SO INSTITUT

"Une expérience capillaire malheureusement catastrophique. Je prends rendez-vous pour un balayage en voyant les offres d’été à 149 euros pour les éclaircissements et 59 euros pour les soins, je me présente au rdv en montrant des inspirations, on me dit que c’est tout à fait réalisable, le devis s’élève finalement à 240 euros pour des cheveux pourtant fins, vierges et blond foncé avec pour objectif un blond miel naturel. Je n’ai pas d’explication sur le prix qui est plus élevé sur place que ce qui était indiqué mais étant déjà là je choisi de faire la prestation. À l’issu de la prestation, le résultat n’est pas celui attendu et on me dit de faire une patine si c’est trop clair. Je rentre chez moi et au premier lavage je vois que j’ai d’énormes démarcations, je contacte donc le salon pour exprimer ma déception et on me propose uniquement de rattraper avec une patine sans même s’excuser. La patine a en effet atténuée les démarcations mais je n’ai absolument pas le résultat pour lequel j’avais payé au départ. Quand je l’exprime à la gérante, aucune excuses de sa part, elle préfère retourner la situation en me disant que c’est normal d’avoir cet effet là pour un premier éclaircissement et qu’il faut payer plusieurs éclaircissements pour arriver au résultat que je souhaite et elle me bloque, je vous laisse juger par vous même avec des photos de l’effet piano apparemment normal. PS: en réponse à votre commentaire ci dessous sachez que j’ai conservé les échanges et que je peux les mettre en photo pour montrer à quel point vous êtes une menteuse, je n’ai jamais demandé un éclaircissement gratuit, j’ai simplement demandé à ce que vous rattrapiez le fait que ce soit raté. Ce qui est normal sachant que je vous ai dit qu’il y avait un problème dès le premier lavage, c’est d’ailleurs étonnant que vous disiez ici que vous auriez des photos contredisant celles que j’ai mise ci dessus car lorsque je vous ai envoyé ces dernières vous avez osé dire que c’était un résultat normal de balayage (La mauvaise foi et le mensonge n’a donc aucune limite avec vous). C’est également étonnant car la coiffeuse que j’ai eu la deuxième fois a reconnu qu’il y avait des démarcations inesthétiques, démarcations qu’il faudrait être aveugle pour ne pas voir. Visiblement votre égo et soif d’argent n’a aucune limite. Il n’est normalement pas si difficile d’effectuer un balayage sur des cheveux naturels et déjà assez clair naturellement quand le résultat demandé est proche de la couleur naturelle. Vous n’êtes absolument pas professionnelle et si je peux donner un conseil à quelqu’un qui hésiterait à venir chez vous ça serait de fuir en courant."

"Je recommande à toutes vraiment j’avais la phobie du coiffeur mais là comment vous dire qu’avec adama j’ai l’impression d’être avec une copine qui me donne plein de conseils et qui est super bienveillante vrmt !"

"Je suis toujours très satisfaite lorsque je viens dans ce salon. Spécifiquement de Adama qui s’occupe de moi depuis plusieurs passages et elle comprend toujours parfaitement ce que je souhaite. Ma dernière couleur est magnifique, le résultat est vraiment réussi. Merci pour le travail de qualité !"

"J’ai été faire un lissage glow therapie et le résultat est vraiment canon ! Les cheveux sont brillants, en bonne santé. Un grand merci à Talyna pour sa gentillesse et pour la superbe presta ☺️"

"La coiffeuse adama s’est très bien occupé de moi je repars plus que satisfaite, je recommande fortement !!!"

"Vous êtes vraiment de mauvaise foi .Revoyez vos commentaires car ce sont souvent les mêmes mots que vous employez.Pour votre gouverne, apprenez à compter, il y a près de 30 commentaires négatifs.Je vous invite à mettre en photo le soi disant message que vous avez reçu de ma soeur pour preuve (ms vous n'avez rien du tout ). J'ai bien relaté l'experience subie ce jour sans aucun mensonge.vous inventez des histoires pour pallier à votre manque de professionalisme. J'ai les preuves en audio et en video si une personne souhaite avoir des preuves montrant votre vrai visage et votre agressivité.C'est vous qui avez pris la cliente présente à témoin et non le contraire n'inversez pas les rôles.J'ai toutes les preuves prouvant que lors de mes prises de rendez vous je versais un acompte. ( je ne viens pas chez vous depuis un an donc renseignez vous bien sur vos clients). Ne croyez pas que vous etes la seule coiffeuse , des coiffeuses compétentes et agréables il y en a partout. Ce n'est pas vous qui ne voulez pas de moi mais c'est moi qui vous ai dis que je ne reviendrais plus, et si j'étais une cliente si désagrable je pense que vous me l'auriez signifié depuis longtemps, et ne m'auriez pas raconté votre vie et celle de votre mari, mais mon argent été si précieux pour vous.La critique peut être constructive, mais vous ne l'acceptez pas.Continuez à ramener vos pseudos influenceuses, cela prouve bien que vous avez besoin de pubs et que votre salon ne fonctionne pas si bien que ça.Sur ce bonne continuation :) je pense vous avoir accorder assez d'importance. Pour le reste je pense que les gens s'en rendront compte bien assez tôt!!"

