Salon de coiffure L' atelier

"Ça fait maintenant quelques années que je vais dans ce salon pour réaliser un ombré hair blond. Plusieurs coiffeuses se sont occupées de moi au cours de ces années et je n’ai jamais été déçue. Notamment Barbara qui se démène pour répondre au maximum à l’attente de ses clientes. En plus d’être une excellente professionnelle, elle est d’une gentillesse et surtout discute et s’intéresse à ses clientes (3h dans un salon où la pro ne vous parle quasiment pas, c’est très long). Je recommande les yeux fermés ce salon. Merci Barbara !"

"Après six mois et une visite chez un nouveau coiffeur, je peux enfin partager mon expérience. Bien que la coiffeuse en question est été sympa, pour 180€, j'ai été très déçue. On m’a fait attendre une heure (ce qui est énorme quand il s'agit de faire un balayage sur cheveux longs). Ensuite, la coiffeuse n’a cessé de critiquer le travail de mon ancienne coiffeuse à Paris, qui pourtant était excellente. Cela n’augurait rien de bon. Elle a mentionné que j’aurais des barres et que je n'avais pas besoin de faire le balayage au papier, entre autres commentaires..(cetait assez lourd) Au final, je voyais aucune technique de balayage donc assez surprise… et finalité la couleur était orange-jaune, avec pour le coup des vrais barre et la patine n'a pas tenu plus de deux jours. J'ai dû retourner pour qu'elle soit refaite, car c’était vraiment flagrant et loin de ce que je voulais. Le coiffeur que j’ai vu hier m’a confirmé que rien n’était symétrique dans ce qui m’avait été fait et qu'on voyait encore des reflets trop chaud. Il m'a expliqué qu'ils utilisaient du papier pour éviter les pâtés et les mèches collées, même sur cheveux clairs. En prime, j'avais des mèches brûlées sur le devant. Bref je lis des commentaires dans lesquels je me retrouve totalement. Je ne donnerai pas le nom de la personne car je suis pas ici pour ça mais clairement c’est un peu quitte ou double dans ce salon et j’ai pas l’argent ni la patience pour ce genre d’expérience. (Car 6mois après pour réussir à me rattraper ce dégât) Je recommande vraiment pas."

"Barbara a été au top!!! Elle a réussi à rattraper une ancienne couleur catastrophique que j’avais, elle est d’une grande compétence et très professionnelle, elle maîtrise parfaitement son sujet et en plus c’est une personne à l’écoute et fort sympathique. Je la recommande vivement."

"Barbara est une coiffeuse très à l’écoute qui a à cœur de répondre exactement aux envies de chacune . Le résultat est juste parfait . Spécialiste du blond, vous ne serez pas déçues ! Allez-y en toute confiance vraiment ! Une très grande technicienne qui sait aussi tout faire !!! Merci Barbara ."

"Cela faisait longtemps qu’on ne m’avait pas aussi bien coupé les cheveux. Merci L’Atelier!"

"Je suis cliente à l'atelier depuis environ 3 ans et je recommande à 100% ce salon. L'accueil est chaleureux, Barbara et Laurie sont à l'écoute et professionnelles."

"Super salon, accueille chaleureux. Les coiffeuse sont très à l’écoute et bienveillante Je recommande fortement le salon."

