Les ciseaux de Mathilde

"Cliente depuis la reprise du salon...Très bon accueil. Patronne sympathique, souriante, pro avec toujours de bon conseils et avec qui on peut papoter et se détendre avec un petit thé 😁. Je recommande 👌"

"Salon très sympa, bonne ambiance, facile d'accès avec un très bon accueil. Je recommande."

"Surprise du lundi en voyant le salon fermé et l'impossibilité de prendre RDV avec Séverine via le site Planity... Client de longue date avec Franck, je l'étais resté car Séverine était encore là ! On ne peut pas dire qu'on y va pour la gérante, qui n'est que très peu présente et n'a aucune considération pour ses clients et c'est bien dommage quand on est dans le commerce !!! Le peu de fois où je l'ai croisé, elle ne s'est jamais présentée et je n'ai jamais eu un bonjour.... Les ciseaux de Mathilde sont peut être au salon mais je ne les ai jamais vu en action !!! RDV pris ailleurs, ou je pense que j'aurais meilleur accueil, en même temps pas difficile de faire mieux"

"il n’est plus possible de réserver en ligne une coupe avec Séverine, cela semble dire qu’elle ne soit plus là !!!"

"Très contente de la nouvelle coiffeuse Fabienne souriante et agréable et à l'écoute. Au plaisir de revenir."

"Service expéditif et ambiance froide et pas convivial , aucun échanges . Shampooing et coupe très rapide ( 10 minutes ) . Je pense que ce salon conviendras au personnes qui veulent quelques choses de rapide. Nous ne sommes pas des moutons mais des clients! Expérience décevante, je ne reviendrais pas!"

"J'ai fréquenté ce salon depuis l'ouverture et pendant 25 ans dans une ambiance sympathique et chaleureuse qu'avait su créer Franck . Comme beaucoup de clientes, je déplore l'ambiance délétère instaurée par la nouvelle patronne Mathilde qui est très désagréable et ne supporte aucune observation au point de vous radier à la première remarque suite à une coupe loupée (ce qu'à reconnu son employée la semaine d'après et qui a bien voulu me la rectifier). Bien qu'elle ait perdu beaucoup de clientes, elle n'hésite pas à en perdre d'autres fidèles et régulières puisque j'y allais toutes les semaines. Donc, salon à déconseiller vivement ! * Je modifie pour rectifier la réponse de la patronne : C'est votre salariée concernée et amie qui m'a dit qu'elle ne comprenait pas cette coupe (textuel) et qui m'a proposé de la rectifier. C'est bien la première fois qu'on me fait le coup de l'effet d'optique (lol) et bien la première fois qu'on me parle de masse car mais cheveux sont très fins. De plus, je n'ai rien reconnu du tout puisque j'étais en accord avec la conclusion de l'employée. Il est absolument faux que je vous ai souvent fait savoir que vous ne me conveniez pas avec chacune des coiffeuses et s'il tel avait été le cas, je n'aurais pas poursuivi après le départ de Franck. Je ne me suis jamais plainte de vos brushings ni des coupes et des mèche de S....... Il était d'ailleurs convenu avec cette dernière qu'elle s'occuperait définitivement de moi puisque vous ne pouviez plus le faire en fonction de vos nouveaux horaires de présence au salon. De plus, vous m'avez manqué de respect lors de votre appel téléphonique indigne d'une commerçante ! Bien sûr que si, je connais plusieurs clientes qui ne vont plus chez vous depuis votre arrivée et la charmante coiffeuse chez qui je vais maintenant a récupéré d'autres clientes qui ont les mêmes reproches quant à l'ambiance qui règne dorénavant au sein de votre salon ! Je précise que je ne diffuse aucune fausse information"

"Incapable de savoir couper une frange, c'est honteux"

"Un salon de coiffure au top ! Mathilde est une véritable professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils. L’ambiance est chaleureuse, on s’y sent bien dès l’arrivée. Coupe, couleur, coiffage… tout est réalisé avec soin et précision. Les produits utilisés sont de qualité et adaptés aux besoins des clients. Une adresse incontournable pour une coiffure impeccable"

"Très sympa"