Naturalessence

"J’avais rendez-vous à 16h30 dans ce salon de coiffure, rendez-vous pris depuis plus d’une dizaine de jours je m’organise dans mon travail afin d’honorer mon RDV, malheureusement arrivée dans le quartier du salon, le périmètre était sécurisé par les forces de l’ordre suite à une agression d’un individu envers plusieurs personnes. J’explique cela à la coiffeuse mais cette dernière ne veut rien comprendre et commence même à me crier dessus pour me dire qu’elle annulait mon RDV alors que j’avais que 15 min de retard, mais elle me prétexte qu’elle ne voulait pas perdre sa prochaine cliente de 17h. Conclusion : aucune empathie et manque totale de respect ! Madame, la pièce maîtresse lorsque nous sommes un professionnel dans n’importe quel domaine, c’est le respect dans la communication ! À bon entendeur !"

"Une superbe expérience ! L’ambiance est apaisante, les produits utilisés sont naturels et respectueux de mes cheveux, et le résultat est top. Merci pour ce moment de détente et pour votre accueil! Je recommande à 100 %"

"La meilleure coiffeuse de marseille, Marie est à l’écoute, sait vous conseiller et me fais de superbe balayage blond ! On est toujours très bien reçu, Marie est toujours joyeuse et le salon est magnifique. (D’incroyable massages crâniens pendant le shampoing aussi) je l’a recommande souvent !"

"Très bonne expérience avec Ahmed qui m’a fait l’ombré que je recherchais et m’a fait un super brushing. Je recommande ce salon qui respecte les cheveux avec des produits naturels et un très bon savoir faire"

"Superbe expérience grâce à Ahlem qui a su avoir les mots pour me faire entendre raison sur mes cheveux, on est passé du long au court et on arrête le blond abusif qui m'abimait trop les cheveux et je suis absolument ravie du résultat ! Je cherchais désespérément un coiffeur sur Marseille visagiste et de bons conseils pour en faire ma routine, c'est tout trouvé !"

"Super accueil soins et conseil au top Mes cheveux en avaient vraiment besoin Merci pour cette petite bulle de soin au milieu de ma journée mouvementée."

"Expérience mitigée À la base, j'étais venue pour des mèches. J'avais plutôt une bonne appréhension. Quand je suis venue poser des questions, j'ai été bien reçue. Ça m'a donné envie de tenter l'expérience bien que je trouve le prix élevé. Mais bon, c'est végétal, on se dit que ça peut se tester. Le jour J, il y avait aussi une habituée qui était présente. Quand la coiffeuse lui demande comment se sont passées ses vacances, elle commence par dire que les habitants du pays étaient tous moches et poursuit par d'autres généralités du même style. Je sentais que la Marie-Laure allait partir en freestyle raciste. J'aurais voulu partir, mais j'avais déjà le produit dans mes cheveux. Aller chez le coiffeur, c'est l'occasion pour moi de passer un moment bien être au-delà de l'aspect soin du cheveux. Entendre ce genre de propos ne fait pas partie de ce que j'appelle un bon moment. De plus, la coiffeuse ne l'a pas recadrée, que du contraire, s'en sont suivi des discussions à voix basse. La discussion a ensuite été sur le procès de Dominique P (Mazan). Là aussi, les propos de cette cliente ne reflétaient pas la bienveillance. Elle mettait en doute le fait que Gisele P n'ait rien compris de ce qu'il se passait pendant 10 ans, sous entendant qu'elle n'était pas si victime. Cette fois-ci, la coiffeuse l'a recadrée. En sachant qu'une femme sur 3 subit des agressions sexuelles au cours de sa vie et que nous étions 6 femmes, ça n'était pas très délicat comme réflexion. Bref, pour le moment full détente, c'est loupé. Pour ce qui est des mèches, elles ont bien pris. Mais la coloration qu'on m'avait recommandée d'ajouter pour éviter les différences de couleur n'a pas pris. Vu le prix et les tests effectués auparavant, je pensais que le résultat y serait assuré. Si j'avais su, je ne l'aurai pas fait juste avant mon départ de Marseille. Ça me servira d'expérience Je suis contente des mèches, mais ça ne contrebalance pas suffisamment la coloration et le moment détente loupés ajouté aux prix pas forcément donné"

"5 étoiles pour la coiffeuse Ahlem super conseils et efficace ! Cela fait un an que je fais de la couleur à l’argile c’est top 👍🏽 et j’utilise leur shampooing topissime Mes cheveux sont fournis et en pleine santé ! Merci"

"Coiffeuse à l’écoute qui respecte non seulement vos cheveux mais vos attentes. De passage à Marseille, je n’ai pas été déçue!"

"Super expérience ! 2 eme fois que je viens pour un soin signature, les cheveux sont nourris, hydratés, un pûre bonheur ! Merci à Ahlem pour son sourire sa gentillesse 🙏 À très vite !"