"UNE CATASTROPHE CAPILLAIRE ! ( malheureusement nous sommes obligés de mettre 1 étoile, mais croyez moi elle mérite zéro ) J’ai eu rendez-vous le 27 septembre 2023 dans mon salon habituel, malheureusement j’apprend que ma coiffeuse habituelle Maëlle ne fait plus partie de l’équipe j’ai fortement hésité avant de confirmer mon rdv car il n’y a que elle qui touche mes cheveux depuis 3 ans maintenant sur une fréquence de 3x par an je précise car je suis une très bonne cliente depuis des années et vous comprendrez comment ont traite les bonnes clientes. Bref ! On me met avec une nouvelle « Laurie » J’étais pas convaincu, premier contact elle ne m’écoute pas et me contredit dès que j’ouvre la bouche elle n’était absolument pas d’accord sur ce que je souhaitais réaliser avec mes cheveux sachant que ça fait 3 ans que je le fais avec Maëlle donc mauvais point elle n’est pas à l’écoute de la cliente, après un été j’ai eu une repousse de 7 cm au racine (donc cheveux saint) elle me préviens que mes cheveux sont mort bla-bla-bla, elle avait juste à remonter mon blond sur mes racines saine c’est tout ce que je demander avec ma patine habituel, non je l’ai vu commencer à toucher mes longueurs à coup de décoloration, bien évidemment les cheveux on cassé, et en plus de ça je l’ai autorisé à me couper 10cm de longueur pour rattraper ( car oui j’ai les cheveux très long ) et heureusement.. Pendant les soins etc à plusieurs reprise elle a voulu savoir si Maëlle mon ancienne coiffeuse nous démarcher extérieurement les clientes du salon avec des commentaires pas sympa sur les techniques de coiffure de Maëlle alors que je n’avais jamais de problème avec elle auparavant bref c’est pas très honnête entre collègues j’ai pas du tout apprécié mais j’ai rien dit, résultat elle m’a couper 10cm de cheveux une patine jaune, des cheveux mort et j’ai également payé un wavy qui a tenue 30 min les boucles était tomber, pour 180€ J’étais pas contente du tout, je les ai donc contacté trois jours après sur Instagram aucune réponse de leurs part seulement un Lu sur le message, je décide donc de les relancer 48 heures après, un lu et tjr pas de réponse trois jours après je décide donc de me plaindre et de faire un Messages constitué. Je reçois donc un retour de Laurie pas très sympas alors que je suis resté polie et surtout PATIENTE ! Pour vous montrer ma bonne foi, je vous laisse avec les captures d’écran. Après le résultat pareil, et surtout aucune réponse, c’est tout à fait normal de ma part de demander un remboursement, sans suis un blocage sur Instagram, c’est-à-dire que je n’ai plus moyen de les contacter. Et bien évidemment elle ne répond pas au téléphone. j’ai dû donc me déplacer à deux reprises. Donc une fois où elle n’était pas là alors que ce n’est pas indiqué sur leurs horaires Google. Jusqu’à ce jour, mardi 7 novembre 2023, après n’avoir rien lâcher, Barbara me reçoit avec seulement 50€ sur 180€ et surtout quelqu’un de très mal polie qui me sort un « j’en ai rien a f**** que c’est seulement 50€ de ta prestation » très classe pour une patronne et surtout devant des clientes présente au salon, je suis resté polie et je suis parti car je n’ai pas à donner d’attention à ce genre de personne non commerciale et surtout à qui on donne pour qu’elle puisse manger. Ce sont des malhonnêtes qui ne se remette absolument pas en question sur la catastrophe qui font à vos cheveux, sachant que je me déplace depuis Martigues à Aix c’est à dire presque 1h de route, Donc si un jour vous voyez mon commentaire fuyez ce salon, et surtout si y vous arrive la même chose n’en rester pas là c’est un préjudice esthétique ! Ayez honte de vous Barbara et Laurie a force de recruter dés coiffeuse incompétente vous allez couler votre commerce. Mes salutation distingués. En photos mes cheveux complètement bousiller par LAURIE, ainsi que mes cheveux avant avec Maëlle et également nos conversations pour vous montrez ma bonne foi. (Malheureusement Google me les a supprimé n’hésitez pas me DM en pv) Je clôture là maintenant plus jamais là-bas."

"J’y suis allée il y a deux mois, je rejoins de nombreux avis, pour un ombré hair qui devait être fondu je n’ai pas du tout aimé le rendu, un résultat jaune et très marqué qui a mal évolué .. j’attendais de voir..pour un tarif assez conséquent.. je n’y retournerai plus"

"J'ai découvert ce Salon de coiffure en 2022 et je suis très satisfaite de la prestation. J'ai demandé un balayage blond et le résultat a été à la hauteur de mes attentes. De plus, les coiffeuses sont très agréables, à l'écoute et le concept de Salon à l'étage est reposant. Elles se consacrent à leurs clients et ne sont pas dérangées par le va et vient de clients venant de l'extérieur. J'Adoore"