Le Salon de Julie

"Cliente fidèle du salon depuis des années, car les conseils sont toujours ajustés, personnalisés. Julie est toujours à l écoute, et sait prendre en compte les particularités de chacun(e) pour adapter ses techniques de coupe et permettre une évolution de notre coiffure dans le temps, en répondant aux besoins des clients(es). Je recommande fortement"

"J'ai été Julie pour une coupe ayant ete satisfaite de mon ancienne experience avec elle. Je suis venue pour une coupe. Quand je suis arrivée, elle formait une collègue et j'ai eu l'impression que j'étais une tête à coiffer, un modèle. Elle disait que j'avais la tête plate. Elle m'a demandé quel shampoing j'utilisais. Je lui disais Elsev NutriGloss en supermarché. Elle m'a dit que ce n’etait pas naturel d’avoir les cheveux aussi doux mais les couleurs ou permanentes ne sont pas naturelles et cela ne pose pas de problème. Elle a dit a sa collègue en rigolant la cliente chiante qui veut couper mais pas trop (on a coipe 10 cm mais je ne voulais pas trop court devant). Elle a coupé mes cheveux secs et a dit qu’elle reverrait après le shampoing pour les retouches. Elle a commencé à me sécher les cheveux au diffuseur. Je lui ai dit que je ne voulais pas bouclés mais la coupe de tous les jours. Elle m'a dit, asseyez-vous alors. Et là, elle a commencé à me faire comme des Anglaises en me disant que beaucoup aimerait avoir mes cheveux. Je lui ai dit que je ne voulais pas être bouclée trois fois. Mais elle m'a quand même fait les cheveux ondulés et sans retouches (on voit moins les defauts sur cheveux bouclés). Son autre cliente est arrivée, juste apres elle m’a dit je vais m'arrêter là. Elle a montré à sa collègue comment préparer l'addition. Et je me suis retrouvée à payer 64 euros en ressortant avec les cheveux ondulés, non retouchés et mouillés. Je suis rentrée chez moi me sécher et lisser les cheveux. J’ai entendu avant de mettre un avis car je ne voulais pas être agressive mais trop tard sur planity donc je le mets sur Google."

"Encore une excellente expérience au Salon de Julie ! Merci à Julie pour le professionnalisme, la bonne humeur, le sourire et le travail toujours impeccable !"

"Un grand merci à Chloé pour son accueil, son écoute et la précision de son travail. Nous sommes venues à deux, avec un changement radical de coupe pour l'une d'entre nous. Chloé a été de très bon conseil, et nous sommes ravies du résultat ! Merci !"

"Toujours une super expérience au Salon de Julie ! Je repars avec le sourire, une super coupe et des cheveux reboostés ! Merci Julie !"

"Je viens dans ce salon depuis 4 ans, je n'avais jamais été déçus jusque là. Des professionnels sympathiques et qui suivaient mes fantasies. Mais depuis que Max est parti c'est impossible pour moi d'avoir un rendez-vous facilement, pour une couleur qui demande un entretien monstre. J'avais finalement réussi à avoir un rendez-vous tardif en me disant que la qualité vallait le coup d'attendre au risque d'avoir des racines limites-limites... On m'appelle 30min avant mon rendez-vous pour me prévenir que la coiffeuse est malade (ce qui peut arriver, je comprends). On ne me propose pas d'alternative a part de reporter le rdv en fonction des dispos sur l'appli. J'exprime mes doutes sur les racines, le fait que d'attendre risque de me coûter plus cher en plus d'être plus compliqués pour eux... On me dit simplement qu'on ne peut rien faire et juste de reporter sur l'appli, qui a un délai d'1 mois avant un prochain rdv, voir plus car on ne peut pas tous être disponible sur la fin d'annee. Je ne peux pas mettre de mauvaise note juste la dessus, car le travail au salon est super. Mais je n'y reviendrais pas, car je ne m'y retrouve plus dans le suivi des clients de maintenant. J'avais déjà eu des rdv annulés a la dernière minute par le passé, mais toujours avec un appel bienveillant pour trouver une solution adaptée et de la réassurance, un ajustement de planning pour limiter la casse, bref pas juste une conversation de type débrouillez-vous. J'espère que malgré les 4* ce commentaire sera lu, car il ne parle pas d'une bonne dernière expérience, afin qu'il puisse permettre peut être les fois d'après de faire plus attention aux clients."

"Toujours aussi de bons conseils Max et Julie ont réussie la transformation, merci à Max pour son professionnalisme, gentil, à l écoute, sa bonne humeur Merci beaucoup je recommande vivement ce salon"

"Déçue du résultat. Je m'attendais à mieux vu le prix. Sans compter le jugement de valeur des coiffeurs sur les shampoings utilisés par les clients... Je n'y retournerai pas. Réponse : Dans ce cas, il faut faire des conseils et pas pouffer de rire entre collègues. J'ajouterais qu'il aura fallu reprendre le coiffeur plusieurs fois, sinon je serais sortie avec un carré plus long de 3 cm d'un côté !"

"Coloration parfaite et récupération de ma couleur de base en racine avec éclaircissement des pointes. Extensions afin de récupérer de l’épaisseur sur les côtés. Une confiance totale à l’équipe"

"Très bonne expérience, j'ai passé un excellent moment, le coiffeur ( gleb je crois )à parfaitement réalisé la coiffure papillon que je voulais et m'a très bien conseillé sur les produits convenant à mes cheveux fin Je crois avoir enfin trouvé mon salon ainsi que mon coiffeur ! Encore merci !"