Le Studio - Salon de beauté, institut de beauté, salon de coiffure

"Je suis venue dans ce salon sur les conseils d’une collègue, mais j’ai été très déçue de l’accueil et du service. Dès mon arrivée, la coiffeuse ne voulait pas me prendre en charge sous prétexte que ce que je souhaitais n’était pas possible sur mes cheveux. J’ai donc demandé des conseils ou des propositions pour un changement adapté, mais elle ne voulait pas m’aider et discutait avec son collègue à mon sujet, ce que j’ai trouvé très irrespectueux. Finalement, j’ai dû prendre un autre rendez-vous dans la même journée dans un autre salon pour faire ma prestation. Très déçue, autant par le manque de professionnalisme que par l’absence de conseil client."

"Merci Houda pour ces superbes massages et cette couleur et coupe shampoing américain top naturel super résultat"

"J’ai fait un ombré dans ce salon et je suis vraiment ravie du résultat ! 🌟 Le salon est super agréable, on se sent tout de suite à l’aise. L’équipe est très à l’écoute, ils prennent le temps de comprendre ce que l’on veut et donnent aussi de très bons conseils. Un grand merci à Houria et Hassan qui se sont occupés de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je recommande vivement ! ✨"

"Merci à Houda pour avoir sublimer mes cheveux ! Elle m’a réalisé un rattrape sur ma coloration avec un magnifique ombré ! Elle a littéralement sauver mes cheveux !!! Je recommande les yeux fermés c’était ma première fois dans ce salon et je suis très satisfaite, loin d’être la dernière 😍"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0, je suis venu pour demander une patine ainsi qu’un brushing, la première fois que j’étais venu Hassan m’a fait un brushing qui me plaisait bcp, j’y suis donc retourné une deuxième fois pour une patine et un brushing, c’est une dame qui m’a prise, elle m’a posé la patine sans vraiment me demander ce que je voulais comme rendu…puis m’a fait le brushing en me brûlant le crâne, et c’est au mot propre ! Je suis rentrée et l’odeur de brûlé me prenait les narines, j’ai dû me laver les cheveux en urgence à la maison et mes cheveux étaient ÉLASTIQUES et puaient le brûlé !!! alors qu’avant certes ils n’étaient pas brillant comme de la soie mais ils n’étaient pas non plus presque en fin de vie, je suis tellement déçue, surtout qu’ils ne répondent pas aux commentaires négatifs ni au téléphone, j’ai du faire plusieurs soins profond pour essayer de les retrouver, et en plus elles ne vous donne meme pas les prix des prestations donc c’est surprise à la caisse si on demande pas, bref franchement c’est du grand n’importe quoi, je recommande pas du tout en plus ils sont pas agréables du tout la dame m’a même pas calculé ni demandé quel brushing j’aurai souhaité, 0 sur 0"

"Très bon salon avec un coiffeur professionnel et honnête. Il n’a pas pu réaliser exactement ce que je voulais à cause de l’état très abîmé de mes cheveux, mais je le remercie pour ses conseils et son honnêteté. Résultat : une très belle coupe, adaptée à mes cheveux, que j’adore et une très jolie patine ! Je recommande ce salon . Merci hassen 👍🏼"

"J’avais demandé une pose d’ongles avec une couleur très simple, rien de compliqué. Dès mon arrivée, j’ai été surprise par l’absence totale de mesures d’hygiène : aucun nettoyage entre les clientes, même pas pour enlever la poussière, et utilisation du même matériel d’une cliente à l’autre, sans aucune désinfection. Pendant la préparation, le limage de la plaque de l’ongle a été tellement agressif que j’ai l’impression que les produits ont été appliqués directement sur ma peau. Résultat : douleur, grande sensibilité, et impossibilité d’utiliser mes mains normalement (je ne peux même pas préparer un repas en attendant de trouver une solution pour les retirer). L’accueil, froid et nonchalant, passe encore… mais le manque total des gestes d’hygiène de base m’a profondément déçue. J’avais initialement prévu de faire aussi une pédicure, mais vu le travail réalisé sur mes mains, c’était tout simplement impensable."

"J’y suis allée pour faire mes ongles, j’ai montré un model ( forme arrondi avec des points blancs dessus) la forme est mal faite et les points on dirait un enfant de 5 ans qui les a faits. De plus une semaine après il y a des décollement. Fuir si c’est pour de la onglerie"

"Expérience client chaotique : - Accueil nonchalant : les collaborateurs, tout comme le patron, tirent la tronche, pas souriant et hautain. C’est carrément la foire fouille la bas. - Brushing bouclé pas digne d’un coiffeur : En à peine 30 minutes, mes boucles avaient pratiquement disparu. Franchement, je réalise de meilleurs résultats toute seule à la maison! - Aucun conseil : De plus, lorsque j’ai posé une simple question sur une prestation capillaire, la réponse que j’ai reçue était sèche et catégorique : « NON », sans aucune explication ni conseil. .. en gros me soûl pas et débrouille toi. Avant le rachat, ce salon était irréprochable. Les équipes étaient compétentes, professionnelles et vraiment investies. Aujourd’hui, je ne peux que déconseiller cet endroit. C’est un zéro pointé !!!!!"

"Très satisfaite de ma prestation ! Momtez a été à l’écoute de mes envies tout en me conseillant avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat est exactement ce que je voulais! Merci beaucoup"