U G O Marie Laure

"À fuir ! J’avais rendez-vous pour un balayage, j’ai demandé un balayage le plus fondu et « naturel » possible, (m’aidant de plusieurs photos pour décrire ce que je voulais et ne voulais pas), mon souhait était de surtout donner de la lumière aux longueurs sans effet mèches et garder mes racines naturelles, ce à quoi la coiffeuse m’a dit comprendre tout à fait ça que je voulais. Pourtant, je suis ressortie avec des mèches type «années 2000 » en racine et les longueurs non éclaircies (voir photos, prises le jour même), quand j’ai fait part de mon énorme déception à la coiffeuse, en lui faisant remarquer que j’avais l’impression d’avoir des mèches et pas un balayage, elle a maintenu, malgré mon insistance, que c’était bien un balayage, et m’a fait payer 124€. Directement en sortant je suis allée dans 2 autres salons de la grand rue en demandant leurs avis (sans dire d’où je venais) les deux salons m’ont fait les mêmes remarques, ils m’ont non seulement confirmé que j’avais des mèches et pas un balayage mais qu’en plus les longueurs n’avaient pas étaient éclaircies. Je suis retournée dans la foulée chez Marie pour lui confirmer que je n’étais pas satisfaite du résultat, parce que c’était l’opposé de ce que j’avais demandé et que je voulais être remboursée de ces horribles mèches. Elle a maintenu qu’il s’agissait d’un balayage et non de mèches, réfutant les dires des autres coiffeurs, niant tout ratage, et que ça finirait par se « fondre au fil des shampooings », j’ai du lourdement insister et elle a fini par me rendre 50€ sur 124€ en me disant que j’étais de mauvaise foi, mais aussi que je n’étais qu’une diva qui ne cherchait qu’à faire des caprices. Alors concernant la technique du balayage les photos parlent d’elles même c’est zéro, la mauvaise foi 10/10 et quant à l’attitude, elle est du même niveau que ce carnage capillaire, juste minable."

"Pris sans rdv, parfait bon accueil, et des gens avec le sourire."

"Super coiffure, super ambiance! Merci!"

"Niquel"

"Toujours bien coiffé personnels agréables"

"Un salon de coiffure où on est bien les prix son correct il y’a une bonne ambiance et les employés son très sympa je recommande !"

"Salon agréable à l écoute des clients"

"Lorsque l'on prend un rendez-vous le matin pour l'après midi et que l'on vous dit ok il serait bien de respecter l'horaire, 20 minutes de retard c'est trop. Prestation correct mais prix trop élevé pour un garçon de 11 ans. Je n'y retournerai plus."

"Équipe professionnelle et très sympathique"

"Équipe aimable"