Satori - L'institut de l'harmonie capillaire

"prestation normal (pour 422€) Service (envoi): inadmissible 1 er envoi des produits différents avec énormément de retard ( 3 semaines) alors que j'ai payé immédiatement bien entendu ce n'est pas votre faute la seconde fois je commande le 1aout je paye immédiatement le 5 août ok pour un remboursement car l'envoie est incorrecte bien entendu ce n'est toujours pas votre faute aucun geste commercial hautaine, méprisante Madame ose se plaindre de mon fort mécontentement et me dit clairement que la priorité sont ses vacances il faut bien comprendre qu'avec Madame ce n'ai jamais de sa faute et se permet d'accuser toujours autrui (la personne qui l'aide ou le facteur ou encore le transporteur ....) son petit confort passe avant sa clientèle sachez que les produits sont excellent, du coup direction internet, moins cher, excellente livraison rapide et fiable, service tres professionnel même produit pour deux fois moins cher, super Madame vous pouvez prendre le temps de répondre tardivement aux messages jusqu'à 22h voir minuit (désolé de ne pas y répondre immédiatement le lendemain je travail) vos réseaux ect .......mais remboursé non? de la malhonnêteté totale votre attitude inqualifiable vous n'êtes pas professionnel agressive mauvaise face à face vous avez un tout autre visage dommage que vous ne sachiez pas le garder en toute circonstance infos pratiques!!!! sils vous arrivent la même choses ils faut que vous ayez les produits en main ce qui une rétractation et non pas annulation. rétractation =vous avez tous vos droit pour une poursuite judiciaire avec indemnité l'erreur hélas que j'ai fait dommage que votre savoir faire n'est pas équivalent à votre savoir vivre"

"Je tiens à remercier Céline et le salon Satori pour la bienveillance, les conseils et le professionnalisme. J’ai pu bénéficier de prestations de grande qualité : un Hair Spa (un véritable moment de bien-être), couleur, balayage et coupe. Ce qui fait toute la différence, ce sont les conseils et le travail sur mesure réalisés. On peut faire confiance à Céline les yeux fermés pour nous sublimer. Elle m’a d’ailleurs permis de sauter le pas de laisser mes cheveux coiffés au naturel (ondulés), alors que je les lissais depuis 15 ans. Et je suis très satisfaite du résultat, je n’aurais jamais pensé réussir à m’accepter comme cela. Merci encore pour tout."

"Une véritable parenthèse de bien-être ! J’ai testé la prestation hair spa et je suis absolument ravie. L’accueil était chaleureux, l’ambiance apaisante, et le soin tout simplement divin ! 💆‍♀️ Entre le massage du cuir chevelu, le massage des mains, les produits de qualité et l’attention portée à chaque geste, j’ai passé un moment hors du temps. Mes cheveux sont ressortis visiblement revitalisés. Un grand merci à Céline et Célanie pour leur professionnalisme !"

"Bonjour, J'ai passé un agréable moment dans ce salon. Alors que je ne savais pas encore si j'allais continuer de laisser pousser mes cheveux ou les couper, j'ai laissé carte blanche à Céline. Je ne le regrette pas ma nouvelle coupe est magnifique et je revis avec mes cheveux court. Merci pour ce moment privilégié avec vos conseils avant coupe. J'ai adoré votre style et l'ambiance dans votre salon. J'ai hâte de pouvoir reprendre rendez-vous avec vous. Pourquoi pas une découverte head spa la prochaine fois pour un moment de détente. Venez chez SATORI et laissez vous guider, vous ne le regretterez pas."

"Très bon moment chez Satori ! Céline est à l'écoute et elle a pris le temps de comprendre ce que je désirai. Elle est très professionnelle. Le résultat est parfait. Je recommande."

"J'ai emmené ma fille de 9 ans chez Satori afin de lui faire faire un soin botox pour ses boucles (conseillée par Céline) afin que celles-ci retrouvent leur élasticité et leur hydratation. Résultat des cheveux plein de vie, des boucles soyeuses et une petite fille ravie de son moment privilégié dans la salle Satori, ou elle a pu profiter d'un massage crânien comme une grande et du lit massant. Un grand merci à Céline et Célanie pour leur douceur, leur professionnalisme et leurs conseils pour entretenir la chevelure de ma fille."

"Il y a quelques semaines ma fille Juliette, 14 ans, perdait énormément ses cheveux. Quand elle passait ses mains ou brosses nous ramassions des poignées de cheveux. Juliette a pris peur et nous avons pris rdv chez Satori afin d’avoir les conseils d’une professionnelle. Celine a d'abord pratiqué un diagnostic puis grâce à ses conseils et a un traitement adapté les résultats ont été visibles au bout de 2 semaînes. Le traitement a eu lieu en institut et à domicile avec des produits et des compléments alimentaires. Aujourd'hui le cheveu de Juliette est plus fort, plus épais, plus beau. Merci Céline Karine maman de Juliette"

"Une expérience réussie sur tous les plans, de la détente garantie au résultat de la coupe réussie! Sans oublier l’accueil, le lieu, l’ambiance, l’écoute et le professionnalisme… De quoi se réconcilier avec les salons de coiffure 😉"

"Superbe expérience dans un magnifique salon. Douceur, conseil et écoute de la part de Céline et de Celanie. N’hésitez pas à y aller pour vous faire chouchouter. Adapter aussi pour les enfants. Un grand merci."

"Céline a réussi à créer une véritable bulle de bien-être dans son institut. Il est vraiment cosy (et décoré avec goût) et on s'y sent bien pour profiter et se faire cocooner ! Je suis allée au salon en voulant changer de tête, j'ai fait confiance à Céline pour la couleur et la coupe. Résultat : je suis ABSOLUMENT fan de ma nouvelle coupe 🤩 !!! Et mes cheveux ont retrouvé de la brillance et de la légèreté. Un grand merci à Céline, et à Célanie qui est adorable et très agréable aussi !"