Tchip Coiffure Douai

"Merci à Pascale, je suis ravie de ma coupe !!"

"Personne très agréable mes enfants sont très contents"

"Très bonne équipe, bons conseils je recommande !"

"17h10 demande de me prendre et on me répond qu'il ne pouvait pas car il devait faire leur nettoyage trop nul"

"bonjour suite a un passage chez vous la semaine derniere couleur et coupe ma mere c est retrouve au urgence a cause d une mauvaise reaction a la couleur pourtant sa fait 5 ans qu elle vient chez vous en appelant la responsable cette personne minimise examens effectue prouvant que c est bien la teinture sa arrive de se trompe faut au moins l audace de le reconnaitre"

"Très satisfaite de ce salon Elodie et son équipe sont adorable"

"A FUIR Venue dans le salon vendredi dernier juste pour couper des pointes de cheveux, le coiffeur s'est permis de mettre un coup de ciseaux en plein milieux de mes longueurs à l'avant de mon visage. Résultat = un carnage = des cheveux en escalier, plus égaux. Lors de la coupe, je lui demande, ce qu'il a fait, m’apercevant bien des bouts qui viennent d'être coupés. On m'a répondu : de ne pas m'inquiéter, que ça allait donner du volume. Je demande une finition de coiffage lisse ( pour être sure de voir la catastrophe). On me fait un brushing lisse sur tous les cheveux sauf sur les mèches du devant, les mèches ratées en l'occurrence, où l'on me fait un brushing wavy . Je sors de là, je lisse tout de suite mes cheveux et comme je l'avais remarqué c'est un CARNAGE, il a coupé en plein milieu de mes longueurs, j'ai deux gros paquets de cheveux à mi visage, à droite et à gauche. J’appelle dès le lendemain pour les informer de mon mécontentement, on m'informe que la personne qui m'a coiffé ne fais plus parti des effectifs, que c'était son dernier jour le samedi (étrange). Je demande ce qu'ils comptent me propose en dédommagement, on me propose de revenir pour qu'on m'offre une coupe en compensation, bien entendu je refuse et demande un autre geste ( au vu du désastre qui vient d'être fait). Le personnel devait voir avec la direction, pas de retour depuis samedi. J'attends... Je perds patience et les recontacte ce mardi midi, on me dit alors oui on avait bien vu avec la direction, on peut vous offrir une coupe et rien d'autre, je refuse, encore une fois, en disant que je ne souhaite plus que l'on touche à mes cheveux, on me répond alors bah vous n'avez qu'à venir pour un shampoing et/ou un brushing au pire..... Donc je n'ai pas été recontactée mais en plus aucun geste à part me proposer une coupe alors qu'on vient de me rater et de tuer mes longueurs. Bref ça prouve la considération envers la clientèle. Tout simplement une honte, je n'ai pas les mots. Je déconseille à toute personne qui tient, un minima, à ses cheveux de se rendre dans ce salon. Bilan de la situation : argent perdu, cheveux en escaliers, qui forment des blocs épais à mi visage, qui ne repousseront jamais à la même longueur, à moins d'égaliser et de tout couper, soit très courts . Ne mériterai même pas une étoile."

"Quelle déception d’apprendre ce jour que Mehdi ne travaille plus dans ce salon. C’est quelqu’un à l’écoute qui donne d’excellents conseils et sait prendre soin des cheveux ses client(e)s. Un vrai professionnel comme on aimerait en voir plus souvent !! C’est bien dommage vous venez de perdre une cliente"

"5 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre plus. Merci à Clara pour sa prestation. Coiffeuse douce et qui aime son travail !!! Je suis ravie de ma coupe et balayage. Le système de salle d'attente en ligne est vraiment super. Un immense merci, c'est sur que je reviendrais."

"Comme toujours, j'ai passé un agréable moment au salon Tchip Douai. L'ambiance y est toujours convivial et on s'y sent bien. Aujourd'hui, c'est Clara qui s'est occupée de moi,et j'en ressors hyper satisfaite ☺️ Dune prestation à l'autre, toujours aussi ravie du professionnalisme de toute l'équipe 👏 Ne changez rien Bonne journée"