Shailin.K

"Je recommande chaudement cet institut Les ongles sont faits rapidement et le résultat est là . Dung est trop mimi elle m'a fait un super petit massage des mains après CANON"

"Personnel très accueillant et professionnel il propose une offre complète et diversifiée avec des tarifs très corrects je recommande vivement mention très bien a toute l'équipe"

"Salon au top ! Pédicure fait avec soins je vous recommande"

"Point négatif : - Organisation elle m'ont appelée pour changer l'heure de mon rendez vous deux fois dans la même journée pour finalement me dire de garder mon horaire - hygiène et Propre horrible ! L'espace ongle était super sale il y en a de partout. Puis quand elle fait les ongles elle a laissé la poudre de la dépose de mon vernis jusqu'à la fin. C'était désagréable. - la nana était en visio avec un homme les 10 premières minutes de la prestation elle a gardé ses écouteurs tout du long. - une nana qui fait les ongles et qui bosse pendant que les 4 autres piailles et rigole de l'autre côté en faisant beaucoup de bruit. Elles n'ont eu aucune cliente ! - les 4 nanas parlaient hyper mal à l'Asiatique qui me faisait les ongles ! Profitant de leur statut j'imagine et aussi de la barrière de la langue ! - J'ai demandé à la nana des ongles du nail art et des feuilles d'or elle me disait oui oui mais ne comprenait pas. Résultat une manucure simple sans personnalité. - J'ai demandé à la nana si c'était possible de me rajouter les pieds elle m'a dit oui donc j'étais contente mais je me suis fais engueuler par les autres nanas ! Car son planning était plein et que l'Asiatique n'aurait pas dû me faire les pieds. Elles m'ont engueulés en me disant que c'était pas a l'Asiatique qui fallait demandé mais à elle. - Manque de considération incroyable !! - manque de respect au client incroyable ! - prix trop élevé pour la qualité de la prestation - mais surtout l'accueil et les filles c'est désagréable ! - la pauvre en vrai l'Asiatique a fait de son mieux mais les autres lui dictait ce qu'elle devait faire. Un moment une des filles arrive en disant bon arrête avec la dame elle avait pas rendez vous prends l'autre dame c'est bon. J'étais trop choquée mais elle n'a pas écouté les règles et a fini son travail envers moi 🙏🏼 Pour résumé points négatifs : - manque de d'écoute et de respect envers la cliente - manque de respect et de solidarité entre professionnels. - manque de soin d'hygiène et de propreté - mauvais rapport qualité prix - manque d'organisation - manque de choix, de nail art de détails Point positif : - le travail rendu est simple mais propre et beau - le sérieux de l'Asiatique qui m'a fait les ongles. Conclusion : Je déconseille fortement ce lieu !!!! Plus jamais !!!"

"D’abord, parlons de l’accueil : simple, souriant, professionnel. Pas de forcing, pas de discours commercial, juste une équipe qui te regarde, t’écoute, et te met à l’aise. Ensuite, le cadre : propre, apaisant, bien organisé. Tout est pensé pour qu’on s’y sente bien, sans être dans le bling-bling fake."

"Ça fait maintenant plusieurs mois que je viens dans ce salon, et à chaque fois, c’est un pur moment de bonheur. Je suis passée par tellement de salons où je ressortais déçue, mal coiffée, ou avec des ongles mal faits… Ici, c’est tout l’inverse. C’est devenu mon endroit safe pour prendre soin de moi."

