Les Secrets de Fanfan

"Je ne recommande pas du tout Anarque sur le prix !!"

"Je suis extrêmement déçue de mon passage dans ce salon. Je suis venue pour un soin botox censé améliorer l’état de mes cheveux, et au final, c’est tout l’inverse qui s’est produit. Mes cheveux sont ressortis secs, cassants, complètement abîmés, et depuis, je n’arrive même plus à les coiffer correctement. C’est un vrai calvaire au quotidien. Ce que je trouve aussi inadmissible, c’est que personne ne m’a informée ni demandé mon accord pour qu’une apprentie s’occupe de moi pour le reste de la prestation. Je suis cliente, j’aurais aimé qu’on me demande mon avis. Je ne recommande pas du tout ce salon. J’en ressors avec plus de dégâts que de bénéfices, et une vraie sensation d’avoir été prise à la légère. Réponse à votre retour : Bonjour, Je me permets de rétablir certains faits. Avant ma venue dans votre salon, mes cheveux étaient certes sensibilisés c’est pour cela que je suis venu faire un soin Botox qui était en effet censé me les renforcer. Le soin censé les renforcer les a en réalité rendus deux fois plus abîmés, cassants et incoiffables. C’est après votre prestation que j’ai réellement constaté une dégradation importante. Je comprends que vous souhaitiez défendre votre apprentie, mais il est tout aussi important d’écouter les retours de vos clientes. Mon commentaire n’avait rien d’exagéré, il reflétait simplement ma déception et la réalité de ce que j’ai vécu. Une discussion sur place aurait peut-être été idéale, mais le professionnalisme implique aussi de reconnaître quand quelque chose ne s’est pas bien passé — et de chercher à s’améliorer, pas seulement à se justifier. Je vous souhaite malgré tout de tirer du positif de ce retour, dans l’intérêt de vos futures clientes. Cordialement, Elodie CODUS"

"Équipe sympathique :) , prise en charge rapide , elles ont réussi à répondre à mes envies !"

"A fuir, de vrai arnaqueurs et manque de professionnalisme, J’était là bas samedi, e suis rentré avec les cheveux et le cuir chevelu brûlé suite à une décoloration complète de mes cheveux et des mèches. Alors que j’ai demandée un balayage brun et miel. Je ressort complètement blonde avec des mèche brune absolument pas esthétique. Couleur terne même pas lumineuse. Le prix annoncés était de 137 € a la prise de la réservation, en discutant avec le coiffeur, elle me fait un devis COMPLET qui coûtera 240 €. Je lui lui fait confiance pour le devis sachant que c’est elle la professionnelle. Arrivé en caisse elle m’annonce le prix de 375 € soit 135€ plus cher que son devis soit disant complet. La seul réponse de la coiffeuse « j'ai du prendre des doses (2) supplémentaires » a 50 € la dose quel arnaque ! Facture joint Mon ancien coiffeur les dose sup était à 8€ pour un meilleur résultat ! Elle se fait de l'argent sur le dos des gens, pour boucler les fin de mois. Travail très long pour peu de résultat correct arriver à 13h ressorti à 17h50 Mes cheveux sont terne, sec et abîmée, mon cuir chevelu est toujours aussi sensible."

"Merci à Hatice pour sa gentillesse et son professionnalisme. Lissage brésilien au top ! Bravo à Françoise pour sa nouvelle déco réalisée avec goût et raffinement. Julie P."

"Je suis flattée par le professionnalisme et l’accueille chaleureux de Mme. Françoise , j’ai été gâtée par l’experte et la talentueuse Hatice ! Je ne vais jamais me dépasser de ce salon ! Merci beaucoup !"

"Je viens donner mon avis concernant mon passage chez la coiffeuse à quelques jours des fêtes soit 5 jours avant pour être exacte. Une coiffeuse absolument pas à l’écoute de vos demandes et une jeune assistante qui ne sait pas rincer des cheveux, je vous mets joint à cette avis la photo de ce que mon conjoint et moi même avons demander et le résultat. Mon conjoint m’a fait un bon cadeau d’une sommes de 150€, car en fonction de moi le résultat pouvait être réalisable à ce prix là. Hors une fois installée pour le rendez-vous elle m’annonce devoir me faire un « décapage de la tête complète ». Je lui fait donc confiance et me laisse embarquer. Je suis rester 4h30 exactement, arrivée à 14h50 pour ressortir à 19h20, entre des clients qui arrivés et repartez alors que ma décoloration me brûler la tête ou qu’elle mettait d’autre produits tout en s’occupant des nouveaux clients. À la fin de ces 4h30 de coiffeur dur, je me retrouve face un choc émotionnel … Ne sachant plus quoi penser après 5 ans où je ne m’était plus permis un coiffeur dû à une mauvaise expérience. Je me lève en la remerciant et me retrouvant avec une facture de 100€ supplémentaire à régler … soit à quelque euros prêt 250 balle… En rentrant je suis dévaster et en pleure … mes cheveux sont fichus et extrêmement moche et sec… Je ne conseille absolument pas !"

"Fanfan la patronne excellente coiffeuse aime son métier et sa clientèle allez chez elle vous ressortirez du salon ravi, moi personnellement avec ma nouvelle coupe et mèches je me trouve rajeunis !"

"Très accueillante et professionnelle !"

"Pose semi permanent avec Françoise, très sympathique, résultat parfait , 1er rdv pour moi mais je reviendrais !"