les meilleurs brushing volumineux."

"Très bel accueil , super lissage indien , le résultat est super . La gérante est très agréable C’est Atika qui c’est occupée de moi , elle est très douce et très minutieuse. Je reviendrai principalement pour elle 🥰"

"J’avais rendez-vous aujourd’hui à 11h. Je suis arrivé à 10h50 au salon. Malheureusement, l'apprentie avait du retard car elle était en train de faire une coloration à une autre cliente. Elle s’est excusée en m’indiquant qu’elle aurait bientôt terminé , je demande si il y a une autre personne , elle me répond que elle est seule. Résultat : j’ai attendu 35 minutes. Finalement, je suis parti sans être pris en charge. Je trouve cela inadmissible. Si nous sélectionnons un créneau horaire en tant que clients, il est essentiel qu’il soit respecté. Sinon, à quoi bon proposer des rendez-vous ? Ce manque de ponctualité est un vrai signe d’un manque de sérieux et de professionnalisme, surtout lorsque nous avons d’autres engagements par la suite. Concernant l’accueil, il est tout simplement inexistant. Lorsque j’ai appelé hier pour un renseignement, la personne a décroché en disant simplement « Allô ? », sans même préciser qu’il s’agissait du salon. Impossible de savoir si j’avais bien contacté le bon établissement. Un simple « Bonjour, salon Formulaire Hair » aurait été bien plus clair et professionnel. Pour être honnête, je n’ai jamais vu un salon de coiffure avec uniquement une apprentie et une prothésiste ongulaire. C’est assez surprenant , vu que en général il y a 3 coiffeurs et 1 apprenti dans les salons de coiffures. J’ai fini par appeler , quand je suis partie de prévenir l’apprenti pour annuler mon rendez-vous, ce à quoi on m’a simplement répondu : « D’accord. » Et au vu de certains commentaire négatif , heureusement que je n’ai eu de brushing dans cette établissement."

"J’ai connu ce salon grâce à Instagram. J’ai pris contact avec la responsable via leur page Instagram suite à une grosse déception avec un autre coiffeur. La responsable m’a répondu alors que l’on était un dimanche et elle m’a dit qu’elle pourrait certainement m’aider. J’ai donc pris rdv le matin même de mes 50 ans, et là je n’ai pas été déçue. J’ai été accueillie par Marie qui m’a chouchoutée et qui a réussi à rattraper les dégâts. Grâce à elle, la fête pour mes 50 ans ne sera pas gâchée. Mille mercis à Marie. Je sais désormais où confier mes cheveux et ma couleur"

"Je viens chez Formule Hair depuis un moment maintenant et je suis toujours aussi satisfaite ! J’ai été prise en charge par Mélissa à plusieurs reprises et à chaque fois son travail est impeccable. Après avoir testé plusieurs salons, c’est le seul où je ressors pleinement satisfaite. Mélissa et l’équipe Formule Hair est toujours souriant, aimable et à l’écoute, cherchant vraiment à nous satisfaire au maximum. Un grand merci pour votre professionnalisme, je recommande sans hésiter ! ✨"

"Merveilleux accueil et service. Leslie s’est occupée de moi pour ma couleur, elle a été très douce et aux petits soins. Clin d’œil à Marine qui était aussi présente. Je suis ravie, merci !"

"Ma fille est allée dans ce salon, pour éclaircir d'une couleur noire, le résultat est tel que ses cheveux ont cassé, 20cm de décalage entre la nuque et le reste. Rien d'uniforme. Elle se retrouve avec du rouge, du roux, du reste de noir sur certaines zones, du blond, les racines sont encore d'une autre couleur. Quand on prend le mélange de la collègue, le mieux est de se renseigner si c'est le même dosage et pour le coup, je dirais heureusement que non !! Ma fille sait très bien qu'elle n'aurait pas eu son résultat en 1 fois, je suis coiffeuse je l'avais prévenue.. mais de là à un massacre, je ne m'y attendais pas.. apparemment, vous êtes spécialistes de la couleur etc,, mais pourquoi ça n'a pas fonctionné sur ma fille ? Je vais devoir rattraper comme je peux ce carnage. Ah oui, aussi, il fallait se dépêcher car la coiffeuse avait un autre rendez-vous, donc, je comprends mieux pourquoi elle a obtenu ce résultat !!! Affligeant .. Bien entendu que j'ai pris des photos, mais pas vous je suppose. Cela n'a pas été diffusé sur Insta."

"J’ai adoré mon expérience au salon. Marie a fait un travail de fée sur mes cheveux secs. Je suis venue pour une coupe avec shampoing soin et brushing, le résultat est parfait. Je recommande à 100%"

"J'ai passé un excellent moment dans ce salon de coiffure ! L'équipe est très accueillante et professionnelle.L'ambiance est agréable et le service impeccable. Je recommande vivement ce salon !"