"À fuir absolument ! Si je pouvais mettre 0 étoile, j’aurais mis -0 sans hésiter. Le 7 février 2024, je me rends dans ce salon pour un ombré hair. Avant même de prendre rendez-vous, j’insiste sur deux points très clairs : pas de coiffeuse débutante, et surtout pas de cheveux abîmés. La coiffeuse me rassure : elle est expérimentée, elle maîtrise parfaitement le blond. Soit. Le jour J, je découvre qu’elle est seule à gérer tout le salon pendant plus de 4 heures — de 14h à 18h. Pendant qu’elle s’occupe de ma décoloration, elle enchaîne cliente sur cliente, sans réelle attention sur mon cas. Résultat ? Au moment du brushing, mes cheveux se cassent sous mes yeux. Mais épuisée, je paye ce que je dois et je rentre, sans réaliser immédiatement l’étendue des dégâts. Le lendemain, c’est la catastrophe : cheveux cassés jusqu’à la racine, 4 couleurs différentes dans mes longueurs, alors que j’avais une base naturelle. J’appelle le salon 3 ou 4 fois — on me dit que la coiffeuse “est occupée”, qu’elle me rappellera, puis qu’il faut que je repasse le lendemain. Le 9 février, je me rends sur place. Je montre les dégâts. La coiffeuse et sa collègue (blonde, censée “connaître le blond”) nient totalement le problème. Pour elles, “tout est normal” — alors que même sans être coiffeuse, la casse et les taches de couleur sautent aux yeux. Elles me proposent alors de me re-décolorer gratuitement pour “rattraper”. Une erreur grave ! Une vraie professionnelle sait qu’on ne fait jamais une décoloration sur un cheveu déjà abîmé. C’est la base. Mais à ce moment-là, naïvement, je leur accorde encore une fois ma confiance — grosse erreur. Résultat : cheveux encore plus cassés, fibre brûlée, mèches détruites jusqu’à la racine. Certaines mèches blondes sont en réalité des cheveux complètement brûlés et cassés à la base, ce qui donne l’impression d’avoir des mini mèches très claires, alors que ce sont des zones où le cheveu s’est littéralement rompu. Et comme si ça ne suffisait pas, la différence de couleur a empiré quelques jours plus tard, révélant encore plus clairement l’irrégularité, les taches, et la mauvaise maîtrise du blond. Et le pire ? Après avoir raté ma couleur, cassé mes cheveux et voulu me laisser repartir cheveux trempés, la coiffeuse a le culot de me facturer le brushing. ⸻ 🚫 Franchement : n’allez pas là-bas. Ce salon manque de professionnalisme, de transparence et de respect. L’art de la maîtrise ne s’improvise pas : quand on ne sait pas faire, on ne touche pas à des cheveux sains. ⚠️ Et pour que vous sachiez l’ampleur du carnage : il m’a fallu près d’un an pour réparer les dégâts. Un an de soins, de coupes, de frustration et de complexes pour rattraper ce qu’une seule séance a détruit. Si vous tenez à vos cheveux, passez votre chemin. Ce salon est tout sauf un lieu de confiance. —————————————————— Mise à jour suite à la réponse du salon (puisqu’il n’est pas possible d’y répondre directement) : Je souhaite simplement rétablir les faits : • Mon rendez-vous était bien le mercredi 7 février, comme confirmé par la responsable. Il aurait été plus juste de vérifier le calendrier avant de contester ce point. • Je suis effectivement revenue le vendredi 9 février, où il n’y avait que deux personnes dans le salon, et à ce moment-là les dégâts sur mes cheveux ont été niés, malgré l’évidence. • Si j’ai laissé un avis détaillé, ce n’est pas pour faire « un roman », mais parce que mes cheveux ont été abîmés et brûlés jusqu’à la racine, au point qu’il m’a fallu un an pour rattraper les dégâts. Je comprends que ce soit difficile de recevoir un avis négatif, mais il est important de respecter l’expérience de la cliente plutôt que de la remettre en question. Les photos parlent d’elles-mêmes, inutile de débattre. Je considère le sujet clos de mon côté. Je n’ajouterai rien de plus à ce sujet."

"Je suis ressortie transformée 😍 Coiffure exactement comme je l’imaginais, conseils au top, et une ambiance trop agréable. Le salon a direct gagné une cliente fidèle 🔥. Je vous le recommande à 1000%"

"Une superbe expérience ! L’accueil est chaleureux, le lieu est propre et apaisant, et les prestations sont au top. Je suis ressortie détendue et ravie du résultat. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"Fuyez!!!!!! Catastrophique!!!!! Je suis partie en courant car aucune hygiène!!!! Utilise la même spatule en bois pour toutes ses clientes et elle ne le nie même pas. N'avait pas de spatule neuve donc j'ai refusé de réaliser la prestation.pas de cabine individuelle. Vous êtes installé derrière un paravent dans le salon de coiffure!!!"