STEPHAN Bordeaux le Bouscat

"Avec honnêteté, je précise que je suis arrivée avec 5 min de retard mais je me suis excusée directement d’entrée dans le salon. (Impossible de trouver une place gratuite alors que j’avais de l’avance). Demande d’un carré court au départ puis la coiffeuse me conseille une sorte de carré boule pour pouvoir enlever mes longueurs décolorées et abîmées. Tout va bien jusque là. Même si elle décide d’effiler en plus à fond le carré, je reste “satisfaite”… Seulement, au fil des semaines, je constate avec la repousse que je me retrouve avec des vilaines mèches “queues de rats”…. Les longueurs sont tellement effilées qu’elles repoussent mal. Le derrière est plus long que le devant. Je me retrouve avec un carré plongeant inversé limite. Je ne sais même pas si c’est normal, et si ça l’est, ce n’est pas professionnel de sa part de ne pas m’avoir averti d’une telle repousse. J’en ressors très déçue de mon expérience avec cette coiffeuse. Réponse au commentaire: Il est notifié en bas de l’avis que je suis venue en août…. Je n’ai rien pas dit quelques semaines mais au fil des semaines , pour expliquer le dérouler du processus et de mon avis négatif. C’est bien beau de vouloir décrédibiliser le client en jugeant son entretien de coiffure……. Aucun rapport avec mon commentaire…. au vu que je précise que j’avais les cheveux décolorés et abîmés…. C’est donc comme ça comme votre coiffeuse m’a jugeait en rentrant ? Ce qui expliquerait tout si on part dans votre sens. Disons que de base je ne voulais pas laisser d’avis négatif parce que je connais les enjeux, mais après plusieurs avis extérieurs me disant qu’il y avait eu problème chez le coiffeur, j’ai laissé mon avis. Et quand bien même, je le laisse un peu tard, tout avis est bon à prendre. Quel beau message vous partagez. J’ai dit que j’étais déçue de mon passage mais vous vous préférez me répondre en me rabaissant. Je conçois qu’un avis négatif ne plaise pas. Mais la, vous me manquez de respect!!!"

"Tamara a été vraiment excellente, très professionnelle et sympathique. Je suis très content de ma coupe de cheveux. Merci beaucoup !"

"Je recommande ce salon, j’ai été très bien accueillie et conseillée pour mon balayage. Je suis très satisfaite et je reviendrai avec grand plaisir."

"J'y suis allée pour le soin aux parfums d'orient d'Elise, tout était absolument parfait, je conseille vivement."

"Excellent coiffeur dans une très belle ambiance. Un vrai professionnel avec un sens développé du service client"

"Je suis très satisfaite du résultat, je remercie Dominique pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et surtout ses précieux conseils pour entretenir mes cheveux. A bientôt"

"Personnel agréable. Les coupes de mes deux filles sont très réussies."

"Extraordinaire expérience qui m'a enfin réconcilié avec les coiffeuses! Un énorme merci à Tamara pour tous ses conseils, sa bienveillance, son écoute et extrême talent! Un très grand merci à Dominique pour sa bonne humeur et humour!!! Je recommande à 300% et superbe rapport qualité/service/prix."

"Expérience parfaite auprès d’Elise et sa collègue Emma. Je viens régulièrement pour des soins esthétiques à l’étage du salon et je n’ai rien à redire. L’accueil est chaleureux, le lieu soigné, joliment décoré et les prestations sont excellentes. De plus, le rapport qualité/prix est au rendez-vous. Je conseille grandement et est déjà hâte de revenir. A très vite. Alice"

"Élise est très professionnelle et très gentille, soucieuse de toujours bien m'accueillir. La pose de vernis semi permanent est à chaque fois un moment agréable. Je la recommande pour la qualité de son travail et du bon moment qu'elle procure."