Tchip Coiffure Hérouville-Saint-Clair

"Je suis venue pour une prestation couleur brushing soin (77€). La salle était vide, je suis arrivée un mardi à 14h avec 5 ou 6 vendeuses donc pas d’effectif réduit en vue du nombre de clients. Le coiffeur ferme à 19h. Jusque-là pas de problème une jeune coiffeuse très gentille s’occupe de moi, me pose la couleur me fait un très beau massage de cheveu, pose le soin et finis par commencer le brushing parfaitement. Mèche par mèche en prenant le temps de bien étendre le cheveux en passant plusieurs couche de séchoir et de brosse sur des mèches fines. Pendant mon brushing, je lui demande bien si elle va passer le lisseur et me dis oui surtout qu’il y a des zones où elle n’ose pas trop faire avec le séchoir par peur de me brûler (proche de la peau donc les oreilles et la tête). Très bien. Elle fait son brushing et là une femme à lunettes très désagréable même pas de « bonjour, je vais m’occuper de vous » commence à s’impatienter et prend l’autre côté de mes cheveux pour faire un brushing. Un seul coiffeur me suffit, car me tirer les cheveux à droite et à gauche, c’est très désagréable, je pense qu’en tant que coiffeuse, vous devriez le savoir. Elle passait très peu de fois sur les cheveux avec le séchoir et après avoir passé 5 min pour un peu plus de la moitié de la tête (ce qui devrait prendre un peu plus de temps lorsqu’on veut un résultat lisse que j’ai bien signifié dès mon arrivée chez le coiffeur). Ayant des cheveux épais frisé. Je lui demande si elle va bien passer la plaque comme convenu et me répond que non, c’est 10€ en plus !!!! C’est inadmissible en sachant que c’est la seule chose que j’avais signifiée au début ! C’est de sa responsabilité qu’on me dise oui et qu’après elle me dit non ce n’est pas normal, j’ai accepté de payer le soin, car je pensais qu’on allait bien me les lisser en passant avec une plaque comme à mon habitude chez le coiffeur. Puis viens les remarques désobligeantes critiquant mes cheveux, il faudrait les lisser plus souvent pour avoir un effet lisse. Ce qui n’est pas mon but ! Je les lisses régulièrement prend très soin de mes cheveux en utilisant même plusieurs des gammes de leur boutique ! Avec mon type de cheveux, elle devrait savoir que même les cheveux les plus hydrater ou que sais-je afin que ça tienne, il faut absolument passer une plaque chauffante sinon en sortant un coup de vent et les cheveux gonfle. Elle me dit alors que pour qu’il soit lisse il faut que je mette de la laque ! Quelle idée je n’ai pas fais de coupe que je souhaiterais faire tenir, non, je souhaitais juste des cheveux lisse afin qu’il tienne au moins 3 semaines comme à mon habitude. Résultat : très déçus, aucune compensation ou excuse au moins pour le fait qu’on me dise dès le début qu’on va me mettre la plaque et qu’au final, on me dit que non. Elle aurait tout simplement due laisser finir la coiffeuse qui s’occupait de moi. Car il n’y avait aucun problème."

"J’étais venu pour faire mes mèches et coupe dégradé j’avais eu une dame assez âgé en coiffeuse elle m’avait complètement raté ma coupe et je voulais qu’elle me face le brushing elle a refusé elle m’avais fait bouclé à la place car soit disant un brushing sur un dégradé ça faisait moche comme elle m’a dit. Obligé d’aller dans un autre salon tchip pour avoir ce que je voulais et c’était la 1ere fois que je venais à herouville et 2h d’attente avant qu’on s’occupe de moi"

"Je suis venue hier avec Ma fille de 3 ans, j’ai été super bien reçu, le coiffeur qui s’est occupé de nous, a été gentil et bienveillant avec ma fille. J’adore sa petite coupe à frange! Encore merci à vous"

"J appelle pour un devis permanente on me.demande ma longueur je dis au dessus des épaules On me dit de venir Ce que je fais arrivée à herouville on me.dit ah non trop long au dessus des épaules trop long !!!!!!pour une femme au dessus des épaules Donc.resultat ils demandent au téléphone la.longueur au final je fais la route et arrivée sur place recalée Un conseil aller chez un vrai coiffeur peut être plus cher certe mais pas de doutes"

"Alors je ne le conseille absolument pas Arrivée pour une couleur ,on me propose le forfait couleur coupe brushing ,je signale que je ne coupe pas, on me propose 47 euros avec le soin puis dans un deuxième temps 55 euros,je finis au bac et la on me dit avec le soin celà fera 62 euros,je refuse le soin,et je m'entend refusé le brushing sous prétexte que mes cheveux sont secs,je précise que mes cheveux sont bouclées. En region parisienne je paie 55 euros pour une couleur soin et brushing raide. Chaine à éviter"

"Jamais déçue cliente depuis une dizaine d’années j’adore ce salon une équipe toujours agréable des conseils appropriés à nos attentes des produits de qualité et une mention spéciale pour les supers massages du cuir chevelu. Je vous recommande vivement ce salon"

"Un salon de coiffure ta peur , je déconseille fortement aller plutôt ailleurs , aimable comme une pierre . Ne savent pas couper les cheveux boucler."

"Sacré conn*** des bons a rien et ont parle même pas de l'aimabilité."

"1h30 d'attente une fois les mèches posés on le fais attendre 1h avec les mèches sur la tête pour au final me dire d'allé au shampoing pour attendre 30 min pour que l'on me rince, on me pose un soin on a l'impression detre un coboye il tire les chevzux les employés parle pas avec ses clients que entre elles ... je demande une coupe en dessous des épaules je me retrouve avec les cheveux au dessus des épaules.."

"Je suis venue samedi et pourtant j'ai payé me coiffer plus teinte cheveux en repartant il me restait des cheveux blancs la coiffure me dit de revenir,je reviens le mardi avec 1h15 attente je suis repartie donc je ne remets plus les pieds chez vous"