Les Astuces de Laurent

"Ma coiffeuse est Pascale, je l'ai suivi dans ce salon de coiffure lorsqu'elle a quitté le précédent pour se rapprocher de chez elle dans le lochois. J'habite à 1h de route et je fais le déplacement à Loches pour que Pascale me coiffe, c'est vous dire si j'aime ma coiffeuse :-) Aprés de nombreuses mésaventures chez des coiffeuses médiocres qui font de votre chevelure un champs de ruine, je suivrai Pascale partout... donc vous l'aurez compris, elle coiffe très très bien, elle est à l'écoute de vos demandes. Pour ne rien gâcher elle est adorable, c'est très agréable de discuter avec elle."

"J'ai découvert ce salon il n'y a pas longtemps et franchement je le recommande. Équipe accueillante,ambiance chaleureuse. Elles sont à l'écoute de la clientèle,ne forcent pas la vente mais conseil."

"Incontournable Talents et gentillesse Merci beaucoup"

"Conseils parfaits A l'écoute Soins et coupe au top"

"Bonjour, j ai pris RDV lundi matin à 10h car possible de le faire sur planity mais le salon est fermé le lundi. Je lis qu un client a déjà eu le même problème en décembre et ce n est pas encore réglé. Faire déplacer les clients pour rien alors qu ils ont besoin d une coupe ce n est pas sérieux. Je met 3 étoiles pour ne pas être plus désagréable mais je trouve cela aberrant."

"Lors de ma visite à Loches, j'ai réservé un brushing. Le salon m'a facturé 38 euros au lieu des 28 euros indiqués sur le site (maximum 31 euros pour cheveux longs), apparemment parce que j'étais une touriste qui ne parlait pas français. J'ai porté plainte et j'ai obtenu un remboursement de 7 euros, mais je ne leur fais pas confiance. J'ai ensuite pris rendez-vous dans un autre salon de la ville et j'ai bénéficié d'un bon service pour 27 euros."

"Cliente du salon depuis des années c'est seulement la 2ème fois que Pascale me coiffe et me fait un balayage et je suis très satisfaite. Accueil chaleureux de la part de toute l'équipe. Ne changez rien les filles 😉 A bientôt 😊"

