Salon Mafalda Nantes

"Ma première fois chez Mafalda et j'en suis très heureuse. Didier a tout de suite compris ce que je souhaitais et ce fut une réussite. Un grand merci à lui."

"Moment agréable au salon. Ravie de mon balayage."

"J’ai fait une permanente dans ce salon super expérience. L’équipe est très sympa et a l’écoute. Je recommande !!"

"Franchement je suis super contente ! J’ai fait une permanente et le résultat est juste magnifique 😍 Le coiffeur a également pris le temps d’accentuer mes reflets, mes cheveux ressortent encore plus beaux qu’avant. L’accueil était génial, bienveillant et super chaleureux. On se sent tout de suite à l’aise et entre de bonnes mains. Franchement, top du top, je recommande à 100 % !"

"Très déçue de mon passage dans ce salon. J'avais demandé 5 cm, on m'en a coupé 15 (le coiffeur ne voyait pas d'intérêt aux cheveux longs). La frange rideau est ratée, et j'ai surtout été très mal à l’aise face aux remarques désobligeantes du coiffeur (Didier) sur l'état de mes cheveux, parce que je n’utilise pas de produits professionnels. Poussée à acheter un masque (15€ en plus), attente entre chaque étape car trop peu de personnel… En 1h45, je suis ressortie frustrée, pas écoutée, et jugée. Merci tout de même à François, qui a été aimable. (Je précise que j'avais moi aussi payé en avance sur l'application Kiute, ce qui m'a été reproché par Didier, car ce n'est pas pratique pour eux.)"

"Je suis très contente du résultat de mon balayage et de ma coupe. Cependant, fort déçue par l'amabilité de François. Une rigidité froide, pas un sourire en 3h de soins capillaires, un manque clair de chaleurs envers ses client•es. Par exemple, quand il a demandé à m'encaisser en tout début de prestation, j'ai demandé si je pouvais le payer à la fin, il a répondu sans détours Non, maintenant, sans un mot de politesse ni d'attitude cordiale. J'ai fait part de mon étonnement et il a répliqué Si vous voulez, on arrête le rendez-vous maintenant. J'étais incrédule. Je ne comprends pas comment on peut faire un métier tourné vers la clientèle et manquer autant de chaleur humaine. C'était mon petit moment pour moi en plein post partum, eh bien ça n'a pas été à la hauteur de ce que je souhaitais enfin m'offrir comme plaisir/détente..."

"Parfait ! La qualité et les compétences sont au rendez vous dans une ambiance relaxante. N’hésitez pas !"

"Très belle expérience capillaire chez Mafalda, Didier est un professionnel qui conseille aussi bien qu’il coiffe. Je recommande vivement !"

"Cliente régulière. Je remercie François. Voilà deux fois en deux mois qu'il s'occupe de ma couleur. Le résultat est super. Après 4 semaines la couleurs est aussi belle sans les reflets indésirables que j'avais avant. Très bonne écoute, bonne compréhension de mes attentes. François est un Benjamin en bis."

"Première expérience très réussie. Je suis arrivée avec une coupe ratée (ailleurs) et une couleur à rattraper, Didier a relevé le défi avec brio et gentillesse. Je reviendrai sans aucun doute"