Salon Shampoo Expert Faches Thumesnil (CC Auchan)

"Merci à zakia de m'avoir coiffer aujourd'hui Jules"

"Une superbe équipe, qui respecte les envies du début à la fin. Très ès sympathiques et professionnels. Sortie ravie donc je reviens dès que possible pour passer un bon moment."

"1 étoile ça vaut pas plus Accueil exécrable, aucune prise de rendez-vous, a quand la fermeture ?"

"Une horreur Accueillie comme une moins que rien sans un sourire Sans un s il vous plaît Pas de serviette autour du coup donc dos trempé Le séchage, ne me demande pas ce que je souhaite Bâclée en15 mn 45 EUR A fuir !"

"Je confirme tous les commentaires précédents concernant la gérante ! Elle est d'un manque de respect incroyable ! Ce jour une coupe pour mes deux enfants et moi. Une personne (jeune cheveux bouclés, adorable) me reçoit, très professionnelle. La gérante en revanche est venue chercher mon enfant au niveau de l'espace attente en disant à voix haute et en soufflant a qui elle est cette enfant ! Elle est où la mère ? Qu'est-ce qu'on fait !? (Alors que j'étais sur la chaise à côté ! Et sans même un bonjour !). Elle embarque ma fille au shampoing, ma fille qui a des drains dans chaque oreilles, sait qu'elle doit se boucher les oreilles. Cette gérante, toujours à voix haute dans le salon en présence de client, dit Qu'est-ce qu'elle a aux oreilles ? d'un air agacé. Je lui explique pour les drains. Sans même lui avoir toucher les cheveux, la gérante de nouveau à voix haute elle a des bêtes dans les cheveux la petite, moi je ne la touche pas ! Elle interpelle sa collègue qui coiffe mon autre fille en lui disant elle a pas de bête la grande là ? Désinfecte bien tout, elle a des bêtes ici !. Alors là je bondit de mon siège et lui demande de me montrer immédiatement où elle aurait vue des bêtes sur la tête de ma fille ! Je suis extrêmement vigilante avec les poux. Ça reste des enfants, qui oui peuvent attraper des poux, je suis ouverte sur le sujet mais à condition d'avoir un minimum de professionnalisme en adoptant un minimum de discrétion ! On humilie pas une enfant de 5 ans comme ça !! Elle a été incapable de me montrer la moindre bête sur la tête de mon enfant. Elle a catégoriquement refusé de la coiffer (chose que j'aurai totalement compris si elle avait des poux, cela va de soi...) elle n'avais juste pas envie de travailler. Au moment du paiement, l'appareil à CB ne fonctionne pas (visiblement depuis plusieurs jours, mais je n'ai pas été avertis à mon arrivée). Je laisse ma pièce d'identité ainsi que celle de ma fille à la jeune coiffeuse le temps d'aller retirer de l'argent. La gérante toujours à voix haute dans le salon: je garde les deux filles en caution le temps que madame retire au distributeur !. Je crois rêver ! Je viens de donner mes papiers d'identités, quel intérêt de faire peur aux enfants !!?? Je retire l'argent au distributeur et paye. Je demande à voir la gérante à l'accueil pour lui faire part de son comportement inadmissible (j'ai quant à moi eu l'intelligence de ne pas lui passer un savon devant les clients dans le salon ! J'ai un minimum d'éducation !). Tenez-vous bien....elle est retourné vaquer à ses occupations en tournant le dos et en marmonant ouai j'aurais dû vous demander de venir voir au lieu de crier qu'elle avait des bêtes... Pas d'excuses, pas d'au revoir (j'ai déjà pas eu un bonjour...). Salon à fuir à cause de la gérante (qui n'a même pas un minimum de professionnalisme, les coiffeuses du salon sont bien plus éduquées et souriante !). Je suis partie dans la foulée dans un salon de coiffure à Wattignies ! La coiffeuse était outré (et pas étonné) de ce que je lui ai raconté ! Elle a vérifié les cheveux de ma fille (à ma demande, par précaution) avant de la coiffer. Elle m'a confirmé qu'elle n'avait pas de poux et l'a coiffé ! Honteux ! Pas étonnant qu'il y ai de moins en moins de client dans leur salon ! Je n'y mettrai plus les pieds et je n'aurai aucun scrupule à faire votre pub."

"La manager de se salon et une personne désagréable qui a pas l'envie de travailler !! Je suis vebu vendredi poir une coupe elle sait permise de me demander se que j'avais à coupé car j'avais déjà un carré car zlle n'avais pas envi de bosser !! Je voudrais juste lui dure que même qi je voulais faire les pointe à partir du moment où je paie je fais se que je veux , je suis très en colère contre elle elle ne mérite pas cette place vraiment c'est à cause de personne comme elle que vous n'avez plus beaucoup de client !!! Désagréable froide et en prime une grosse feniante car elles étaient 2 coiffeuse dans le salon et elles étaient déjà en coupe avec seulement deux cliente donc elle avait juste pas envi de bosser elle n'est pas du tout professionnel !!!"

"Déçu je demande une coupe et suis sortie avec tout le contraire de ce que je voulais personne non a l écoute plus jamais j y remettrai les pieds car la impossible pour moi de me coiffe a ce jour a la limite on dirait que j ai une coupe au bol ."

"Pitoyable.. Les employés qui s'invectivent, un accueil déplorable sans oublier une coupe désastreuse... J'ai demandé une coupe pas trop courte et je me retrouve avec un look de GI... Sans oublier le coût de la prestation : 28e pour ma part, je n'y reviendrai pas... Hervé"

"Très bonne expérience. Nous sommes venus sans rendez-vous pour une coupe homme et une coupe femme avec une couleur. Pas trop d’attente, les demandes sont respectées et les coiffeuses de bon conseil et à l’écoute. Je recommande."

"Acceuil très désagréable par la patronne et ce n'est pas la première fois... là, ça a été de trop ! Le tact, l'accueil et l'écoute cela n'est pas donné à tout le monde... Dommage car toute l'équipe est au top, j'ai mes habitudes avec Nathalie et Véronique etc, mais avec elle ca ne passe pas du tout."