Yzatis Coiffure

"Bonjour, Je suis passée cet après-midi 7 octobre 2025 à Yzatis Muret pour prendre rendez-vous pour une coupe pour ma sœur et moi même. Je suis bien reçue et le rdv est pris pour le mercredi 15 octobre. J'explique à la jeune Marine que ma sœur a des problèmes de peau ( qui n'impacte en rien les autres personnes mais qui sont pour elle un gros souci car elle ne peut pas utiliser n'importe quel shampooing. Donc je dis à Marine qu'il faudra juste lui mouiller les cheveux pour lui faire une coupe.) cette jeune personne me dis que c'est ok enregistre nos deux rdv le même jour. Entre temps ma sœur se présente à Yzatis Muret pour prendre rdv car elle ne savait pas que j'avais déjà fait le nécessaire. Ma sœur explique ses problèmes d'intolérance aux shampooings en général et cette demoiselle lui réplique qu'elle ne lui couperait pas les cheveux avec les cheveux sales. Ma sœur lui réplique qu'elle ne se permettrait pas de venir sans se laver les cheveux. Et repart du salon très blessée de la réponse de cette personne. Vous êtes un commerce et vous ne pouvez vous permettre de parler aux personnes de cette façon. Il y a une manière de parler aux personnes qui sont déjà en détresse psychologique à cause de leur problème de santé. Je me suis permise de rappeler Marine très en colère car plus tôt elle avait accepté le rendez-vous. Elle me répond que si elle avait su que c'était ma sœur elle n'aurait pas refusé . Qu'est-ce que ça veut dire ? Y a-t-il 2 poids 2 mesures pour accepter les clients ? Ou alors c'est à la tête du client ? Je suis scandalisée! J'ai évidemment annulé nos rendez-vous. Je vous prie de croire que je vais faire une très bonne publicité. Je le regrette infiniment car cela faisait plusieurs années que je me faisais coiffer chez vous. Ce n'est pas les coiffeurs qui manquent à Muret. Cordialement."

"Marine est merveilleuse ! Accueil chaleureux et coups de ciseaux parfaits"

"Très belle expérience avec cette perle Anna,pour un ombré hair de tt beauté. Encore merci si vous passez par la ☺️"

"Très bonne professionnelle ,Marine est très à l'écoute du client, toujours souriante et patiente. Enfin un plaisir d aller chez le coiffeur ! Bravo"

"J'adore ce salon : toujours les meilleurs conseils et gentillesse. Merci l'équipe !"

"Un grand merci à Anna qui m’a juste sublimé j’avais les cheveux de couleur marron foncée et j’ai eu le résultat que je voulais sans abîmer et sans casser les cheveux, la première fois de ma vie que je sort de chez le coiffeur en étant aussi contente, je recommande à 100% salon très propre, super accueil, j’y vais pour mes enfants et je suis toujours contente. Merci à Anna !"

"Ambiance chaleureuse, équipe formidable et un grand merci surtout à Justine qui a sublimé mon blond"

"Très satisfaite du salon Ysatis MURET, Très bon accueil ainsi que des conseils pertinents. Ana est à l'écoute très professionnelle, je recommande à 100 %."

"Concernant la coiffeuse, Éméline, très pro, très sympa, très très contente de ma coupe et agréable moment passé en sa compagnie. Tarif dans la moyenne pour la prestation. Pas plus pas moins. J’aurais mis 5 étoiles volontiers si je n’avais pas été dévisagée à moult reprises par sa collègue (pas la patronne mais l’autre coiffeuse) c’en était malaisant. Je n’ai rien laissé transparaître mais au bout d’un moment j’ai même croisé ses yeux volontairement pour qu’elle change d’attitude mais non. Occupée à me dévisager. Je ne sais pas si c’est de la curiosité professionnelle ou bien un manque d'éducation mais la prochaine fois je lui demanderai ce qui la fascine à ce point... c’était oppressant. Heureusement qu’Éméline a eu le professionnalisme et la dextérité permettant malgré tout de profiter de mon petit moment coiffure. À bientôt !."

"Marine est TOP !!!! tellement contente de retrouver son professionnalisme, ses conseils et son savoir-faire !!!! Dommage pour Carbonne .... !!"