OuiCoiff Frouzins

"Ce matin je suis allé me faire coiffer le salon était encore inondé bien dommage car les filles sont pro et gentils en revanche la patronne se moque éperdument de la sécurité de ses employés ainsi que celle de ses clients je pense que ce salon devrait être fermé"

"A fuir coiffeuses désagréable Salon dangereux avec la fuite d’eau"

"Le pire salon qui existe a mon avis salon dangereux avec fuite d’eau partout propriétaire arnaque use , coiffeuse tres désagréable qui m’as mal traité et qui a refusé de faire la prestation alors que j’ai déjà payé en ligne patronne refuse de me rembourser pas de prestation et pas de remboursement imaginez l’arnaque !!!!! Je vais pas me taire je porte plainte contre le salon patronne et coiffeuse pour l’arnaque le vol et la maltraitance"

"Très contente de la coupe que m'a fait Nelly. Coiffeuse sympa et très compétente"

"Coiffeuses professionnelles et gentilles dommage qu elles travaillent avec peu de moyen et surtout dans un salon dangereux, fuites d eau au niveau des bacs de lavage près de point électrique."

"Coiffeuse au top, par contre le salon... gros problème de fuite d'eau sachant que électricité et eau ne font pas bon ménage lorsque que l'on est sous casque chauffant et que l'eau arrive à vos pieds on fait pas la maligne..."

"Professionnel, équipé très sympa , salon propre et prestations pas onéreuse. Je vous recommande ce salon à 100%"

"Je suis une cliente fidèle et j'ai récemment constaté des changements ainsi que l'absence de coiffeuses certains jours. Lors de ma première réservation via Kiute, j'ai été reçue au salon par Malika qui m'a informée que mon rendez-vous n'était pas possible en raison d'un doublon avec Kiute et qu'elle gérait déjà deux autres personnes. Elle a dû me rembourser et me trouver un autre créneau, ce qui était très désolant pour moi car il est déjà très compliqué de trouver du temps libre, mais je me suis montrée compréhensive. Aujourd'hui, pour la deuxième fois, j'ai réservé via Kiute et à mon arrivée au salon, on m'a expliqué que le temps attribué pour ma prestation sur Kiute n'était pas suffisant car elle avait un autre rendez-vous.... J'explique que cette fois-ci, je ne peux pas me permettre d'être compréhensive car c'est la deuxième fois. Elle décide d'appeler sa responsable et pour se dédouaner auprès d'elle, elle a affirmé que j'étais arrivée en retard (rav à 9h30, arrivée selon elle à 9h33) et que j'avais refusé de payer le supplément pour le fer à lisser (alors que ça fait un an que je ne prends plus cette option), me faisant passer pour la mauvaise cliente. Elle a donc refusé de me prendre, perdant 20 minutes au téléphone avec sa responsable, qui nétait pas du tout à l'écoute du client et se laissait influencer par la mauvaise foi de sa coiffeuse (me rétorquant j'ai un boulot j'ai pas de temps à perdre... on va vous rembourser et basta.. waohh c'est du respect ??? Pour moi du dénigrement avec un ton très hautain..) Il s'agissait uniquement d'un brushing sur coupe carré avec des cheveux déjà lavés, ce qui aurait pu être commencé et fini avec un léger retard pour la prestation d'après... En tant que cliente, je trouve inacceptable que l'on soit planté ainsi, alors que nous sommes souvent patientes lorsqu'il y a du retard de votre côté. De plus, le temps attribué sur Kiute n'est pas quelque chose que nous, clients, pouvons gérer, donc c'est à vous d'en assumer les paramètres. Malika a voulu paraître des plus cordiales tout en menaçant que, dans tous les cas, elle ne me coiffera plus. À mon avis, il faut savoir faire la part des choses quand on est professionnel. Mais quand on essaie de biaiser l'image d'un client, je comprends qu'on n'assume plus de vouloir le regarder dans les yeux la fois suivante. Je rappelle tout de même que la seule personne pénalisée depuis le début, c'est moi, car cela fait deux fois que je viens pour rien ! Votre comportement n'est pas honnête ni correct. Ce n'est pas parce que vos prix sont bas qu'il faut agir ainsi lorsque quelque chose ne vous arrange pas dans votre organisation ! Honteux !"

"Je regrette d'avoir fait le choix d allé chez ce coiffeur ,qui ne ressemble pas un coiffeur mais à je ne sais pas koi pas propre deco a mourir😱 ..bref les coûts€€€ et les couleurs sa se discute pas ,, je rentre demande des meche impeccable ,, la patine m'a brule les cheuveux et le crâne , (OM me dit oui sa le fait tout le temps OK mais la je sentais que sa bouillonnai sur mon crâne .... on rince à l eau fraîche bref je suis rentré j'avais le crâne qui sointait croûte jaune ....je lui envoie des photos la patronne qui dit sa fait 30ans ke je fait sa j'ai jamais ut de problème ..du grand n importe koi j'allais pas allés au tribunal et ni portait plainte, sa 24 ke je fai tdes meche jamais ut de réaction .1 première pour moi bref . je me suis venue pour le prix pas chère sa m'a coûtait le double excusé mon franchise madame la patronne qui prend les gens de haut mais vous été une vilaine 😙 et j'ai fait 6 mois avant une couleur de l oreal blond du super marché et que c était à cause sa ke j'avais Des brulure enlever votre patine c est de l acide que vous m'étais sur la tête des vous été de très mauvaise fois,,,👍👍👍👍 madame la patronne 😙coiffure a fuir pour cheuveux bouclé il mon cramer du cuir che au pointe merci quand-même 🤬🤬🤬🤬🤬"

"Excellent moment passé dans ce salon. C etait une premiere et j ai ete enchantée de la prestation de Malika qui m à coiffée avec rapidité, efficacité et bcp de professionnalisme. Elle a fait à été très gentille et avenante et à de suite compris la coupe que je souhaitais en la réalisant parfaitement ! Je reviendrai avec plaisir!"