Tchip Coiffure Palaiseau

"Je tiens à informer de mon mécontentement concernant un salon de coiffure qui se situe à palaiseau(91)l'enseigne Tchip! Aujourd'hui,j'avais rdv à 10h,je me présente donc 30 mnt avant mon rdv, la coiffeuse me reçoit et me dit je ne peux malheureusement pas vous prendre ce matin mais revenait cette après-midi car il y a déjà des clientes qui ont rdv à 10h et qu'elle n'était toute seule au salon Je réponds donc à quoi bon prendre rdv pour 10h sur le site si mon rdv ne peut être honoré?je repars vers un autre salon de la même enseigne à Orsay et la coiffeuse me répond exactement la même chose! Elle me dit aller voir chez mes collègues et je repars direction tchip à Antony(92) qui n'est pas du tout du même secteur et le même patron. Je me suis déjà présenté dans ce salon avec ma fille il y a quelques mois de cela car un incident s'est produit dans le salon de tchip à palaiseau,ils n'ont pas pû nous faire la couleur à moi et à ma fille car ils n'ont pas été approvisionné! Je pense vraiment que ce salon à un manque d'organisation et de réapprovisionnement des produits!Est ce un manque de management? En tout les cas,je tiens à remercier toutes l'équipes du salon tchip d'antony(92) de m'avoir reçu à deux reprises moi et ma fille,l'accueil parfait, le travail impeccable Je recommande vraiment à toutes et à tous ce salon et pense vraiment que je viendrais dorénavant me faire coiffer dans ce salon qui t-a faire des kilomètres en plus en voiture au moins je suis sûre que je n'aurais pas de problème d'approvisionnement de coloration et de rdv pas respecté! Merci encore à toutes l'équipes d'Antony"

"Franchement, une expérience inoubliable… mais pas dans le bon sens du terme. Le salon était dans un état lamentable — tellement sale que je me suis demandé s’il ne manquait plus que les cafards pour compléter l’ambiance. Et la coupe ? Une véritable tragédie capillaire. Si vous tenez à vos cheveux, fuyez. Le seul plan de secours après leur passage aux ciseaux, c’est le rasage intégral. Oui, à ce point-là. 🚫 Je déconseille fortement. À éviter si vous tenez un minimum à votre tête."

"Ce salon de coiffure me convient bien, les personnes y sont agréables, et je suis satisfaite de la coupe. Attention toutefois pour les prises de rendez-vous sur PLANITY. Elles sont basées systèmatiquement sur 2 collaboratrices , et lorsqu'il y n' y en a qu'une, et bien, vous devez attendre (beaucoup... ) , voire annuler (ce qui m'est arrivé...) . donc, regardez quels créneaux vous conviendraient et téléphonez au salon pour votre prise de rendez-vous."

"Coiffeuse de très bons conseils et très professionnelle. Cela fait plusieurs années que je viens chez Tchip à Palaiseau."

"Habituée à ce salon de Palaiseau les coiffeuses sont géniales, souriantes et professionnelles. Taos s’occupe de moi mèches et coupe elle est au top. Je ne changerai pas de coiffeuse."

"Cela fait plus d'un an que je viens et j'en suis ravie. Toujours la même coiffeuse souriante, pleine de bonnes idées, qui sait conseiller, elle s'appelle Taous, si vous y allez vous allez revenir, c'est sûr ! J'ai fait des mèches et elle sont sublimes. Je recommande 100% !"

"Malheureusement 1 étoile c’est beaucoup, mettre moins c’est impossible. Première expérience et certainement la dernière. J’arrive sur place, la coiffeuse surprise de voir un client, je lui dis que j’ai rendez-vous à 10h (rdv sur Planity) arrivé sur place à 9h50, elle me répond « mais j’ai une cliente qui arrive à 10h elle va donc passer avant vous et puis de toute façon j’ai pas de tondeuse » soit disant en panne. (Une seule tondeuse pour un salon ouai ) Bref..je n’irai pas plus loin dans mon commentaire. Coiffeuse pas aimable, pas de sourire, même pas un bonjour. Salon à fuir absolument."