"Si vous êtes HANDICAPÉ (E) ,FUYEZ CE COIFFEUR ! Plusieurs points sont à préciser : En premier, les COIFFEUSES n'ont PAS le MÊME TALENT... La dernière fois où j'y suis allée ET SANS ME DEMANDER MON AVIS, ce n'est PAS MA COIFFEUSE HABITUELLE qui s'est occupée de moi, alors qu'elle connaît parfaitement mes cheveux et maîtrise sa technique à la perfection. Si vous êtes client (e), je ne doute pas que vous sachiez de qui je parle, car c'est LA MEiLLEURE... J'y allais pour UNE COUPE et UNE COULEUR et le RÉSULTAT ÉTAIT LOIN de MES ATTENTES ! J'ai dû REVENIR pour ne plus ressembler à un CANARI JAUNE! Elle m'a expliqué qu'il manquait une patine pour obtenir la couleur que je souhaitais , D'HABITUDE TOUT EST FAIT A LA SUITE.... Je précise que je n'avais jamais rencontré ce problème avec MA COIFFEUSE ATTITRÉE. J'ai dû REPRENDRE UN RDV car elle n'avait pas le temps de faire la patine ! Je suis donc partie avec des CHEVEUX JAUNES et UNE COUPE RATÉE ! Lorsque j'ai repris un rdv j'ai bien précisé que je voulais que ce soit avec MA COiFFEUSE sur leur système de rdv en ligne. Le jour du rdv , c'est DE NOUVEAUl la coiffeuse qui avait raté ma coupe et mal fait la couleur qui me orend en charge ALORS QUE MA COIFFEUSE était PRÉSENTE ! On m'a dit QU'ELLE n'avait PAS LE TEMPS de S'OCCUPER DE MOI ALORS QUE J'AVAIS RDV AVEC ELLE ! L'autre coiffeuse me dit que cela va prendre 1/2 HEURE... Mes cheveux sont devenus BLEU/GRIS au lieu d'un BLOND POLAIRE ! J'étais AFFOLEE par le RÉSULTAT . Du coups ELLE demande à MA COIFFEUSE QUOI FAIRE ? Cela a pris 3 HEURES pour RATTRAPER LA CATASTROPHE ! Mes CHEVEUX ONT ÉTÉ TRÈS ABÎMÉS ! Non seulement, JE N'AI PAS EU la moindre EXCUSE, juste un échantillon de crème après shampooing, mais la COIFFEUSE A L'ORIGINE du DÉSASTRE a été DÉSAGRÉABLE, trouvant que je manifestais mon mécontentement de façon trop véhémente ! Cela a pris une bonne partie de l'après-midi. j'ai dû prendre des ANTI-DOULEURS TELLEMENT JE SOUFFRAIs de devoir rester assise aussi longtemps, sans compter que je n'ai PAS PU DEJEUNER ! Quand je suis partie, AUCUNE DES 2 COIFFEUSES n'a eu UN MOT AIMABLE, ni AUCUN GESTE COMMERCIAL... J'estime même que la PROPRIÉTAIRE du salon aurait pu m'appeler pour s'excuser au nom de son équipe.... Aujourd'hui, j'avais rdv pour une coupe, j'ai téléphoné pour prévenir que je ne pourrais pas être là à l'heure pour RAISONS MÉDICALES. J'explique à MA COIFFEUSE que la coupe faite par sa collègue n'a vraiment pas tenue dans le temps et que mes CHEVEUX SONT ABIMES et lui demande de me trouver une petite place car j'ai vraiment besoin dune coupe. Elle dit que c'est IMPOSSIBLE car elle a un autre rdv PROGRAMME. POURQUOI N'A T'ELLE PAS CONFIÉE CETTE CLIENTE A UNE COLLÈGUE pour S'OCCUPER DE MOI ?! Cela ne l'a PAS GÊNÉE de le faire AVEC MOI, alors qu'elle SAIT QUE JE SUIS UNE PERSONNE HANDICAPÉE 🤔 Je précise que ma coupe avec coiffage prend à PEINE 1/2 heure ! J'ai TENTÉ de JOINDRE LE SALON PAR TÉLÉPHONE : A CHAQUE FOIS L'APPEL A ÉTÉ INTERROMPU car je pense que le NOM de la CLIENTE S'AFFICHE !!! J'ai voulu relater en détail LE COMPORTEMENT IRRESPETUEUX de ce salon de coiffure en mon nom et pour les autres personnes qui nont peut être pu ou osé témoigner de cet INCIDENT que je vis comme une DISCRIMINATION Envers les personnes en SITUATION de HANDICAP. COUPER MES APPELS, QUELLE HONTE 😡 PS : je mets 1 étoile car il est impossible d'être publiée sans en mettre au moins une."

"Parfait moment dans ce salon de coiffure, très bon accueil, Pascale très à l’écoute et très sympathique, merci 🙏🏻"

"Je suis allée au salon de loches pour faire mon essai coiffure pour mon mariage. J’avais rdv depuis plusieurs semaines, et j’ai été prise avec 25 minutes de retard, Laëtitia était très agréable durant cet essai, un peu moins lorsque je l’ai rappelé pour lui dire que je n’étais pas satisfaite. Consciente qu’un essai n’est jamais aussi bien que le jour J, j’aurai tout du même aimé que la coiffure tienne un peu plus d’une heure. J’avais demandé à avoir un donuts pour donner du volume, on m’a répondu oui, j’ai eu la désagréable surprise de me rendre compte qu’on m’avait mis à la place une éponge à récurer ! Une première pour moi, après enquête auprès d’autres professionnels de coiffure ce n’est pas vraiment une technique recommandée ( les cheveux sont clairement bcp plus emmêlés, risque d’allergie car produit non adapté au cuir chevelu…). En bref je ne recommande pas ce salon pour des coiffures de mariage!"