"Vous êtes vraiment de mauvaise foi et une menteuse pathologique. Revoyez vos commentaires car ce sont souvent les mêmes . Pour votre gouverne apprenez à compter car il y a 30 commentaires négatifs . Je vous invite à mettre en photo le message de ma sœur et son numéro pour preuve. ( ms vous n’avez rien du tout 🤣🤣) Vous inventez des histoires pour pallier à votre manque de professionnalisme. J’invite chaque cliente curieuse à me contacter je serai ravie d’apporter les preuves des audio et de la vidéo montrant votre comportement de racaille. C’est vous qui avez pris la cliente qui était la à témoin et non moi. J’ai toutes les preuves que je versais des acomptes et je ne viens pas chez vous depuis un an. Ne croyez pas que vous êtes Alexandre de Paris le coiffeur , des coiffeuses compétentes et agréables il y en a partout ce n’est pas vous qui me dites de ne pas venir mais c’est moi qui vous ai dis que je ne reviendrais pas . La critique peut être constructive . Continuez à ramener vos pseudos influenceuses comme yassouk et j'en passe cela prouve bien que vous avez besoin de pub et que ça ne fonctionne pas si bien que ça. Sur ce bonne continuation je pense vous avoir déjà accordée trop d’importance 😊"

"J’ai été très satisfaite de ma prestation, Soraya a été attentive à mes attentes capillaires et donne de bons conseils. Je recommande vivement ce salon"

"Je laisse un avis car je suis choquée par ce qui s’est passé ce matin dans ce salon où règne la dictature . Voilà quelques mois que je viens dans ce salon , la 1 ère fois j’ai eu une coiffeuse qui était hyper désagréable Adi et qui faisait très mal mais j’ai laissé le bénéfice du doute . J’ai repris rendez vous avec Mélanie avec qui ça s’est très bien passé . Melanie étant absente j’ai pris rendez vous avec Adi qui n’a pas mis la dose nécessaire pour ma couleur et a dû s’y reprendre à 2 fois .Elle n’est pas du tout douce et vous arrache les cheveux .tout de suite après le rinçage je lui ai indiqué que les cheveux blancs étaient encore visible elle m’a dit que ce n’était rien elle a donc commencé à faire le pseudo brushing qu’elle a effectué très grossièrement . Je lui ai demandé de reprendre le brushing car mes cheveux étaient encore mouillé à l’arrière de mon crâne et sur le dessus. Une fois fini je lui dit gentiment que je ne pouvais pas rester avec des cheveux blancs devant et sur les tempes en sortant de chez le coiffeur que ce n’était pas normal . Elle n’a pas voulu reprendre et m’a dit c’est « comme ça »j’ai répondu vous êtes la professionnelle a vous de trouver une solution. La responsable arrive et là je me retrouve face a 2 personnes agressives dont la responsable qui s’approche de mon visage en me pointe du doigt . De plus elles inventent des histoires et ont sûrement du me confondre avec une cliente . Elles ont accusées ma soeur de les avoir menacées par message, alors qu’elle n’a jamais mis les pieds dans leur salon et n’a pas leur numéro ( elles sont injoignables par tel d’ailleurs ). J ai appelé ma soeur qui est rentrée dans leur salon sans moi et qui leur a demandé si elles le connaissaient. La responsable a dit « je ne vous connais pas pourquoi je devrais ? » Ma sœur lui a dit apparement vous m’accusez de vous avoir menacé alors que je ne vous connais pas. des que vous leur indiquez gentiment que la prestation n’est pas faite correctement elles deviennent agressives. De plus elles ne traitent pas les clientes de la meme manière , les pseudo influenceuses sont bichonnées et les personnes lambda bâclées telle que moi. J’ai filmé et enregistré et j’ai toutes les preuves à l’appui au cas où elle s’aventurerait à écrire un message mensonger comme j’ai pu le voir plus bas . Comme l’a indiqué une personne apprenez à être bonne commerçante et professionnelle au lieu de répondre de façon hautaine et agressive . Remettez vous en cause car vous êtes inbus de votre personne"

"J'ai pu avoir un rendez-vous le jour même et en nocturne. Je suis venue avec un besoin de changement et d'un temps pour moi et j'ai été entièrement satisfaite. J'ai été chouchoutée et je suis ressortie avec la coupe et la couleur dont j'avais besoin pour me sentir mieux . 2e visite sans regrets... je reviendrai c'est certain"