"A FUIR ! Littéralement à fuir ! Je me rends dans ce salon pour un balayage, coupe, brushing ! L’accueil de la stagiaire, je n’ai absolument rien à redire, la jeune fille a été charmante. Je passe après entre les mains de la coiffeuse. Une femme brune aux cheveux long… je n’ai pas son nom. Je lui explique que je souhaite un balayage BLOND doré légèrement cuivré mais qui reste naturel et qui se fonde avec ma de base (châtain) . Un effet “retour de vacances” avec reflets blonds dorés cuivrés. Ayant déjà fait cette couleur par le passé plusieurs fois, je savais à quoi m’attendre. On commence et je peux directement voir que le geste est brusque, et qu’elle bâcle son travail…. Je fais souvent des balayages, et clairement, là on voyait que c’était du travail à la va vite. (Pendant le temps de pose, j’ai même pu voir des gouttes de couleurs sur les cheveux qui n’étaient pas en papillotes….) Malgré tout, de nature positive, et par respect, je fais confiance et me laisse faire …. J’attends un peu pour le rinçage car il y avait du monde pour 2 coiffeuses et 1 stagiaire . J’arrive au bac, et le bac n’était pas nettoyé. Il restait de la couleur de la cliente avant moi. Je demande donc pour le nettoyer, ce qui est fait à ma demande. On rinse, et en sortant du bac, je vois que la coloration est clairement rouge. Je joins les photos”. Pas blond doré cuivré, roux, je ne vois même pas le blond d’ailleurs …l’effet balayage est aussi bâclé, on dirait de grosse mèches sur ma base , rien de fondu. Gentiment, et j’essaie discrètement par respect envers elle devant les clients, je dis donc que cela me semble bien plus “rouge” que blond doré cuivré initialement demandé…. La coiffeuse semble s’offusquer et me réplique “ c’est pas roux, j’ai pas mi de rouge, je suis pas folle, c’est pas roux du tout” ….. je dis donc que « c’est pas grave » pour passer à autre chose … le mal est fait j’attends de voir au séchage . Présentant la coupe, je demande à ce que seulement les pointes soient coupées et que le dégradé soit repri. J’ai les cheveux dégradés devant et derrière. Je lui explique donc . A ce stage mes cheveux n’ont pas été démêlés. sans avoir même démêlé mes cheveux depuis le rinçage elle me dit “ je vois pas de dégradé derrière” , j’insiste que si, le dernier coiffeur 3 mois avant avait bien dégradé derrière. Je passe outre malgré tout et ne cherche pas à débattre car je sens qu’elle se vexe. Elle coupe derrière les pointes. Et là pour le dégradé de devant Madame prend direct le ciseau et “ziiiiip” UN UNIQUE COUP DE CISEAU coupe en « dégradé » gauche, puis à droite. D’ailleurs, on ne m’a pas demandé où est ce que je souhaitais commencer le dégradé devant. PIRE, après cet UNIQUE (!) et rapide coup de ciseau dans la masse , il n’y a AUCUNE reprise avec le peigne du dégradé devant , pas de comparaison de longueurs, pas de réajustement avec l’arrière…… NON NON rien de tout cela , on passe direct au brushing. Un zip en une fois, et hop, brushing. Forcément la couleur reste bien rouge par rapport à la couleur demandée initialement . L’effet balayage et naturel est complètement absent ! En me demandant à la fin « ça va la couleur ? C’est différent de ce à quoi vous vous attendiez ? Ça vous plaît ? »…. j’ai préféré répondre uniquement par respect pour elle malgré tout devant les autres clientes et sa stagiaire “ que mes pointes avaient besoin d’un soin et que j’espérais que ça se fondrait “… j’ai payé 85 euros pour ça …. Je souligne aussi que l’hygiène et le rangement ne sont pas top : gants pour les couleurs non changés entre deux clientes, les postes de travail clairement pas rangés et en vrac entre deux clientes également, et enfin les bacs …. Je souligne aussi, que l’ambiance entre coiffeuses n’a pas l’air au beau fixe …. Ma coiffeuse se foutant très clairement de la gueule de sa collègue ( une brune avec mèches blondes très blonde sur le devant ) devant moi …. Au niveau professionnel, et juste par respect, ce ne sont pas de choses que l’on fait devant les clients!!! Je ne reviendrai plus c’est certain!"

"Super. Forfait balayage très bien fait, Tahouss est à l’écoute, a toujours le sourire, on passe un moment très agréable entre ses mains. Je recommande +++"

"Très bon accueil coiffeuses polies et professionnelles mention spéciale à PAULA très bon travail minutieuse douce au petit soin je recommande à mon entourage"