stephan Infantino Coiffeur Morphopsychologue

"Stéphane et son équipe sont au top ! Mêlant professionnalisme, gentillesse, attention envers les clients. Je fais une heure de route pour me faire coiffer dans ce salon depuis un certain temps maintenant, c'est dire..... Coiffeurs et coloristes excellents et toujours à la pointe des nouvelles tendances tant sur les coupes que sur les couleurs, mèches... Je recommande vivement. Merci ! A bientôt. Anne Sophie"

"Un excellent coiffeur, d'excellents conseils, moderne, et une équipe au top! En plus de ça c'est a chaque fois un joli moment passé dans une ambiance fun et chaleureuse. Et Stéphan est d'une douceur inouï avec les enfants, même les plus jeunes!"

"Superbe salon ! Patron très professionnel et à l'écoute, je recommande vivement."

"​5 étoiles amplement méritées ! ⭐ L'accueil est impeccable, le salon est sublime et ma coupe est une réussite totale. Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande à 100%."

"Très satisfaite de mon rendez-vous ! J’ai pris le créneau d’une heure pour avoir le conseil et la coupe et c’était top ! Une semaine plus tard toujours des compliments sur ma nouvelle coupe et surtout facile à se coiffer ! Merci et à bientôt !"

"Je suis ravie, je me sens beaucoup mieux en sortant de votre salon , un endroit chaleureux , une équipe très accueillante ."

"Merci beaucoup à Priscilla pour son professionnalisme. La seule coiffeuse qui a réussit à me faire un ombre hair sans abîmer mes cheveux. Merci pour tout. Nathalie Borg"

"Tres satisfaite de ma première expérience dans ce salon.Ma coiffeuse a de suite compris ce que j'attendais d'elle. Personnel au petit soin. On sent aussi une bonne ambiance générale et çà fait du bien. Rdv bientôt."

"Je sors ravie de chez Stephan, son salon est cosy, toute l'équipe est aux petits soins, les tarifs sont compétitifs, et Stephan est hors du commun, il sait écouter, proposer et s'adapter. Résultat parfait sur ma coupe courte mèches blondes (bravo pour la coloriste qui m'a rattrapé un carnage effectué ailleurs), pour une première fois, c'est compliments à tout le monde. Une belle découverte, allez y les yeux fermés, parole d'une perfectionniste ! La cerise sur le gâteau : des produits Vegan made in Provence"

"Très en colère et extrêmement déçue. 😡😡😡 J'avais demandé un carré long avec un dégradé aux épaules, et je me retrouve avec un carré court au niveau du cou devant et aux épaules derrière. En rentrant chez moi, je remarque que les mèches sur le dessus de la tête sont beaucoup trop épaisses, avec une coupe très marquée jusqu’aux oreilles. Le lendemain, je rappelle Stéphan, le coiffeur, pour lui demander s’il peut ajuster la coupe. Il accepte, je passe, et je lui montre ce qui ne va pas. Sa réponse avec un air surpris : Mais vous m’avez montré une simple photo, j’ai fait ce que vous avez demandé. Vous savez, il faut qu'on parle le même langage. Oui, pas de problème. Après tout, c’est lui le professionnel, couper les cheveux, c’est son métier. D’autant plus que je lui avais dit que je lui faisais confiance et que je comptais sur lui pour faire au mieux. Il finit par reprendre la coupe en effilant les mèches du dessus. Honnêtement, il coupait beaucoup pour une simple retouche, mais je me suis dit qu’il savait ce qu’il faisait. Mais en rentrant chez moi, c’est mon mari qui m’a fait remarquer à quel point la coupe était ratée : des mèches trop courtes au-dessus, d'autres trop longues derrière, sans aucune transition. Le dégradé est totalement raté, il n’y a aucun fondu naturel. Je suis sortie deux fois du salon sans avoir la coupe demandée. Très mauvaise expérience. Réponse à votre message : Je trouve votre réponse déplacée et peu professionnelle. Sourire en partant ne veut pas dire que j'étais satisfaite — c’est de la politesse. Quant à votre remarque sur les roues de secours et le fait que je n’aurais pas dû changer de coiffeur : je vous rappelle que votre collègue Philippe n'avait pas de disponibilité ce jour-là. J'ai choisi votre salon car j'y étais déjà venue et que vous étiez bien noté — à tort, visiblement. Je vous ai accordé ma confiance. Enfin, le nombre d’avis positifs que vous mentionnez ne change rien à mon expérience personnelle — une prestation ratée. Cela ne vous donne pas le droit de mal faire ou de mépriser les clients mécontents. Un vrai professionnel assume ses erreurs, même face à des critiques négatives, au lieu de rejeter la faute sur la cliente."