Salon Y

"bonjour à tous, je suis toujours reçue et servie avec amabilité et professionnalisme! j adore ce salon je me régale à chaque fois et je suis toujours ravie des prestations! tt le monde est à l écoute. merci d être là"

"Accueil impeccable, un service au top pendant le lavage des cheveux, vous avez droit à un massage… Et tout le monde est aux soins très agréable. Tout le monde est souriant, je recommande ce salon."

"J’ai pris du recul avant de rédiger cet avis. J’hésitais à la faire mais j’aimerais juste servir à d’autres personnes, qu’elles ne vivent pas la même expérience que moi. Je ne juge pas le salon en lui même mais le travail qui a été fait sur moi. Ce travail d’ailleurs et je pèse mes mots est scandaleux pour plusieurs raisons. Quand un projet n’est pas possible ni réalisable pour la coiffeuse je pense que vous êtes en mesure de l’admettre, de me renvoyer autre part ou me proposer autre chose qu’on en discute tout simplement. Je suis venue pour refaire mon balayage blond, j’en avais fait un 6 mois auparavant et j’ai laissé mes cheveux se reposer avant de reprendre car j’ai un passif compliqué avec mes cheveux qui ont été colorés donc j’informe la coiffeuse de tout ça ce qui me semble important pour la suite des choses. Elle me dit que je n’aurais pas le blond polaire que je voudrais ce qui est certains évidemment ça prend du temps, je lui dit que je veux faire ça progressivement et que ce n’est rien de faire simplement ce qui est possible et un joli rendu. Je vous promet que je suis ressorti de là sans aucune différence… Ah si mes cheveux était dorés, marron, jaune, blanc, enfin j’avais de tout c’était le carnaval. J’ai quand même payé 130€, je n’ai rien dit tout travail mérite salaire mais c’est scandaleux de ne m’avoir proposé aucune alternative. Quand on rince mes cheveux et que j’entends les coiffeuses chuchotaient derrière, quand je vois qu’on prend une photo du début mais pas du résultat, ou que la coiffeuse me dit mais t’inquiète pas ça va s’éclaircir après quelques lavages avec un shampoing pour cheveux coloré, mais pas du tout, soyons au moins honnête, c’est raté, ça arrive mais ce qui me scandalise c’est que ça aurait pu être évité, perte de temps pour vous, perte d’argent pour moi. Et de confiance en moi car je suis ressortie de là en pleure très clairement. Je suis retourné chez un coiffeur qui a rattrapé tout ça donc je me suis sentie d’attaque à partager mon ressenti. Il n’y a ni haine, ni colère, ni revanche, juste un partage d’expérience que les gens ont le droit de connaître. Je partage une photo du résultat. Bonne continuation à vous."

"J’ai pris rendez-vous pour une couleur et un brushing, faisant 30 minutes de route aller et payant mon parking. En arrivant, l’accueil semblait chaleureux, toutes les coiffeuses étaient souriantes. Stéphane m’a reçu et m’a demandé si j’avais bien réservé. Je lui ai confirmé, en précisant que je souhaitais finalement faire des mèches ou un balayage. Sa réponse a été immédiate : refus catégorique, car ma réservation ne correspondait pas à cette prestation. J’ai tenté de lui expliquer que j’étais désolée pour cette erreur et que je pouvais renoncer au brushing pour compenser le temps de pose des mèches, mais il n’a rien voulu savoir. Il parlait très doucement, et avec le bruit des sèche-cheveux, j’avais du mal à l’entendre. Lorsque je lui ai demandé de parler plus fort, il a simplement répété que je n’aurais pas dû me tromper et qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Il m’a proposé de reprendre un rendez-vous, ce que j’ai refusé, car c’était mon seul créneau disponible. Il m’a alors tendu la carte du salon et je suis repartie déçue. Je pensais qu’en allant chez le coiffeur, on avait le choix et qu’on pouvait être conseillé… mais ici, c’est faux. Stéphane vous orientera non pas vers une prestation plus rapide mais vous refusera, car dans ce salon, la gestion du temps prime sur la satisfaction du client. En résumé : si vous venez pour une couleur, une coupe ou un brushing, ne changez surtout pas d’avis au dernier moment, car on vous refusera sans chercher de solution."

"Très déçu pour 52 euros shampoing coupe brushing j aurai aimé être coiffer par un professionnel. Je me suis fais coiffer ce jeudi par un petit jeune apprenti ou jeune diplômé, déçu de mon dégradé et je parle même pas de mon brushing. Attention au super avis c est très trompeur."

"Toujours satisfaite après des années avec Vero"

"Super salon de coiffure ! Équipe accueillante, toujours souriante et chaleureuse. Stéphane est à l’écoute et au petit soin. Je vous le conseille vivement."

"très charmant"

"Rapide, efficace, et très sympathique."

"Equipe très accueillante et à l'écoute. Prestations de qualité"