Laurent Ropp Maison de coiffure

"Toujours un moment agréable : une très sympathique ambiance, beaucoup de professionnalisme, des produits hyper qualitatifs. Je ne suis pas une adepte de la fidélité chez un coiffeur, mais depuis que j'ai découvert ce salon, il n'est plus question de changer 😊"

"Un moment toujours aussi agréable. Cela fait maintenant deux ans que je fréquente le salon de Laurent, et je n’ai jamais été déçu. L’accueil, l’équipe, le cadre : tout est toujours parfait."

"Merci Laurent pour ma jolie petite coupe sur cheveux bouclés, la première fois que je poussais votre porte ! Je reviendrai car de bons conseils, un accueil sympa. Le calme dans le salon, une oreille attentive sur mes attentes. A très vite."

"Simplement le meilleur coiffeur de tout Besançon pour en avoir testé plus d'une dizaine avant de trouver le top du top. Professionnalisme, maîtrise technique, et la sympathie qui va avec.Le salon est vraiment agréable.Super bien situé dans la boucle. Je recommande vraiment...."

"Coiffeur faisant jamais réduction de remise commerciale n acceptant le Pass Time alors qu il est adhérent ou est la fidélité ..comportement pas commerçant"

"Tout simplement parfait. Je suis ravie de ma nouvelle coiffure. Massage crânien au top. Coiffeurs très attentionnés, gentils et à l’écoute. Tout est parfait 👍"

"Après un premier rdv dont j’ai été très satisfait, je reprends rdv aujourd’hui. Une erreur d’inattention et je me trompe de semaine, je décide donc de décaler le rdv via l’application….. 7€ de frais. J’essaye d’appeler plusieurs fois, par chance une personne me répond et j’explique mon problème. Apparemment impossible de décaler ce rdv sans frais. La personne m’explique alors que ce système est mis en place pour eviter ce genre de situation où des créneaux sont bloqués par des personnes qui ne se présentent pas aux rdv. Je comprends tout à fait mais demande à cette personne de faire preuve de discernement car j’ai bloquer le créneau 5 minutes avant de les appeler pour en changer ! On m’explique alors que j’ai déjà de la chance qu’on me réponde car d’habitude tout est en ligne pour éviter de perdre du temps avec des clients comme moi (en creux, les casse pieds!) Les clients ne vous font pas perdre de temps, ils vous font vivre …. À bon entendeur"

"Super salon, Équipe au top. Je recommande à 100%"

"1ère fois dans ce salon et je suis vraiment ravie de ma transformation capillaire ! Merci Laurent pour votre gentillesse et votre accompagnement. Un très beau salon avec de très belles personnes"

"Première visite dans ce salon. Coiffeuse pro et sympathique. Contrairement au gérant qui s’est permis d’intervenir au moment où on réfléchissait à me faire une légère frange à la fin de la coupe. Apparemment on ne peut pas se faire couper les longueurs et couper 2 petites mèches plus courtes devant car cela fait 2 coupes et cela fait perdre du temps à la coiffeuse, je n’avais jamais entendu ça. Le gérant m’a parlé de façon désagréable, aucun sens du commerce. Il a pressé sa coiffeuse (qui a donc bâclé mon brushing) car apparemment il y avait d’autres clients or au final il y a juste un client qui est arrivé 5 minutes avant que ma coupe soit terminée. En plus le passtime indique une réduction de -50% sur une prestation (j’avais choisi shampoing coupe brushing) or attention ils l’appliquent soit sur le shampoing, soit la coupe, soit le brushing donc évidemment la réduction est minime. Alors que le tarif de base de la prestation est déjà élevé pour un service au final moins bien qu’ailleurs."