Salon exp'hair Liss

"Juste incroyable je vous recommande besma très très professionnelle le diagnostic plus que parfait et même un cheveu très abîmé peut retrouver vie grâce à leurs soins adaptés à chaque technique qui a sensibilisé le cheveux et vous donne des conseils et les soins ybera adapté à chaque cheveux je vous recommande +++++++juste incroyable et l'accueil et le service en plus je suis agréablement étonnée qu'il existe des salons comme celui ci."

"Vraiment je re recommande ce salon les coiffeuses sont superbes et la directrice une fée. J’ai enfin trouver ma coiffeuse Je la recommande et au niveau tarifaire elle reste très correcte pout un résultat plus que satisfait !!!! De plus la fille de la gérante est une crème elle prend le soin de demander au cliente si on est satisfaite vraiment je ne comprends pas tous ces commentaires haineux Boush Je sors du salon ce jour Les coiffeuses au top je suis rentree avec un cheveux en paille je suis ressortie avec fe la soie vraiment je re re recommande ce salon Soin botox Genova Vraiment des professionnels Fidèle je suis et je n’ai jamais été déçu"

"Avis client – Expérience décevante Lissage inexistant cheveux encore plus abîmés Salon à fuir Je suis venue dans ce salon pour la première fois en 2021. À l’époque, j’avais été coiffée par une dame très professionnelle et bienveillante, avec un accent portugais. Le résultat du lissage était impeccable : mes cheveux étaient lisses de la racine aux pointes, brillants, soignés, et j’étais pleinement satisfaite. J’étais même revenue plusieurs fois pour entretenir mes racines, toujours sous l’œil attentif de la responsable du salon, également très professionnelle. Cependant, après une visite moins rassurante fin 2022 et des avis négatifs lus entre-temps, je n’étais pas retournée au salon jusqu’en juillet 2025. À cette date, j’ai été reçue par Ahlam pour un diagnostic et un devis. Elle m’a bien accueillie, m’a rassurée, et j’ai eu confiance. J’ai expliqué que mes cheveux étaient déjà fins, lisses avec une légère ondulation, et que je souhaitais avant tout plus de brillance, une meilleure tenue, un effet gainant et réparateur, comme le promet leur lissage Yberia. Je me rends donc au rendez-vous le samedi 5 juillet pour la prestation. Une coiffeuse (autre que celle de 2021) me prend en charge. Elle me coupe également les pointes et je règle 170 €. Mais après mon premier shampooing, quelques jours plus tard, je constate que mes cheveux sont toujours secs, sans brillance, et que l’effet lissant est très partiel : seules les racines sont visiblement lissées, les longueurs sont comme défroissées, mais pas nettes ni soyeuses. Je contacte alors le salon, de manière respectueuse, pour échanger avec la coiffeuse. Elle m’invite à revenir. Je prends une demi-journée de congé, toujours dans un esprit de confiance. Sur place, elle me lave les cheveux trois fois, puis sèche une mèche en me disant que c’est déjà lisse. Je lui fais part de mon inconfort et du fait que le résultat n’est pas conforme à ce que j’attendais. Elle m’explique que si elle repasse sur les pointes, cela pourrait les sensibiliser. Je suis surprise : un lissage Yberia est censé réparer, gainer et protéger les cheveux, pas les sensibiliser davantage. Elle s’absente, revient en me disant que la responsable (présente lors de mon arrivée) a déclaré au téléphone qu’aucune correction n’était possible car “les cheveux sont lisses”. Je demande à rencontrer cette responsable — que je reconnais comme la même professionnelle expérimentée de 2021 — mais elle ne vient pas. Je repars donc, insatisfaite, sans solution ni réelle écoute. Aujourd’hui, je regrette surtout le manque de résultat attendu et l’absence d’effort réel pour rechercher ma satisfaction en tant que cliente. J’ai contacté mon service juridique, qui m’a confirmé que je peux demander réparation de ce préjudice subi, conformément à l’article 1231‑1 du Code civil, qui prévoit des dommages‑intérêts en cas d’inexécution ou d’exécution défectueuse de la prestation. Je déplore avoir dépensé 170 € pour un résultat qui n’est pas à la hauteur des promesses du lissage Yberia, et je demeure déçue de ne pas avoir bénéficié d’une démarche de suivi, ni même d’une proposition corrective pour répondre à mes attentes."

"Je suis ressortie plus que satisfaite, coiffure au top ! Je recommande ce salon les yeux fermés. Merci encore"

"Je vous recommande fortement ce salon. J’ai été pour une coupe et couleur et la gérante visagiste Asma m’a bcp conseillé et aidé pour le choix le plus adapté à mes cheveux, j’etais avec ma niece et elle lui a fait un balayage magnifique, elle a fait exactement ce qu’on avait en tete! Elles sont très sympas, accueillantes et de très bons conseils! J’ai repris rendez-vous avant de quitter le salon tellement j’étais satisfaite des prestations. N’hésitez pas c’est un bonne adresse pour vos cheveux !"

"Super coiffeur je vous re commande 10/10 !!!!!!!"

"Super bon coiffeur vraiment 10/10 aucune coiffeuse n’a réussi à me faire la grange rideau que je voulais est franchement je suis plus que satisfaite merci beaucoup ❤️"

"Merci beaucoup, le résultat est magnifique !! Elles sont adorable je recommande !!"

"Super salon j’y vais depuis des années je recommande à 100%"

"Je viens de sortir du salon exp’hair Liss et je suis très satisfaite ! Les coiffeuses sont vraiment sympas, pro et mettent tout de suite à l’aise. J’ai fait shampoing, coupe, soin et brushing, tout a été fait rapidement et avec soin. Le résultat est top, exactement ce que je voulais. Franchement, je recommande !"